Читать онлайн Сетевые коммуникации. Лабораторный практикум бесплатно
© Валентин Юльевич Арьков, 2020
ISBN 978-5-4498-0122-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Общение в сети ничем особенно не отличается от обычного, прямого общения между людьми. Это такое же общение, то есть обмен словами, мыслями или эмоциями между людьми.
В данной работе можно практически познакомиться с основными правилами общения в сети на примере такого вроде бы простого действия, как составление отзыва. Если честно выполнить все предложенные задания, можно будет узнать что-то новое – о других и о себе.
При оформлении обложки использованы библиотека изображений Shapes пакета Microsoft Office и символ «лайка» компании OnlineWebFonts.
Адрес сайта свободно распространяемых иконок:
http://www.onlinewebfonts.com/icon.
В данной работе мы будем использовать материалы из Википедии. Это просто один из доступных ресурсов – не лучше и не хуже других. Множество материалов можно найти через поисковые машины типа Яндекса или Гугла.
Задание. Прочитайте в Википедии статью «Википедия». Обратите внимание на то, каким образом создаются статьи и насколько надёжны сведения в этом источнике.
1. Цифровой след
Человек в реальной жизни оставляет след в документах и в памяти людей, с которыми общается. Это биография. Это репутация. О человеке судят по делам, а не по словам.
Ответственность за свои слова и действия в виртуальном мире, в сети почти не отличается от обычной, реальной жизни. Пользователь в сети оставляет за собой «цифровой след». Можно сказать, что это цифровая биография и цифровая «репутация».
Эти «оцифрованные» следы хранятся более тщательно и их изучают гораздо подробнее – и вряд ли интересах того, кто «наследил». Так вот, цифровые следы в сети для многих часто сводятся только к словам. В лучшем случае, к фото и видео.
Какие ещё следы остаются после прогулок по интернету? Это мы сейчас выясним.
Задание. Прочитайте в Википедии статью «Цифровой след» на русском языке.
Найдём на сайте Википедии указанную статью – см. рис. 2.1. Выбираем в списке русский язык.
Рис. 2.1 Поиск статьи на русском
Получаем текст статьи на русском (рис. 2.2). Ознакомимся с материалом и двинемся дальше.
Рис. 2.2. Страница на русском
Задание. Прочитайте в Википедии статью «Цифровой след» на английском языке. Сравните содержание статей.
В Википедии многие статьи есть на нескольких языках. Эти версии статей не обязательно совпадают. Переключимся на соответствующую страничку на английском языке. Для этого нажимаем ссылку English в левой части окна (рис. 2.3).
Рис. 2.3. Переход на английскую страницу
Получаем соответствующую английскую страницу «Digital footprint» (рис. 2.4). Если знания языка достаточно для чтения, можно почитать текст в оригинале. Ну а если знаний пока недостаточно или же человек изучал другой иностранный язык, есть запасной вариант.
Рис. 2.4. Страница на английском и вызов перевода
Чтобы ознакомиться с содержанием страницы на иностранном языке, можно использовать автоматический перевод. Конечно, качество перевода не всегда будем приемлемым, хотя с каждым годом эта функция выполняется всё лучше и лучше.
Например, в браузере Google Chrome есть такая встроенная возможность перевода страницы. Укажите на любое место страницы, нажмите правую кнопку мыши и выберите перевод на русский язык (рис. 2.4 и 2.5).
Рис. 2.5. Смена языка перевода
Можно выбрать любой другой язык перевода из списка (рис. 2.6).
Рис. 2.6. Выбор языка перевода
Почитаем перевод (рис. 2.7) и обратим внимание на то, что считается цифровым следом и к каким последствиям эти «следы» могут привести.
Рис. 2.7. Результат автоматического перевода
2. Общение и коммуникация
Общение в интернете – это по-прежнему общение. Для начала обсудим определения – что же такое общение?
Общение обычно определяется в словарях как «языковая коммуникация, то есть информационный обмен с кем-либо». Слово общение происходит от слова общий. В свою очередь, коммуникация определяется как «сообщение информации; общение». На первый взгляд, разница названий только в происхождении. Слово коммуникация происходит от английского communication – «общение», которое образовали из латинского communis – «общий».
Задание. Подумайте, что именно является общим, когда люди общаются. Обсудите свои предположения с другими студентами. Обратите внимание на то, что станет общим для участников обсуждения в процессе общения.
Английское слово communication может означать также «связь, то есть передачу информации в технике». Модная дисциплина «Теория коммуникации» рассматривает общение между людьми как что-то, напоминающее ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОБМЕН между техническими устройствами. Можно сказать, что это нечто среднее между психологией общения между людьми и теорией связи (передачи информации) между техническими системами.
Можно сказать, что одна из первых технических работ на тему «коммуникации» – книга Норберта Винера «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине». Оригинальное название такое: «Cybernetics, Or Control and Communication in the Animal and the Machine». Английское слово communication в названии книги переводится именно как «связь». В этом случае имеется в виду прежде всего передача информации.
Задание. Прочитайте в Википедии начало статьи «Теория коммуникации». Обратите внимание на определение коммуникации. О чём здесь больше говорится – об информации или об эмоциях?
Живое общение между людьми отличается от передачи текста по телеграфу и от пересылки звукового файла между компьютерами. В человеческом общении кроме информации всегда присутствует эмоция, личное отношение, подтекст, намёк, интонация, да и просто нечто живое, чего нет у бездушной машины.
Отзывы в сети могут содержать информацию и эмоции. Чтобы увидеть, чего в них больше, можно провести опыт. Зайдём на Youtube и зададим поиск на какую-нибудь популярную тему, например: «котики» (рис. 2.1). Выберем ролик с большим количеством просмотров:
ФИЛЬТРЫ – УПОРЯДОЧИТЬ – По числу просмотров.
Под видеороликом можно будет увидеть большое количество отзывов.
Рис. 2.1. Сортировка видеороликов
Кроме собственно видеоролика, мы обнаруживаем некоторые дополнительные сведения (рис. 2.2):
– количество просмотров;
– количество «лайков»;
– количество «дизлайков»;
– название канала;
– количество подписчиков.
Есть также кнопка Поделиться.
Обратим внимание на то, какие следы остаются при посещении данного ресурса:
– сам факт просмотра ролика;
– оценка ролика – поставленный лайк или дизлайк;
– подписка пользователя на канал;
– репост (поделиться ссылкой на ролик).
По поводу лайков и репостов мы ещё поговорим в следующих разделах.
Рис. 2.2. Свойства видеоролика
Под окном для просмотра ролика обнаруживаем отзывы и обсуждения – то есть ответы на отзывы (рис. 2.3). И это тоже «следы».
Рис. 2.3. Отзывы и обсуждение (ответы)
Задание. Найдите на Youtube популярный ролик на выбранную тему с большим числом просмотров и просмотрите отзывы под ним. Обратите внимание на содержание отзыва (вопрос, просьба, информация или эмоции).
Авторы отзывов часто скрываются под псевдонимами. Многие наивно думают, что это позволяет скрыться от наблюдения и отслеживания. Однако после просмотра роликов на определённую тему видеосервис начинает предлагать нам похожие ролики. А после поиска сайтов определённого содержания мы получаем контекстную рекламу именно на эту тему.
Отслеживание посещений сайтов и поведения пользователя на сайте называется ТРЕКИНГ. На сайте Википедии есть статья на тему веб-трекинга, но только на английском языке (рис. 2.4). Переводчики пока не успели перевести этот текст.
Рис. 2.4. Статья про отслеживание
Задание. Прочитайте в Википедии статью «Web tracking». При необходимости используйте автоматический перевод.
3. Цели общения
Зачем пишут комментарии и отзывы в сети? Есть самые разные цели такой формы общения. Немного пофантазируем по поводу целей:
– поделиться впечатлениями и выплеснуть эмоции;
– задать вопрос или попросить о помощи;
– рассказать такое, что поможет другим;
– провести исследование на наивных, ни о чём не подозревающих гражданах;
– порекламировать что-нибудь или кого-нибудь;
– показать свою эрудицию, желательно на фоне новичка;
– спровоцировать собеседника на конфликт;
– подтолкнуть других к необдуманным действиям, а при возможности обмануть;
– подбросить компромат на кого-нибудь или «слить» не особо достоверные данные, чтобы испортить репутацию своего «ближнего».
Среди эмоциональных отзывов можно встретить самые разные варианты: «Просто поразительно», «Обалдеть», «Классно», «Вот такого я не ожидал», «Молодец, так держать», «Как вообще это можно было сделать», «Таких надо гнать в шею», «Он просто ничего не понимает», «Полный отстой», «Зря потратил время», «Никому не советую», «Обходите эту контору стороной», «Натуральное жульё» и так далее. Полный спектр положительных и отрицательных эмоций. Всё, что на душе накопилось. Конечно, хочется поделиться всем этим с целым миром. Можно получить слова поддержки, одобрения или совсем даже наоборот.