Читать онлайн Можно к вам на консультацию? Как монетизировать свои знания и умения, используя социальные сети, даже если пока не хватает решительности, опыта и идей бесплатно

Введение

«А вы проводите консультации? Хочу записаться».

Когда я впервые получила этот вопрос, опешила. Опешила, потому что была на тот момент в декрете, тихонечко вела свой блог о педагогике и никаких услуг не анонсировала. После моего «нет» интересующаяся девушка продолжила диалог и задала уточняющие вопросы. В конце концов, её настойчивость подкупила, и мы договорились о созвоне. Так состоялась моя первая консультация.

С тех пор таких персональных созвонов для авторов блогов случилось несколько сотен. Я сменила позиционирование, начала личную терапию с психологом, прошла серию обучений от маркетинга до тренерства. Меня стали приглашать спикером на крупные форумы. По мотивам консультаций и выступлений появилась моя книга о вербальном имидже. На прежнюю должность из декрета я так и не вышла – понравилось свободно распоряжаясь своим временем, жить без жёсткого расписания. Понравилось делиться знаниями и видеть, как это преображает других. Консультирование стало моим регулярным источником дохода. Даже в смутные времена на созвоны был спрос и запись на полмесяца вперёд.

Эта книга для тех, кто тоже хочет монетизировать свои знания. Подсвечу в ней моменты, которые помогут приблизиться к желаемому быстрее и увереннее. Расскажу о тонких местах и опасных кочках. Поделюсь удачными решениями и находками. Я неслучайно начала книгу с личной истории. Хочу показать, что стартовать можно даже с точки «Не имею понятия, как это делается».

Так сложилось, что консультированию учат только в рамках конкретной профессиональной деятельности. Отсюда и названия профессий: психолог-консультант, юрисконсульт, финансовый консультант, продавец-консультант. Обычно такие специалисты ещё на этапе обучения обретают ясность о том, как строить работу с клиентом. Представляют, с чего примерно начать встречу, какой фразой можно её завершить. В курсе, что стоит уточнить и запросить на этапе переписки. У некоторых консультантов есть этический кодекс, который регламентирует их деятельность. Всё это задаёт определённые рамки и в начале пути помогает сориентироваться.

А что же делать, когда хорошо осведомлен в каком-то деле, но диплома за это не имеешь?

Нужно ли учиться коучингу, чтобы точно определять запрос клиента?

Как быть, когда хочется делиться знаниями, но неясно, будет ли эта услуга востребована?

Какие знания стоят денег во времена, когда всё есть в интернете в свободном доступе?

На что ориентироваться, ставя цену, и как потом её без стресса поднимать? Как заранее просчитать, будет ли это нужно другим?

Как понять, то ли это дело, что нужно тебе самому?

Как преподносить ценность своей услуги, если твоё имя пока не раскручено, а конкуренция высокая?

С чего начинать встречу и чем заканчивать?

Что делать, если у клиента после общения возникнут вопросы?

Как иначе назвать сам формат работы, если окажется, что «консультация» не совсем точно отражает суть.

Что делать, если ощущаешь усталость от индивидуальной работы?

Как встраивать консультации в свой график, если у вас маленькие дети?

Об этом и поговорим.

Сразу уточню, в книге речь пойдёт о консультации как самостоятельной услуге. Она имеет свои особенности и лишь частично схожа с персональными сессиями у психолога или коуча. Почему-то частенько любую индивидуальную работу со специалистом любят называть консультациями. Это не так. У помогающих практиков есть строгий сеттинг встреч: место, время, размер оплаты, регулярность – каждый компонент важен. В консультациях же рамки менее жёсткие, можно позволить себе больше свободы для проявления. К примеру, легко представить консультацию по маркетингу за столиком в кофейне, такой формат практикуется. А вот сессия с психологом в людном месте, скорее всего, вызовет вопросы по поводу профессионализма – это за рамками этики. То же самое касается внешнего вида, манеры общения, первичной анкеты, скидок, способа оплаты. При этом книга, на мой взгляд, может быть полезна помогающим практикам, которые хотят быть наставниками для коллег. Делиться с ними своим опытом, не терапевтируя при этом.

Скорее всего, в процессе чтения могут возникать какие-то идеи по поводу своих услуг. Предлагаю фиксировать их в блокноте или заметках смартфона, чтобы не упустить. Вполне возможно, что какие-то вопросы захочется потом поглубже исследовать в рамках своей терапии или самостоятельно. На всякий случай блокнотик для саморефлексии тоже стоит иметь под рукой. Что ж, приступим.

Как понять, что уже можно быть консультантом для других?

Практика начинается ровно в тот момент, когда мы принимаем решение передавать наш опыт другим. Таков краткий ответ на вопрос, дальше будут подробности.

Иногда готовность формируется после чьего-то напутствия, благословения или, как любят иногда выражаться, пинка. Словом, после взаимодействия с кем-то, кто намекает или прямо заявляет, что видит в нас эксперта. Это похоже на своеобразную инициацию – обряд перехода на новую ступеньку. В качестве инициирующего может выступать наш коллега, наставник, коуч, карьерный консультант, профориентолог. Случается, что и астролог, мастер маникюра, близких родственник – у всех по-разному. Иногда на своих консультациях по позиционированию я тоже становлюсь подбадривателем-вдохновителем: после созвона люди решаются создавать свои блоги, организуют запуски проектов, меняют аудиторию. Почему такое происходит? С помощью другого человек начинает иначе видеть себя. Замечать то ценное, что упускал раньше. Такие открытия придают решительности и служат топливом для старта. Самое любопытное, что многие на самом-то деле осознают, что покупают чью-то консультацию, чтобы так обрести право на свою обновленную идентичность – роль эксперта.

Бывает, что человек начинает консультировать, ни с кем не советуясь и ни к кому за помощью не обращаясь. Решил и всё. Такой путь, конечно же, требует больше смелости и внутренней мотивации. По моим наблюдениям, желание обогатиться при этом не всегда первично. Чаще всего человеком движет намерение изменить мир. Сделать его красивее, безопаснее, грамотнее, дружелюбнее, веселее – список можно продолжить, подставив свой вариант.

Ещё одним фактором, чтобы решиться на свою практику, является интерес со стороны других – незнакомых, знакомых, читателей блога. Порой окружающие сами сигнализируют нам о том, что им уже интересно. Делают комплименты, задают вопросы, просят поделиться подробностями.

Приведу пример. Участница моего мозгоштурма получила недавно удостоверение ФИПИ как эксперт ЕГЭ. Рассказала об этой новости в своём блоге. Коллега, которая была подписана на её страницу, заинтересовалась подробностями аттестации. Оставила комментарий: «Расскажите! Можно в лс. Есть много вопросов». По факту это и есть запрос, который можно было бы разобрать в формате консультации.

Свой блог даёт отличную возможность получать конкретные вопросы, которые интересны другим в связи с нашим опытом. Например, мой знакомый руководитель языковой школы опубликовала недавно пост о том, как она даёт обратную связь своим сотрудникам-преподавателям. Её читатели, тоже руководители студий и центров, тут же начали интересоваться. Спрашивали, что входит в обязанности её старшего преподавателя, кто у них печатает рабочие листы, как в студии оплачиваются внеурочные занятия. Это та информация, которая актуальна и любопытна. Ответы и подробности можно раскрыть при персональной консультации.

Совсем необязательно вести консультации только по теме вашей профессиональной деятельности. Мол, тыжюрист, вот и консультируй про раздел имущества и маркировку рекламы. Запросы могут касаться и вашего хобби, образа жизни, отношений, внешности, каких-то навыков.

Например, фотограф, к которому я обращаюсь за стилизацией образов для съёмки, трудоустроен как хореограф-постановщик и учит детей танцевать. Знаю руководителя частного детского центра, которая помогает родителям сориентироваться с выбором учебного заведения в их городе. Подписана на многодетную приёмную маму, которая консультирует по теме усыновления и опеки, хотя по образованию она актриса. Знакома с дизайнером, которая получила грант на обучение за границей и делится теперь нюансами о жизни в другой стране. Вела как-то консультацию для преподавателя-создательницы канцелярии, которая созрела рассказывать другим предпринимателям о товарном бизнесе. Читаю канал швейного блогера, которая проводит консультации по съёмке видеороликов. В рекламе недавно увидела ссылку на канал, где автор – редактор – консультирует незамужних женщин: рассказывает, как переписываться с мужчинами на сайтах знакомств, чтобы найти подходящего партнёра. Это далеко не все примеры, что знаю, но, думаю, понятно, поэтому остановлюсь.

А если вопросы не задают, то откуда тогда брать идеи для консультаций? Так бывает, когда блог ещё небольшой или когда о вашей деятельности мало кто из знакомых знает. В таком случае можно заглянуть на странички к коллегам с большей аудиторией. Присмотреться к чатам тематических конференций. Что из того, что спрашивают у спикеров и других авторов, вам тоже хорошо известно и интересно?

Например, я недавно попала на конференцию о детской книжной иллюстрации. Для участников создали чат. Вопросы в нём – это кладезь идей. Например, у автора энциклопедий спросили про фактчекинг и авторское право. И на эти вопросы сложно ответить парой предложений. Вернее, ответить-то можно, но выйдет сухо, без подробностей, наглядности. Чисто технически сложно уместиться с ответом в комментариях. Плюс ко всему какую-то информацию не хочется светить в интернете бесплатно. Полагаю, нашлись бы те иллюстраторы и детские писатели, кому было бы ценно получить рекомендации от человека, знающего специфику книжного мира. Прикоснуться к опыту успешного коллеги.

Важный момент. Помимо интереса от других хорошо бы учесть, есть ли интерес собственный. Бывает так, что вопросы-то задают, но говорить на эти темы не хочется. Скучно. Например, меня частенько спрашивают о работе с исполнителями: дизайнерами, оформителями, разработчиками сайтов, техническими специалистами. Интересуются, где их нахожу, как выбираю и как формирую заявку.

При желании можно было бы развернуть эту тему, потому что есть что сказать. Но тема аутсорса и делегирования меня не зажигает. Любопытсвующим я просто передаю контакты проверенных специалистов, знакомлю людей друг с другом.

Вопросы для размышлений: о чём вас часто спрашивают? По поводу каких своих умений вы получаете комплименты? На какие темы вы были бы готовы говорить часами?

Что может дать опыт консультирования помимо заработка?

Смотрели телевизионную игру «Сто к одному»? Участникам там озвучивают вопросы, на которые невозможно дать однозначный и объективный ответ. Задача – угадать, какие ответы опрашиваемых окажутся наиболее распространенными. С вопросом в заголовке история такая же: возможны разные варианты. Решила описать и наиболее вероятные, и встречающиеся реже.

Опыт в роли консультанта полезен тем, кто планирует создавать интенсивы, марафоны, курсы. Для того, чтобы браться за группы, сперва стоит научиться работать персонально. Индивидуальные консультации дадут понимание, с чем к вам обращаются, какие запросы повторяются. На основе этих данных можно потом планировать содержание своих программ. Результаты персонального взаимодействия могут стать основой для более масштабных проектов.

Удачные кейсы, а в индивидуальной работе довести до результата проще, укрепляют веру в свои способности. Начинаешь видеть, как преображаешь жизни. Происходит присвоение своего профессионализма. Тем, кто страдает от синдрома самозванца, это как бальзам на душу.

Кроме того, консультации стратегически выгодно иметь в продуктовой линейке, чтобы спокойно делать перерыв от запусков. Быть конвейером по придумыванию и проведению групповых проектов утомительно. Если работать нон-стоп, легко выгореть. В то же время не каждый эксперт может себе позволить не зарабатывать по несколько месяцев. Так что консультации в период затишья перед новыми запусками дают возможность держаться на плаву. Провёл – заработал. При этом снимать видеоуроки, разрабатывать программу, придумывать и проверять домашние задания не нужно.

Есть ещё один распространённый ответ на вопрос из заголовка. Консалтинг позволяет влиять на профессиональное сообщество. Передача знаний и помощь новичкам в становлении – возможность окружать себя мастерами дела. Теми, кто тоже болеет за качество услуг.

Опишу ещё один трюк про консультации, который меня раздражает, но он частенько используется в маркетинге, поэтому озвучу. Суть в том, чтобы задрать ценник на индивидуальную консультацию и так стимулировать покупать свои групповые проекты. Мол, хотите узнать подробности – записывайтесь на консультацию. Дорого? Тогда приходите на курс, интенсив, марафон. Буквально на днях наткнулась в рассылке на сообщение с таким посылом от логопеда. Как ни крути, кому-то предложение покажется выгодным и заинтересует.

Индивидуальная работа помогает «щупать рынок». Это актуально тем, кто движется в сторону масштабирования. Для создания новых проектов, важно понимать реальные запросы и потребности людей. Такую возможность частично закрывают кастедвы – глубинные интервью с аудиторией. Частично, потому что есть риски встретиться на таких созвонах с теми, кто просто повёлся на бесплатное предложение «а поговорить». Плюс ко всему у некоторых людей есть страхи, что сразу после выявления «болей» на этих интервью начнутся продажи услуг. Кто-то может побояться оказаться в уязвимом положении, когда на тебя время потратили, а ты ничего в итоге не покупаешь, «морозишься». Платная консультация делает обмен равным. Человек открыто заявляет о своих слабых местах, потому что действительно созрел для изменений, хочет перемен. Он не так осторожничает в формулировках, потому что запись встречи, если и будет сделана, принадлежит потом только ему. Никакие методисты и продюсеры это прослушивать не будут, стыдиться нечего. Эти честные, реальные формулировки клиентов – клад для создания текста на лендинге.

Что ещё может дать консультирование помимо заработка? Знаю случаи, когда клиенты превращались в активных и поддерживающих комментаторов блога, амбассадоров бренда – пиарили услуги автора своим знакомым. Бывало, что после консультации отношения не завершались, а превращались в дружбу. Даже расстояние в тысячи километров не становилось преградой.

Вопросы для размышлений: какие вы можете выделить для себя поводы, чтобы начать консультировать? Чем ещё помимо заработка это может быть для вас лично?

А если всё равно страшно? Что поможет решиться?

Делать что-то впервые действительно волнительно, даже если есть интерес к теме. Поэтому желание как-то избежать состояния смятения абсолютно понятно. Особенно может пугать, что нет каких-то регалий и что опыт недостаточно внушительный, поэтому помогать другим ещё рановато. На это возражение у меня есть ответ. Возможно, он развеет или сократит степень сомнений.

Дело в том, что консультация – это не конкурс профессионального мастерства. Это работа над запросом человека. Ваших навыков уже может быть достаточно, чтобы помочь. Например, я как-то увидела публикации у знакомого автора блога о ремонте квартиры. Они с мужем недавно переехали и обустраивали своё новое жильё. То, с каким вкусом Оксана обставляла комнаты, как подбирала декор, меня потрясло. Я в тот момент жила в служебной квартире, и уюта вокруг очень хотелось. Напросилась на консультацию. Так стала первым клиентом и кейсом. После нашей работы Оксана стала уже открыто предлагать свои услуги, углубилась в тему, продолжила проходить обучения по интерьерному дизайну. У неё стали появляться клиенты. Я сама потом обращалась за подсказками ещё несколько раз. Как понимаете, осталась довольна.

А что, если всё равно есть сомнения в знаниях и своём мастерстве? Тут важно понимать, что иногда обращаются не за информацией вовсе, а за возможностью «подумать об другого». Побыть в контакте с тем, кто прекрасно понимает твою ситуацию и состояние. Неслучайно сейчас в теме родительства и здоровья всё востребованнее равные консультанты. Это те, кто пережил подобный опыт и готов поделиться своим опытом. Они помогают сориентироваться, подсказывают маршрут, по которому имеет смысл двигаться. Поддерживают и на собственном примере показывают, что выход есть. Порой именно популяризаторы темы, а вовсе не зубры более доступно доносят информацию. Они ещё не перешли на «птичий язык», не используют терминологию. Горят делом, а заметный интерес, конечно, подкупает. Люди тянутся к тому, рядом с кем можно согреться, вдохновиться.

Джон Эйкафф в книге «Начни. Врежь страху по лицу, перестань быть нормальным и займись чем-то стоящим» пишет, что сомнения на старте присущи многим. Вы точно не одиноки. Многие сомневаются, есть ли у них право, чтобы этим заниматься, не слишком ли поздно пробовать. Писатель предлагает фиксировать эти «голоса страха», озвучивать близким, чтобы выводить на свет. А затем высмеивать и гиперболизировать. Например, так: «Вот проведу я консультацию. Окажется, что не смогу помочь. Клиент разгневается и снимет на меня разоблачение. Другие люди начнут вносить меня в чёрные списки. Все будут надо мной смеяться Я буду в отчаянье. Не смогу работать. Останусь без денег и умру с голоду». После этого стоит посмотреть правде в глаза. По-честному вглядеться в каждую фантазийную формулировку. Например, «все будут надо мной смеяться». Так ли это? Друзья, муж, сестра, мама, соседка по подъезду – действительно ли все-все будут смеяться? Можно ли доверять этому «голосу страха»?

Что ещё поможет решиться консультировать? Вера в силу маленьких шагов. Приближение к желаемым вершинам не с разбегу, нахрапом, а аккуратно и планомерно. Например, до размещения анонса своих услуг можно посмотреть социальные сети коллег по цеху или послушать тематические подкасты, заглянуть в комментарии чатов. Выписать темы, на которые вы тоже могли бы давать консультации. А до этого выбрать подходящий блокнотик для записей, чтобы не потерять записи. Тоже ведь дело, правда? Можно примерить на себя роль разведчика и записаться к другим консультантам на встречу. Понаблюдать за тем, как они предлагают выбрать время созвона, как начинают беседу, отправляют ли конспект. Всё это тоже расширит понимание, как устроен процесс. Станет ясно, о чём ещё стоит позаботиться на старте.

Иногда преодолеть робость помогает «бесстрашный контент». Называю так фильмы и песни, которые вдохновляют. Помните строчку «Только смелым покоряются моря»? Напеваю её себе всякий раз, когда предстоит волнительное дело. Это помогает собраться с духом. Более тяжелая артиллерия – песня «Firework» от Кэти Пэрри. Включаю её, танцую и заряжаюсь на подвиги. Из фильмов мне нравится «Стажёр» с Энн Хэтэуэй и Робертом Де Ниро. Он как доказательство, что начинать что-то новое никогда не поздно. Ещё полюбила четвёртую часть мультфильма про Кунг-фу панду, недавно смотрела с сыном. В ней главному герою предлагают стать наставником, а он противится. То, как он в итоге справляется со страхом, очаровывает. Попробуйте собрать свой плейлист того, что лично вас включают, подбадривает. Это тоже может стать способом охрабреть.

Думаю, у каждого помогающего практика нашлась бы щедрая порция SOS-упражнений от страхов. Кто-то предложит подвигаться особым образом, кто-то – порисовать. Из самых простых и доступных вариантов в этом плане мне нравится работа с речью. Возьмите волшебное слово «пока» и попробуйте его добавить ко всем своим фразам про страхи. Например, я пока не знаю, будут ли мои консультации востребованы. Я пока не понимаю, смогу ли уложиться в заявленное время консультации. Это «пока» расслабляет и позволяет продышаться. Кажется, что всё не так уж пугающе. Появляется надежда на добрые перемены.

Страх показаться в чужих глазах некомпетентным, самонадеянным, инфантильным, глупым так или иначе знаком многим. Этот страх не даёт нам просить помощи. Справиться с синдромом новичка и снизить тревожность помогает тёплое общение с другими. Это могут быть родные, более опытные коллеги. Запрашивать поддержку тогда, когда мы неустойчивы, погрязли в сомнениях, признак зрелости. Не таитесь, не прячьтесь.

Вопросы для размышлений: что самого пугающего нашёптывают вам внутренние критики? Какие способы поддержки вам сейчас доступны, если сомнения в своих умениях сильны? Какие фильмы или песни пробуждают в вас смелость?

Как определиться с нишей?

Предлагаю для ориентира такое деление. Консультировать можно коллег и неколлег. Например, аудиторией репетитора могут быть другие репетиторы, которые тоже хотят вести уроки в онлайн-формате для групп. Им были бы интересны консультации по поиску учеников, работе с группой, созданию учебных пособий, легализации деятельности. Репетитор также может консультировать родителей учеников. И речь не о продающей консультации, чтобы продать абонемент на занятия. Это может быть полноценная платная услуга. Допустим, подбор игрушек и наглядных материалов, обустройство учебного пространства, организация домашней работы.

Дальше тоже возможно деление. Например, коллеги могут быть начинающими или с опытом. От этого будет зависеть выбор обсуждаемых тем и степень погружения в проблему. Например, репетиторов-новичков больше интересуют поиск клиентов, а опытных – автоматизация процессов, масштабирование. Среди родителей могут быть мамы первенцев, которым многое непонятно и страшно, а могут быть те, кто подкован в вопросах воспитания, прошёл обучение в школе приёмных родителей, например.

Помимо этого стоит определиться, а какой кусочек в выбранной теме для вас самый лакомый. Например, продвижение через социальные сети – достаточно широкая тема. Кому-то в ней импонирует то, что касается визуала, кому-то – переписки с клиентами. Мне вот нравится придумывать концепцию блога: от названия до контент-стратегии. Выбор любимого направления в широкой теме тоже помогает занишиваться помимо сегментации аудитории.

Как же нащупать, а что у меня любимое? Хороший вопрос. Действительно, список того, что хорошо получается и нравится, может оказаться внушительным. И тогда хорошее решение – позволить себе пробовать разное. Через время список изменится: останутся те варианты, которые продолжают зажигать. Например, нутрициолог может консультировать тех, кто хочет изменить питание. Параллельно с этим ещё и консультировать будущих коллег: какие курсы, из тех что предлагаются, не стоят своих денег, как правильно составить диагностическую анкету, как мотивировать клиента и не дать ему сойти с дистанции. Через время, спустя несколько проведённых консультаций, появится ясность, с кем хочется продолжать работать, что интереснее и легче даётся.

Что ещё помогает выбрать нишу? Проверка своей гипотезы через сито ХОЧУ – МОГУ – НАДО. На пересечении этих трёх пунктов обычно находится нужный ответ. Формула выглядит несложной, но в ней есть нюансы, поэтому остановимся и разберёмся. Я встречала разные рекомендации по работе с ней. Предложу вариант, который мне ближе. Возможно, он вам тоже приглянётся.

Начать поиски лучше всего с МОГУ. С ревизии своих осознаваемых и неосознаваемых навыков. Осознаваемые – это те, про которые мы и сами в курсе. Допустим, умение эстетично оформлять пространство, быстро вовлекать аудиторию, вникать в законы и не засыпать, читая документы «на юридическом».

Есть также неосознаваемые навыки. Это то, что мы умеем делать, но даже не считаем, что это-то что-то классное, достойное внимания и гораздо слабее развитое у других. «Ачетакова», как говорится. Что это может быть? Например, одна из участниц моего проекта по самопрезентациям активно создаёт проекты в тандеме: проводит в паре с коллегой платные интенсивы, ведёт двойные эфиры, записывает подкасты с приглашёнными гостями. При этом не ясно осознаёт, что умение партнериться, выстраивать деловые отношения – это классное МОГУ. Как обнаружить свои неосознаваемые МОГУ? Мария Мелия в своей книге «Хочу – Mогу – Надо. Узнай себя и действуй!» предлагает такие ориентиры: время, удовольствие, скорость. Присмотритесь, чему вы уже посвящаете много времени. Время – честный индикатор. Чем вы занимаетесь с удовольствием помимо отдыха на пляже и поцелуев с милым? Какой теме вы быстро обучаетесь, быстро осваиваете в ней новое, в курсе новостей?

Дальше из зафиксированных МОГУ вычленяем НАДО. То, что будет востребовано. Здесь поможет анализ чужих страниц экспертов: кто это или похожее предлагает. Так будет ясно, есть ли спрос. Если окажется, что ниша абсолютно свободна, то, возможно, потребности в этой теме нет. Исключение – новые явления, которые появились вот-вот. Например, Chat GPT, NFT, криптовалюты, маркировка рекламы. В лидерах будут те, кто первым возьмётся разобраться, как это устроено, и рискнёт учить других.

После стыковки МОГУ и НАДО выбираем, а что из этого соответствует ХОЧУ. Почему это важно? Мы можем обладать богатым списком компетенций и наши навыки могут быть востребованы. При этом не всё из этого нам хочется делать. Например, дизайнер мог бы консультировать коллег по поводу оформления портфолио, работе с техническим заданием или разработке дизайн-концепции с помощью нейросети. Но ему интереснее говорить про персональное продвижение: эффективный комментинг, создание рекламных креативов, поиск площадок для выступлений. И наоборот, человек может управлять частной школой и немножечко в ней преподавать. И вот про преподавание ему интереснее: хочется делиться открытиями и наблюдениями с родителями малышей даже из других городов.

Личный интерес можно обнаружить, если честно ответить себе на вопросы. Какая тема, задача, явление не оставляют меня равнодушными? Что в мире вызывает ощущение, что так не должно быть и это можно улучшить, я не хочу это так не оставлять? Важный момент: речь не про общемировые глобальные проблемы типа экологии или расовой дискриминации. Это такие неустройства и сбои, которые замечаете только вы. Другие их попросту не видят или же готовы терпеть, не считают столь важной проблемой. Вы же при мысли об этом ощущаете прилив энергии: радость или ярость.

Например, я не могу пройти мимо прикольных названий, необычных форматов и оригинальных самопрезентаций. Сразу же хочется сохранить это на память. Шарю в сумке телефон, чтобы сфотографировать или сделать скриншот, не смотря на количество процентов зарядки. А вот банальная подача, примитивные и штампованные формулировки меня злят. Рычу, когда вижу, как смазано упаковали классную задумку. Раздражаюсь, когда талантливые, грамотные специалисты скромничают, преуменьшают свои достижения, не видят своей красоты. Заметив это всё про себя, я и пришла к теме вербального имиджа.

Кого-то из вас может злить то, каким сложным путём предлагают идти к результату. Вы знаете, как это можно сделать быстрее и гораздо проще. Кто-то может изумляться тому, как однообразно и скучно ведётся деятельность. Вы же умеете добавлять огонёк, азарт даже в привычное. Кто-то не выносит безвкусное и аляпистое оформление, поэтому даже из подручных средств, при минимальном бюджете создаёт уют и красоту. С каким явлением в мире вы не соглашаетесь? Что вы регулярно изучаете, сохраняете, ищете? Это ценные подсказки о том, в какую сторону глядеть.

Озвучу ещё один важный момент. Выбранная ниша – это не навсегда. Её со временем можно сменить, сузить или расширить. Забудьте фразы про переобувание на лету, в прыжке, на ходу и в воздухе. Абсолютно нормально и естественно прислушиваться к себе и реагировать на изменения рынка. «Только дураки и покойники не меняют своих мнений» – цитата Джеймса Расселла Лоуэлла.

Вопросы для размышлений: с кем вам хотелось бы проводить консультации? На какие темы вам хочется и можется это делать?