Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством

Краткое содержание

Как не дать завзятому офисному ворчуну испортить себе день? Как по-настоящему насладиться отпуском и не думать постоянно о том, как копятся неотвеченные письма? Если вы босс, то что делать, если новенький стучится в ваш Инстаграм?

Современная рабочая среда может стать настоящим эмоциональным минным полем с разными центрами влияния и негласными правилами. От нас ждут, что мы будем сами собой, но не до конца. Профессионалами, но не чересчур. Дружелюбными, но не болтливыми. Легче сказать, чем сделать!

Как организационные консультанты и обычные люди мы знаем, каково это, испытывать на работе неудобные эмоции – от легкой ревности и неуверенности до паники и ярости. Игнорировать и подавлять чувства вредно для здоровья и производительности, но и давать эмоциям волю тоже нельзя.

Наша цель – научить вас понимать, какие эмоции выражать, а какие держать при себе, чтобы стать более счастливыми и эффективными.

В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством Лиз Фосслиен или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.

Последние отзывы читателей

22.02.2021 05:47
0 +1 -1
Спасибо этой книге за то, что я наконец научилась правильно извиняться и смогла наладить отношения с людьми) Авторы учат, как правильно извиняться и когда надо делать это, а когда нет, подчеркивают, как важно извиняться и к чему может привести отсутсвие извинений. «Если вы не попросите прощения у другого человека, самым грустным результатом будет потеря отношений». В книге даются четыре шага хорошего извинения. Сделать это гораздо сложнее, чем кажется, ведь можно допустить ошибки, которые только усугубят ситуацию. Отдельно авторы разбирают случаи, когда не нужно извиняться. В целом книга очень полезная и будет актуальна для каждого)
07.05.2023 01:59
0 +1 -1
Непонятно , имеют ли авторы книги отношение к психологии. Очень скучная книга. Сложилось впечатление , что героини описывают свою личную историю , при том не самую сложную . Сомневаюсь , что продолжу читвть дальше. Книга ни о чем.
15.11.2021 02:39
0 +1 -1
Хорошая книга о рабочих отношениях, применимая и к личной жизни. Для тех, кто может в психологию никаких открытий она не принесёт, но может помочь на практике. Написана легко и читается быстро. Ожидала новых знаний, но по факту подтвердила текущие, возможно взяла пару фишек. Рекомендую всем, кто хочет что-то изменить в деловых отношениях, завоевать статус в своей команде. Прочтение точно не будет лишним.
08.12.2021 12:22
0 +1 -1
Эта книга дает отличное объяснение особенностям нашего повседневного общения. Автор помогает понять, как восстанавливать разрушенное доверие и исцелять старые раны. В основе книги лежит идея о наиболее действенном и правильном способе извиняться. Но эта книга не носит исключительно поучительный и серьезный характер – на самом деле в ней очень много забавных и жизненных иллюстраций. Она точно научит вас понимать чужую боль, выражать сожаление и избегать новых конфликтов в позитивной форме. Книга также будет интересна всем, кто увлекается психологией общения и хочет узнать побольше про то, как мы извиняемся и почему это так трудно.

Оставить отзыв: