Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении – это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.

«Если вы точно понимаете, что вопрос нарочно сформулировали, чтобы ударить вас побольнее, вы можете не отвечать троллю, но объяснить слушателям или читателям, почему он спрашивает об этом».

Вы узнаете

• что такое «вопрос наповал»;

• кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы;

• как блестяще ответить на неудобный вопрос;

• и многое другое!

«Роман Абрамович десятилетиями не отвечает на вопросы журналистов. Даже если они звучат совершенно не обидно (а порой и комплиментарно), он воспринимает их как фоновый шум. Изредка, раз в несколько лет, дает интервью, но никто не знает, долго ли идет процесс согласования СМИ, интервьюера, вопросов и ответов…»

Для кого

Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний.

В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога Нина Зверева или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.

Последние отзывы читателей

21.06.2023 07:41

Александр Темкин

+1 👍 +1 -1

Отличная книга. Советы дельные и ценные, подкрепленные интересными примерами.Разумеется, тут нет волшебной кнопки, и после прочтения вы не научитесь отвечать на острые и не очень вопросы. Но поймете, как можно научиться это делать. Примеряйте все неа себя – что лучше зайдет, то и используйте.Единственное, чего не хватило, так это примеров, как самому задавать неудобные вопросы личностям с низкой социальной ответственностью. Иными словами, как первому задать аналог вопроса «И чё?». Есть глава с «вопросами наповал», но там эта тема до конца не раскрытаНо книжка зашла, буду читать и другие этого автора

02.06.2023 12:17

Алекс

0 +1 -1

Книга написана легко и доступно, что позволяет быстро усвоить материал и начать применять его на практике. Я особенно оценил разнообразие примеров и ситуаций, которые авторы приводят в книге. Они касаются не только профессионального, но и личного общения, что делает книгу полезной для самой широкой аудитории. Авторы не только дают ценные советы по коммуникации, но и объясняют, почему именно вопросы - ключевой элемент любого диалога.