Читать онлайн Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы бесплатно

Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

Редактор: Марина Нефёдова

Иллюстрации: Ксении Букши

Главный редактор: Сергей Турко

Продюсер: Яна Грецова

Руководитель проекта: Ольга Равданис

Художественное оформление и макет: Юрий Буга

Корректоры: Елена Биткова, Оксана Дьяченко

Верстка: Максим Поташкин

Иллюстрации на обложке: gettyis.com

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

© Владислав Чубаров, 2024

© ООО «Альпина Паблишер», 2024

* * *

Рис.0 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

Предисловие

Почему я написал эту книгу

Нарциссы, нарциссизм, нарциссический характер… Эти слова сейчас на слуху. И, к сожалению, звучат чаще всего неодобрительно. «Он нарцисс», «она нарциссична» – и мы сразу представляем себе человека самовлюбленного, эгоцентричного, пренебрегающего другими, в общем, неприятного. Больше того: в некоторых популярных психологических статьях пишут, что человек с нарциссическим характером непременно склонен к злостным манипуляциям окружающими и готов хладнокровно ходить по головам. С таким человеком не хочется общаться, строить отношения. И уж точно не хочется ассоциировать с «этими нарциссами» себя.

Но на самом деле нарциссические переживания – общечеловеческие, они знакомы каждому из нас. Все мы порой страстно желаем поднять самооценку, оглядываемся на мнение других о себе, испытываем стыд за собственное несовершенство. Мало того, нарциссизм – это необходимая часть любой личности, он входит в наши «базовые настройки», без него не формируется психика, без него мы не смогли бы отстаивать свои границы и добиваться успеха. Мы все в раннем детстве проходили так называемую нарциссическую стадию – правда, не все, по разным причинам (о которых расскажем ниже), смогли из нее полностью выйти.

В результате для кого-то нарциссические переживания – одни из главных. Среди нас много людей, характер которых организован вокруг проблем самооценки, а та, в свою очередь, базируется не на внутренних ценностях, а на оценках окружающих. Это и есть нарциссический характер, и его не стоит демонизировать.

Нарциссическая личностная доминанта характеризуется прежде всего сильнейшей уязвимостью к чувству стыда и собственному нормальному несовершенству. Там, где один просто пожмет плечами – да, все мы не идеальны, другой испытает приступ стыда, спастись от которого, хотя бы на время, можно лишь путем непрерывного поиска и запроса оценок от окружающего мира. Нарциссическому человеку нужно, чтобы эти оценки были максимально высокими, – но даже пятерки с тремя плюсами радуют его недостаточно сильно и часто ощущаются как фальшивые и незаслуженные. Это потому, что ставит он их себе не сам и подлинной внутренней ценности за ними не ощущает.

Глубокие корни нарциссизма именно в том, что нарциссический человек не может дотянуться до своего подлинного «я». В начале второй главы книги мы поговорим об этих корнях и о том, как их исследовали ученые, начиная с Фрейда.

Проблемы самооценки, совершенства, зависти, стыда и другие переживания нарциссического круга всегда глубоко волновали меня самого. Проходя личную терапию, необходимую любому психотерапевту, я много работал со своими нарциссическими чертами, смягчая их и стараясь делать так, чтобы уменьшить и собственный дискомфорт, и влияние этих черт на близких мне людей. Так часто бывает: сначала помогаешь себе, а потом, уже из новой позиции, протягиваешь руку другим. Возможно, именно потому, что в молодости я очень переживал из-за самооценки, стремился к идеалу, невольно обесценивал других и часто испытывал мучительный стыд, я знаю, что «нарциссизм» – это не ярлык и не клеймо, а просто одна из внутренних проблем, с которыми может столкнуться человек. Проблема не самая простая, но преодолимая.

В ходе психотерапевтической практики мне доводилось видеть удивительные изменения: успешный нарциссичный человек, бездумно причинявший близким боль, вдруг понимал, что это делает несчастными не только их, но и его самого. Еще чаще удавалось помочь тем нарциссическим людям, которые приходили ко мне в унынии, испытывали постоянный стыд и ощущали себя ничтожествами. Нарциссизм действительно затрудняет эмпатию, проявления благодарности и признание собственной ответственности, но я точно знаю: подобные нарциссические проявления можно смягчить, сделать более переносимыми для себя, менее травматичными для окружающих.

Это книга о том, что такое нарциссический характер, какие преимущества он дает и какие страдания вызывает. Мы поговорим о совершенстве и уязвимости, энтузиазме и скуке, высокомерии и чувстве собственной ничтожности. Без предубеждения и осуждения разберемся, откуда приходят такие непарадные чувства, как стыд и зависть.

Нарциссизм необязательно означает пожизненное одиночество и фатальную неспособность к близости. Я расскажу о том, как нарцисс может, оставаясь ярким, стать более теплым, и о тех формах самовыражения, которые могут помочь утолить жажду подлинности прямо сейчас.

Также мы поговорим о том, как формировать деловые и личные отношения с человеком, у которого выражены нарциссические черты.

Мы будем копать глубоко, чтобы читатель, замечающий у себя черты нарцисса, понял: в его силах уменьшить нарциссическое страдание, снизить зависимость от оценок и сравнений и зачерпнуть наконец чистую воду из колодца своей аутентичности – собственного подлинного «я».

Глава 1. Букет нарциссов

Из этой главы вы узнаете:

● как устроен нарциссизм, что общего он имеет с самовлюбленностью и чем от нее отличается;

● как связаны стремление к успеху, стыд и одиночество нарциссических людей;

● какие ситуации и триггеры могут запустить нарциссические переживания в каждом из нас, даже если мы не обладаем нарциссическим характером;

● чем нарциссический характер отличается от нарциссического расстройства;

● как формируется нарциссический характер, как вырастают нарциссы;

● какими разными бывают нарциссы;

● какова связь между нарциссами грандиозными и опустошенными.

Как устроен нарциссизм

Люди часто понимают нарциссизм как самовлюбленность. В действительности все сложнее: нарциссичный человек одновременно и любит себя, и ненавидит, и – это главное! – сам себя не знает. Как такое возможно? Давайте разбираться.

Вспомним миф, с которого началась история понятия «нарциссизм». Прекрасный юноша Нарцисс зачарованно разглядывает свое отражение на водной глади ручья. С одной стороны, он влюблен в себя настолько, что не может отвести взгляда от своего образа. С другой стороны, Нарцисс испытывает любовь не к самому себе, а к своему отражению. Нарцисс умирает от тоски, потому что – позволим себе парадокс – хоть и влюблен в себя, но не может ответить себе взаимностью. Он любит свое отражение в ручье, но ничего не знает о том, кто отражается, – о настоящем себе. Поэтому нарциссизм – это не просто самовлюбленность. Нарцисс влюблен не в себя, а в свой идеальный образ, отраженный в гладкой поверхности воды.

Все мы несовершенны, это естественно. Но человек с ярко выраженными нарциссическими чертами настолько сильно влюблен в этого не существующего в реальном мире идеального себя, что малейший недостаток, по ощущению нарцисса, искажает, порочит и замутняет совершенство того идеала, который он страстно обожает. Поэтому, когда нарцисс замечает собственные несовершенства и ограничения, его охватывает глубокий, непереносимый стыд. Нарцисс не может выносить сам себя – такого, какой он есть в реальности. Он стыдится себя-настоящего и любит только себя-идеального.

Рис.1 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

А так как идеальными мы не бываем никогда, то, если бы нарцисс хорошо видел, какой он есть на самом деле, ему пришлось бы постоянно чувствовать стыд. Это очень неприятно. Вот почему, избегая стыда, нарциссический человек вообще не смотрит на себя настоящего, не осознает, какое оно, его подлинное «я». Он видит сам и показывает другим свой блестящий образ, свое идеальное отражение. Конечно, я имею в виду не только внешность, но и любые другие признаки, которые можно увидеть в зеркале внешнего мира. Эти признаки иногда называют нарциссическими защитами или нарциссической броней. У каждого эта броня своя:

● я – это мой красный диплом и успешная карьера;

● я – это моя красота и молодость;

● я – это мои деньги, дорогая машина и одежда;

● я – это моя репутация лидера, уважаемого всеми человека;

● я – это мои уникальные способности;

● я – это моя необычность, креативность, популярность;

● я – это впечатление, которое я произвожу на людей, и так далее.

Вот как устроен нарциссизм:

Рис.2 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

На рисунке мы видим внутреннее несовершенное подлинное «я», которое находится у нарцисса так глубоко, что оно недоступно ему, он может о нем даже не подозревать. К подлинному «я» мешает пробиться стыд собственного несовершенства. И, наконец, снаружи – блестящая броня, «идеальное отражение», которое нарцисс считает собой и предъявляет другим.

Но броня нарциссической защиты никогда не бывает абсолютно неуязвимой для внешних обстоятельств. Иногда она может оказаться пробита – например, неудачей в карьере, разрывом близких отношений или потерей внешней привлекательности, – в зависимости от того, какой внешний признак был для человека самым важным. Уязвимость идеала порождает в нарциссичном человеке тотальное ощущение собственного ничтожества. Там, где человек, для которого нарциссические проявления не являются главными, будет переживать и расстраиваться по поводу неудач или неспособности что-то сделать, нарцисс ощутит непереносимый стыд, который окажется сильнее всех других чувств.

Рис.3 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

Некоторые люди с нарциссическим характером успешно избегают стыда: броня их защиты выдерживает почти все. Другие – то убеждены в собственном превосходстве и уникальности, то болезненно, преувеличенно ощущают собственное ничтожество из-за малейшего промаха. Но и для тех, и для других самое важное – то, какими их видят окружающие, какое впечатление они производят. Именно подтверждение своей ценности извне определяет самооценку нарцисса. Вокруг этих переживаний строится характер нарциссической личности.

На рисунке видно, что внутреннее подлинное «я» остается недоступным для человека с нарциссическим характером, поэтому у него нет собственных критериев самооценки. Другие люди, их похвалы, признание заслуг – это и есть то зеркало, в которое глядится нарциссический человек. Он должен постоянно получать от других прямые или косвенные подтверждения того, что хорош. Это для него жизненно важно.

Нарциссический человек не контактирует с людьми своим внутренним подлинным несовершенным «я».

Рис.4 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы
Рис.5 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

На картинке мы видим, как взгляд другого человека, скользя по «нарциссической броне», дает нарциссу понять: люди увидели его именно таким, каким он хотел показать им себя. Но броня не дает другим проникнуть глубже и контактировать с подлинным «я» нарцисса. Неудивительно, что его отношениям с людьми недостает подлинного тепла и душевности.

Однако, несмотря на дефицит этого тепла и искренности, нарциссизм сам по себе – не порок, не болезнь и не душевное уродство. Это особенность характера, выраженная сильнее или слабее, одна из многих возможных комбинаций, выпадающих человеку. В сложных случаях эта особенность становится ограничением и даже страданием. Но нельзя ни считать, что нарциссизм делает человека плохим, ни, наоборот, извинять дурное поведение нарциссизмом. Да, человек с нарциссическим характером может вести себя как свинья – но так ведут себя далеко не только нарциссические люди. И наоборот: если вы, читая мою книгу, узнаете себя в описании нарцисса – это не значит, что вы чем-то хуже других. Человек с любым характером может быть порядочным или бесчестным, нежным или грубым, предупредительным или бесцеремонным, искренним или лживым.

Любые особенности характера могут давать преимущества и накладывать на нас ограничения. Например, человеку с выраженными проявлениями в аутистическом спектре может быть трудно налаживать контакт с людьми, он может казаться холодным или неадекватным, черствым и замкнутым или, наоборот, назойливым. Человеку с СДВГ (синдромом дефицита внимания и гиперактивности) трудно сосредоточиться, выполнить обязательства, закончить начатое дело. В определенных ситуациях этим людям приходится нелегко.

Точно так же дело обстоит и с нарциссизмом. При этом, как правило, в отличие от расстройства аутистического спектра, СДВГ и других особенностей, нарциссизм не мешает, а даже помогает адаптироваться в обществе. Люди, обладающие нарциссическим характером или страдающие нарциссическим расстройством (ниже я объясню, в чем разница), очень часто выглядят успешными, компетентными и, уж конечно, абсолютно адекватными. Со стороны вовсе не кажется, что с ними что-то не так и что они испытывают какие-то трудности. Часто и на первый, и на десятый взгляд с ними все просто отлично! Именно такое впечатление они и хотят произвести.

Но в некоторых ситуациях нарциссу приходится труднее, чем другим. Например, если необходимо извиниться, проявить искреннюю благодарность, признать чужие достоинства. Нарциссам непросто сформировать подлинную близость с другим человеком, и они чаще страдают от внутреннего одиночества.

Важно! В своей книге я часто буду описывать последствия нарциссизма, которые делают несчастными других людей рядом с нарциссом. Но мы всегда будем держать в уме тот факт, что нарциссизм сам по себе – не клеймо, не синоним безнравственности и не какое-то специальное злодейство. Нарциссический человек не заслужил того отвержения и презрения, с которым нередко говорят о таких людях. Многие из них и сами думают о себе с уничижением или втайне опасаются, что если их «раскроют», то не захотят иметь с ними дела.

Рис.6 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

Я буду придерживаться уважительного тона, а если и стану давать негативные оценки, то не самому нарциссизму, а тем последствиям, которые волей-неволей сеют вокруг себя некоторые из нарциссов.

В конце книги мы поговорим и о том, как нарциссические люди раскрываются в общении с хорошей стороны и каким захватывающим или теплым может быть опыт близких отношений с нарциссом, при условии что оба партнера стараются этого достичь.

Переживания о самооценке – общечеловеческий опыт

Ключ к пониманию людей с нарциссизмом есть в кармане у каждого из нас: всем нам приходилось испытывать те переживания, с которыми сталкиваются нарциссические люди. Все мы в какой-то степени:

● уязвимы перед критикой;

● любим одобрение, особенно когда оно исходит от важных для нас людей;

● хотим считать себя ценными, гордиться собой;

● мучительно переживаем стыд и отвержение;

● стремимся понять, как нас оценивают окружающие;

● оцениваем, сравниваем, ранжируем других и себя;

● завидуем чужому превосходству, успехам, талантам, хорошим качествам;

● мысленно присоединяемся к людям, которыми восхищаемся, делаем их частью своей идентичности, и так далее.

Потому я и говорю о том, что нарциссизм – опыт общечеловеческий, знакомый каждому. Нарциссические переживания, организованные вокруг самооценки и ее поддержания за счет признания другими людьми наших заслуг, в определенных ситуациях совершенно естественны.

В каких, например?

Подростковость. Даниле пятнадцать лет, и он считает себя ужасно некрасивым: отказывается фотографироваться, не смотрится в зеркало, по сорок минут собирается, стараясь одеться так, чтобы выглядеть как можно лучше. От сдержанного одобрения приятелей или девушки самооценка Данилы взлетает до небес, а когда над ним подшучивают – ему хочется провалиться от стыда. Данила завидует группе популярных одноклассников, подражает им, мечтает быть принятым этой группой. Данила – подросток: нарциссические переживания характерны для этого возраста. Внутренних опор еще немного, и в силу этого внешние оценки (особенно «референтной группы» сверстников) кажутся непропорционально важными.

Чужая культура. Карине двадцать пять, и она получила работу мечты в далекой стране с непривычной для нее культурой. Она чувствует гордость, так как выдержала серьезный конкурс, и одновременно огромную неуверенность: «А вдруг не справлюсь? Насколько я соответствую должности?» Общаясь с коллегами, Карина чувствует напряжение. Она хорошо знает язык, но ей сложно пока считывать интонации, мимику, оттенки смыслов. Карине кажется, что сотрудники могут подшучивать над ней между собой. От смущения она держится более высокомерно, чем дома, старается показать себя с лучшей стороны, сильно переживает малейший промах, подозрительно относится к возможным угрозам самооценке. Это нормально для человека, попавшего в чужую культуру, где очень трудно создать близкие, теплые отношения с окружающими.

Вот еще ситуации, в которых нарциссические переживания могут активизироваться:

● школьник из бедной семьи выиграл стипендию и попал в школу для богатых ровесников;

● человека с инвалидностью взяли на работу, и он стремится доказать, что может трудиться наравне с другими;

● женщина средних лет поступила в вуз и получает образование рядом с молодыми студентами;

● многодетная мать вышла на работу после десяти лет декрета;

● юноше постоянно отказывают девушки, он хочет близости, но боится снова «потерпеть поражение»;

● муж после многих лет брака ушел от жены к ровеснице их дочери, и так далее.

Попадая в подобные ситуации, человек с большой вероятностью будет сомневаться в себе, стремиться доказать собственную ценность, бояться отвержения, станет очень уязвимым перед стыдом и чужими оценками. Все это – нарциссические переживания, и они возникают в ситуациях, когда нам очень важно быть принятыми, а не отвергнутыми и когда мы чувствуем, что многое в нашей жизни в данный момент зависит от того, как нас видят и оценивают другие.

Но для некоторых из нас подобные переживания – постоянный жизненный фон. Таким людям не требуется особого повода для того, чтобы вопросы самооценки активизировались и вышли на первый план. Озабоченность собственной ценностью и положением становится мотивом всей их жизни, от этого зависят другие чувства, отношения и поступки.

Рис.7 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

Нарциссизм – это спектр состояний. Можно быть нарциссичным в разной степени; можно становиться нарциссичным в разных ситуациях. У каждого свои триггеры и своя точка кипения. Иногда трудно сказать – этот человек нарциссичен по характеру или он попал во временную нарциссическую ловушку, потому что пережил много серьезных ударов по самооценке. А иногда нарциссические проявления становятся доминирующими – и здесь уже можно говорить об акцентуации характера. Но все это не так важно: то, что я буду говорить о нарциссизме, работает и в тех ситуациях, когда нарциссическая составляющая – не главная черта характера, а лишь временная реакция психики. Просто во втором случае эти переживания:

● легче переносить (Карина готова терпеть трудности, потому что любит свою работу и хочет получить важный опыт);

● чаще всего касаются только одной стороны жизни (Данила не думает об одноклассниках, когда играет с сестренкой, поет в церковном хоре или катается на скейте ради собственного удовольствия);

● со временем, скорее всего, ослабеют (Данила вырастет, Карина освоится в новой культуре или вернется в привычную для себя среду).

Человек же с характерологическим нарциссизмом подвержен гораздо более навязчивым заботам о самооценке, они охватывают все сферы его жизни, так что ему приходится намного сложнее.

Нарциссический характер или нарциссическое расстройство?

Выше я написал, что нарциссизм – не болезнь. Но такое понятие, как «нарциссическое расстройство», все же существует. В специализированной литературе личностными расстройствами (к которым относится и нарциссическое) принято именовать устойчивые способы поведения и мышления, которые приводят к страданию самого человека или окружающих людей. Это промежуточная, пограничная зона между здоровьем и болезнью. Понятие «нарциссическое расстройство» применяется в тех случаях, когда нарциссические черты в характере человека настолько выражены, что причиняют ему или окружающим людям серьезный дискомфорт. Не всегда можно сказать, где нарциссический характер становится нарциссическим расстройством. Грань здесь очень тонка, а определения – ненадежны.

Чтобы лучше почувствовать эту разницу, приведу два похожих примера.

Богатый отец моего клиента Михаила заявил, что полностью лишит его финансовой поддержки и перестанет с ним общаться, если тот не согласится поступить в определенный вуз на юриста. Разумеется, образование будет оплачено. Мой клиент не хочет быть юристом, но отец рассматривает его исключительно как собственное продолжение и возможный предмет гордости, а не как отдельного человека со своими чувствами. Он не принимает никаких объяснений, не чувствует сомнений и недоступен для диалога. Любые возражения вызывают у него гнев. Судя по всему, у отца моего клиента – нарциссическое расстройство: отношения с сыном нужны ему только для поддержания самооценки и другие способы общаться с ним ему просто незнакомы.

Моя клиентка Лейла также стремится дать своей дочери лучшее образование, не сообразуясь с ее чувствами и склонностями. Она запретила дочери заниматься любимым делом (танцами), потому что «это бесперспективно», и заставила поступить в «самую престижную» школу, хотя дочь умоляла оставить ее в прежней школе, где у нее много подруг. Все это указывает на то, что, скорее всего, у матери также есть нарциссические черты. Однако Лейла сама говорит, что порой сомневается, стоит ли так поступать с дочерью, и с горечью признает, что отношения между ними складываются не так, как ей бы хотелось. Она пришла ко мне, чтобы разобраться в своих противоречивых чувствах и поделиться сомнениями. Нарциссизм Лейлы все же не достигает степени нарциссического расстройства.

Одним из критериев нарциссического расстройства может служить полное отсутствие сомнений и непрошибаемость нарциссической защиты. Но единого для всех набора признаков не существует. Я знаю людей с нарциссическим расстройством, которые понимают, что с ними происходит и как это устроено, но они не могут не продолжать вести себя так же, как раньше.

В то время как одни нарциссические люди чувствуют себя прекрасно, другие страдают от своих особенностей. Иногда мои клиенты с нарциссическим характером, сообщая о резких колебаниях самооценки, спрашивают, нет ли у них какого-либо другого психического расстройства, например биполярного. Если сегодня чувствуешь себя всемогущим и прекрасным, а завтра – жалким ничтожеством, не похоже ли это на симптомы мании и депрессии?

Однако между нарциссизмом и биполярным расстройством есть множество различий.

Рис.8 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

При этом человек с нарциссическим характером, как и другие люди, может впасть в депрессию. Нередко нарциссические защиты хорошо действуют в молодости или в периоды успеха, а когда они дают сбой, то на первый план выходят стыд и ощущение собственного ничтожества. Если падение самооценки и обрушение нарциссических защит происходит быстро, нарциссический человек может испытать симптомы депрессии. Многие нарциссы именно тогда и приходят к психологу. Но эта депрессия вторична по отношению к их нарциссизму, и психотерапия в этом случае всегда проводится с учетом структуры личности – то есть нарциссического характера.

Рис.9 Совершенство, которое мешает жить: Кто такие нарциссы, как их понять и что делать, если нарцисс – это вы

Как вырастают нарциссы

Каким образом естественные нарциссические механизмы начинают превалировать в человеке, становясь доминирующими чертами характера? Как получается, что стыд становится таким нестерпимым для человека, что он предпочитает упрятать подальше от себя и других свое аутентичное «я» и страдать от его отсутствия, но не снимать нарциссической брони?

Судя по всему, человек вырастает нарциссическим в результате комбинации врожденных черт и полученного опыта. Один из возможных механизмов, описываемый психотерапевтами, таков.

Представьте себе, что в семье рождается ребенок, обладающий высокой чувствительностью к ожиданиям взрослых. Он чутко улавливает любые признаки похвалы и недовольства. Ему хватает нахмуренных бровей, чтобы изменить свое поведение, а одобрительный взгляд вызывает в нем сильное желание поступать именно так, как нравится родителю. Так как он привязан к родителю, то стремится как можно лучше удовлетворять его ожидания. Это нормально. Однако некоторые родители злоупотребляют сверхчувствительностью ребенка, дозируя похвалу и порицание так, чтобы добиваться от него того, что им нужно.

Продолжить чтение