Читать онлайн Реализатор южного счастья бесплатно
Ну, держись, юг!
«Вы же понимаете, что у них просто нет другого выбора! Это в Европе отельным гидам платят хорошую зарплату, чтобы те действительно помогали туристам. А наши ребята, уехавшие работать гидами в Турцию или Египет, что? Нашим, чтобы прокормить себя, просто необходимо втюхивать экскурсии. Причем, на минутку, по стоимости в два-два с половиной раза дороже, чем на местном рынке. Иначе они просто останутся без бабок. Туроператоры им платят самый жесткий минимум, а остальной заработок – что стрясут с туристов, пока те не успели опомниться. Вот и обманывают наши отельные гиды их, как только могут. Вот и появляются потом байки про то, что, если не купить у гидов от туроператора экскурсию, потом вас просто домой не отпустят, обратный билет на самолет не подтвердят и т.д. Гиды прекрасно понимают, что творят, и злятся от этого, но ничего поделать не могут… Увы, на что сами подписались».
– Что за чушь ты смотришь, Ника?
– Решила что-нибудь поискать про этих реализаторов экскурсий в интернете, но там ничего особо нет. Про отельных гидов в основном рассказывают.
– И зачем тебе это? Ты мне не веришь, что ли?
– Нет-нет, Света! Пожалуйста, не воспринимай это на свой счет.
– Если бы я сама не знала всю подноготную из первых уст, от Юли, я бы тоже никуда не дернулась. Но тут все на мази: фирма – не кидалово, жилье уже нашли. А добавь к этому еще Черное море, солнце, развлекухи и сто кусков в месяц… О чем еще мечтать можно? Согласна?
– Наверное, да…
– Ты, кстати, мать о нашем отъезде предупредила?
– Нет еще.
– А чего ты медлишь?
– Хотела ей сказать в день сдачи последнего экзамена.
– Ника, я не шучу. Если ты не поговоришь с ней в ближайшее время, я просто уеду без тебя. И точка. И так приедем уже к горячему сезону, когда все бабки без нас зашибать будут.
– Я поговорю с ней.
– Поговорить – это еще пол беды, – вздохнула Светка. – Я тебе, как подруга, скажу: так нельзя. Тебе уже восемнадцать лет, а мамка до сих пор контролирует каждый твой шаг: где ты, с кем ты, когда вернешься. Неудивительно, что у тебя до сих пор нет парня. Ой, извини-извини. Забыла, что ты не любишь на эту тему говорить. Если ты сейчас не настоишь на отъезде, дальше будет только хуже! Считай, что работа реализатором на юге – это не вопрос денег, а вопрос твоей самостоятельности. Пора уже становиться самостоятельной!
– Да-да, ты, как всегда, права…
Они уже месяц назад договорились со Светой поехать после сессии на все летние каникулы на юг – подшабашить реализаторами экскурсий. Эту идею им подкинула двоюродная сестра Светы – Юля, которая три года назад таким образом уехала из родного Тамбова. Юля захлебывалась от восторга, в красках описывая, как она гребет деньги лопатой на продажах экскурсий, работает всего пару часов в день, а остальное время тусит и наслаждается всеми прелестями Черного моря. «Легкое бабло, как в казино!» – этот ее слоган дурманил.
Света сдалась моментально. Ника, воспитанная матерью в парадигме «Легких денег не бывает, а если и бывает, то они обязательно нечестные и грязные», долго сомневалась. Но месяц упорного серфинга на «Авито» и созерцания сумм в шестьдесят, девяносто, сто двадцать и более тысяч рублей постепенно пробивали брешь жгучего сомнения и в ней. Разве такие деньги не стоили того, чтобы, в конце концов, заявить перед матерью свое право на взрослость? Тем более что на это право в очередной раз покушались: мать планировала через свою подругу трудоустроить Нику на летние каникулы в какую-то фирму перебирать бумажки. Нике такая затея вообще не нравилась. Она бы еще одно лето, как в старые добрые школьные времена, провела дома в приятном безделии. Но если уж и работать, то только по Светиному варианту.
Зазвонил телефон.
– О! А вот и маман твоя звонит, очень кстати. Давай!
– Я… – Ника запнулась от волнения.
***
Естественно, Ника затянула с разговором до дня последнего экзамена. Молчать дальше уже было невозможно. С одной стороны, ее постоянно дергала Света: билеты на поезд раскупались очень быстро. С другой, мать все настойчивее сватала какую-то непонятную работу. А сегодня, после звонка Ники с отчетом об успешно сданной сессии, поставила перед фактом, что завтра в полдень у дочери собеседование. Ника вышла из себя. Но вариться в негативных эмоциях ей пришлось до самого вечера, пока Валентина Андреевна не вернулась домой с работы. Тогда и разразился скандал.
– Ника, ты сбрендила! Откуда ты вообще это взяла? – брызгала слюной мать. – Это все твоя подружка Светка! Та еще зараза.
– Не отзывайся так о ней!
– Так и знала, что в многодетных семьях растут непутевые, брошенные дети, которые рано начинают приобщаться ко взрослой жизни. И через такие непонятные работы в том числе. Но ты-то куда? Домашняя, тихая, чистая девочка!
– Я тоже хочу быть взрослой, мам!
– А чем мой вариант тебя не устраивает? Никуда ехать не надо, фирма проверенная, все официально, по договору, по трудовой книжке. Опять же, рядом со мной.
– Да кому вообще нужны трудовые книжки?
– Это тебе сейчас так кажется, что никому. А потом ой как понадобится! Локти начнешь кусать. – Возникла выразительная пауза, во время которой Валентина Андреевна достала из холодильника кастрюлю и начала греметь тарелками. – А твой юг, что? Сплошное кидалово, скрытое за красивой картинкой!
– Тебе откуда знать? Ты там не работала и не жила!
– Мне хватило одного раза! – Громко хлопнула дверца микроволновки. – Ты, наверное, не помнишь. Маленькая была, годика четыре. Мы тогда с папой поехали отдыхать на эти самые юга. И что в итоге? Его всего за пару дней увела какая-то шалава из местных. Домой мы с тобой вернулись вдвоем. А папка потом приехал через пару месяцев, когда с ним там наигрались. Но и здесь жить не смог. Забрал вещи и ушел насовсем. Побитая собака.
– Я это плохо помню… Но, так или иначе, его уход с работой не связан. Это разные вещи.
– Нет, Ника, не разные. Запомни: на юге хорошо только отдыхать, а не жить и работать, тем более приезжей, как ты. Обман на каждом шагу. В лучшем случае – не заплатят, в худшем – окажется, что ты им еще и должна. Все договоренности только устные: сегодня пообещал одно, завтра сказал другое, да еще на тебя сам наехал, якобы это у тебя память такая дурная. А ты даже толком постоять за себя не умеешь!
– Конечно, не умею, потому что ты меня постоянно одергиваешь!
– Я тебя не одергиваю, а защищаю. Потому что в жизни и так полно всякого говна, чтобы тебя так рано в него окунать.
– А потом вдруг окажется, что я его совсем не умею разгребать! И в мои тридцать лет ты начнешь меня упрекать, что я ни на что не гожусь и не могу отлипнуть от твоей юбки.
Мама грозно помолчала, а потом спросила:
– Ника, чего ты добиваешься?
– Я хочу уехать!
Разогретый ужин не лез Валентине Андреевне в горло, и она теперь нервно отстукивала кончиками ногтей по кайме на тарелке.
– Кем ты там будешь работать? Этим, как его, продавцом экскурсий? Ты вообще хоть что-нибудь знаешь о продажах?
– Я думаю, что быстро разберусь на месте.
– Ты думаешь… Ты думаешь, это как пальцами щелкнуть? На раз-два?
– Мам, не надо, пожалуйста. Мы послезавтра уезжаем. Давай не будем усугублять.
На самом деле Ника блефовала. Билеты еще не были куплены. Но эту бессмысленную перепалку пора было прекращать. И другого способа, кроме этого обмана, она не придумала.
А мама резко встала из-за стола и, максимально громко хлопнув дверью, вышла из кухни. Разговор прервался. Итог остался непонятен. Попробовать помириться с мамой или уже пойти до конца? Ника сделала первое, что пришло в голову: написала Свете в мессенджере, чтобы та покупала билеты. Через минуту Света отправила в ответ кучу лайков и эмодзи.
Процесс был запущен…
Часом позже Света прислала Нике ее билет. По любопытному стечению обстоятельств уезжали они действительно послезавтра. Места нашлись. Так что, можно сказать, она нигде не наврала.
Весь следующий день Валентина Андреевна не разговаривала с дочерью. Нику это даже забавляло.
В день отъезда мама зашла к дочери в комнату перед уходом на работу. Ника уже не спала и паковала вещи. Валентина Андреевна сухо сообщила, что не успеет прийти на вокзал и проводить ее, и оставила на тумбочке пятитысячную купюру на расходы на первое время. И ушла. Ни объятий на прощание, ни поцелуев, ни очередной полемики на повышенных тонах, ни слезных уговоров остаться. Ника осталась в недоумении от такого сдержанного прощания.
***
Уже в поезде Ника неоднократно задавалась вопросом: почему же ее все-таки отпустили? Может, мама здраво решила, что такое приобщение к труду и работе лучше, чем полное отсутствие оного? Поняла, что Ника все равно не пошла бы на то собеседование, даже если бы пришлось выгонять ее из дома пинками. А, может, ее просто отпустили назло? Ну, разрешили поступить по-своему, чтобы потом, в случае неутешительного исхода, постоянно напоминать о провале. «Я же предупреждала!», «Я же говорила, что на юге только кидают!», «Я же говорила, что на юге тебя каждый встречный-поперечный будет за нос водить, как невинную овечку!», «Я же знаю, что там опасность ждет на каждом шагу, и под каждым кустом тебя будут подкарауливать местные абреки-насильники!», «Я же говорила, что продавцом с нуля не станешь» и т.д. и т.п. Я же говорила! Я же говорила! Фу!
Нике от этих мыслей стало тошно, и она перевернулась на другой бок в надежде, что все неприятное мигом улетучится из головы. Чтобы ускорить процесс, она начала читать мантру собственного сочинения: «Черное море… Черное море… Скоро я скажу тебе: “Привет!”»
***
Не успели девчонки выйти из поезда, как их окатило горячим влажным южным воздухом. На ж/д вокзале подруг встречала Светина двоюродная сестра Юля. Стройная девушка невысокого роста с рельефными ногами и бесстыже красивым бронзовым загаром. Из-под красной бейсболки выглядывал растрепанный хвост, а на правом плече красовалась огромная татуха.
– Привет, тамбовчанам! – Юля расцеловала Свету в обе щеки и приобняла Нику за плечо. – Сейчас загрузим вас в машину и заселим, а потом – все остальное.
Девушки вышли из здания вокзала, пересекли небольшую площадь, до отказа забитую машинами, автобусами и такси, и подошли к уазику с открытой крышей и боковинами.
– Тигран, знакомься! Это Света и Ника.
– Привет, красавицы!
Откуда-то сзади появился такой же невысокий, как и Юля, темный кучерявый парень. Он залпом допил содержимое маленького пластикового стаканчика и бросил его на панель рядом с коробкой передач.
– Залезайте.
Света и Ника примостились сзади, Юля – на переднем пассажирском сидении. Тигран до упора вдавил педаль газа в пол – и машина, как бешеная, рванула вперед. Подружки только успели взвизгнуть и ухватиться за боковые поручни под открытой крышей. И понеслась… Ветер в ушах, растрепанные волосы, палящее солнце, крутые виражи, бесконечные сигналы встречных машин и это:
«Зачем мне сердце колыхала?
Любовь мне в душу запихала,
Конкретную любовь.
Шикарная женщина, садись
Ко мне в машина.
Ты будешь моя львица.
Хочу тибя любицца»1.
– Тигран у нас джипинги катает. Самые лучшие на районе. Правда, Тигранчик?
– Ой, правда! Самые лучшие! – и в подтверждение своих слов он в очередной раз резко вошел в поворот.
Света и Ника перекатились с одного края машины на другой.
– Простите, нам еще долго?
Нике это развлечение совсем не доставляло удовольствия, и она с радостью дошла бы до нужного адреса на своих двоих.
– Да не. Тут рядом, – перекрикивая ветер, ответила Юля. – Тигран как узнал, что ко мне сестра с подружкой приезжает, сразу сказал, что встретит и бесплатно покатает.
Юля довольно сощурила глазки и сладко чмокнула местного Шумахера в щёку.
– Расскажете чуть-чуть про наше жилье?
Ника плевать хотела на этот обмен любезностями. Ее больше волновал вопрос проживания: команда встречающих неосознанно посеяла в ней какие-то непонятные страхи. Странно, что Света вообще не интересовалась этим вопросом: распустила волосы, закрыла глаза и кайфовала от обстановки.
– У его тетки Марьям жить будете. Женщина пожилая, но не вредная. Можете гулять до глубокой ночи, главное – мужиков в дом не водите, – игриво ухмыльнулась Юля.
– И это, если чё попросит сделать по дому или в магазин там быстро сгонять, не отказывайте. Ладно? – добавил от себя «Шумахер».
– Ладно, – буркнула Ника за двоих.
Бесплатная джип-экскурсия вскоре завершилась возле приземистого двухэтажного дома почти кубической формы. Одной своей стороной участок выходил прямо на оживленный кусок горного серпантина, от которого его отделял хлипенький деревянный забор.
Навстречу компании из дома вышла, опираясь на палку, низкорослая полная женщина. Переваливаясь с ноги на ногу, как пингвин, она доковыляла до гостей и уставилась на них своими потухшими карими глазами, слегка прикрытыми седой челкой.
– Симпатичные девочки. Такие правильные с виду, – хмыкнула женщина, пожевав губы.
– Они такие! – развеселилась Юля. – Ну, ничего! Поживут тут с пару месяцев и оценят все прелести местной жизни.
– Ну-ну, – Марьям махнула рукой в сторону ажурной лестницы на второй этаж.
– Не переживайте, тетушка. Все в рамках приличий! – заверил Тигран.
– Наверх веди их, – дала указание Марьям и скрылась за дверьми первого этажа.
Юля по-хозяйски поднялась по лестнице, пересекла веранду и открыла дверь. Тигран остался внизу с тетушкой.
– Проходите, кидайте вещи и бежим дальше. Не первая береговая линия, конечно, но и вы у нас не туристы тоже, а местный рабочий класс. Для первого года сойдет, а дальше – на что сами заработаете. Дорога рядом, остановка рядом, пятнадцать минут – и вы на море. И оплата сейчас, сразу за месяц.
– Сколько? – спросила Ника, закатывая чемодан в комнату.
– Для своих всего пятнадцать кусков с человека. Оплата Тиграну сейчас, наличкой или переводом.
Девушки расплатились, оставили вещи, сели обратно в машину и вернулись в город. Тигран высадил их у начала набережной и уехал по своим делам. Троица немного прогулялась и устроилась за столиком одного из уличных кафе. К ним быстро подошел официант Вадим.
– Новобранцев обучаешь? – спросил он у Юли.
– Все-то тебе расскажи, Вадим, – та кокетливо улыбнулась и взяла из его рук меню.
– Как будете готовы – зовите.
– Обязательно.
Вадим отошел от столика, на ходу поймав посланный Юлей воздушный поцелуй.
– Сестренка, да ты, наверное, всех тут знаешь, – Света не скрывала восторга.
– Три года тут проживешь – и не такое знать будешь. Давайте заказывайте что-нибудь и погоним. Информации очень много, а времени – катастрофически мало. Мне скоро на работу бежать.
Введение в профессию
Юля достала вейп и сделала затяжку.
– Итак, реализатор… – она выдохнула пар. – Работенка вообще не пыльная. Главное – иметь подвешенный язык, чтобы «намазывать» туристов покупать экскурсии именно у вас. «Намазали» на одну экскурсию, спросили, как все прошло, и «намазали» на другую. И так до бесконечности, пока у них не закончится отпуск или деньги. Продали экскурсию – получили свой процент: двести-триста рублей, а иногда и больше. Зависит от типа экскурсии. Подробно расписано в нашем чате, я вас туда сегодня добавлю. Внимательно почитайте, что мы предлагаем и что сколько стоит. У экскурсии есть две цены. Одна – по которой мы продаем ее туристам, и вторая – бортовая, то есть ее себестоимость. Разница между этими ценами и составляет ваш заработок. Старайтесь продавать по той цене, что указана у вас в буклетах. Доширачников лучше обходить стороной. Они будут прогибать вас сделать максимальную скидку. Можете, конечно, уступить им, но любая скидка – за ваш счет.
– А доширачники – это кто? – брезгливо полюбопытствовала Света.
– Это такая категория нищебродных туристов, которые ради скидки в сто рублей не поленятся оббежать все экскурсионные будки города и обзвонить добрую половину реализаторов. Обычно они ходят с целой кипой листовок и трахают мозг вопросами, особенно по части дополнительных трат. Со временем вы научитесь узнавать их и обходить стороной. А пока набивайте руку и раздавайте буклеты абсолютно всем. Прокачивайте свой продажный скилл.
– Допустим, мы «намазали» туристов. Что конкретно с ними делать? – еще активнее включилась в инструктаж Света.
– Чё делать? Я вам каждой раздам буклеты. Вы на них напишете свои имена и номера телефонов. Допустим, вы впарили кому-то листовку, человек погулял, подумал и позвонил вам. Вы спрашиваете, на какую именно экскурсию он хочет записаться, какого числа, сколько их будет человек и откуда забрать. Все это спрашиваете и потом вместе с его номером телефона скидываете в наш рабочий чат. Все, на этом ваша работа завершена. Дальше им уже перезвонит диспетчер и расскажет, на каком автобусе и во сколько они поедут. Если турист начнет задавать эти вопросы вам, культурно скажите, что время ориентировочно такое-то, автобус – такой-то. Мы все это прописываем в сводной таблице, которую составляем вечером по итогу приема всех заявок. Если в этой табличке ваша заявка горит зеленым цветом, значит, все ок: люди подтвердились и едут. Если отмечена желтым – не отвечают, красным – не едут. Тогда можете начать наяривать им и спрашивать, что за дела, предлагать перенести экскурсию на другую дату и далее по списку. Если вам оставили номер телефона, ваша задача – ни в коем случае этого человека не упустить, а дожать, додавить, заставить его поехать. Вот. Запомните, что туристов забирают от КПП крупных отелей или от остановок общественного транспорта. По частному сектору не блукаем. Пока все понятно?
– А деньги? – Света схватывала информацию на лету.
– Переводятся вечером на карту, если туристы едут на экскурсию в этот же день. Если на следующий – вечером следующего дня. С морскими прогулками сложнее. Там партнеры могут перечислять оплату и по три, и по четыре дня. Но мы с этим ничего поделать не можем. Только ждем.
Юля снова сделала затяжку и оценивающе посмотрела на учениц. В глазах Светы крутились, как в игорном автомате, незримые купюры. Ника же сидела мрачнее тучи.
– Ника, тебе все ясно? – Юля затянулась снова.
– Да, наверное… Я только не понимаю, где мы работаем. В экскурсионной будке, что ли?
– Вы – нет. Все мы начинаем с бегунков. Мы не сидим на стационарной точке, а раздаем листовки, просто гуляя по городу. Кто-то из ребят забивает за собой определенное место и стоит по несколько часов только там, старается примелькаться. Другие не любят стоять на месте – надели ролики и погнали по всему городу кататься. Советую начать бегунками. Так опыта быстрее наберетесь и свой график сами сможете регулировать. Я вот, допустим, стою на месте только с утра, с 8 до 11, а потом иду до вечера отдыхать. Днем все равно сквозняк. Люди идут с пляжа никакущие, и им на все эти экскурсии пофиг. Лишь бы добраться до номера и бросить свое тело в кровать или накатить пивка где-нибудь на веранде. А вот утром или вечером к ним можно приставать. Утром они довольно бодрые, и им надо чем-то себя занять на пляже, вечером – под этим делом. – Юля щелкнула пальцами по шее. – Они очень разговорчивые, и их можно раскрутить на поездку. Бегунками работать сложнее, потому что это – холодные продажи, зато платят больше. Со стационарами чуть проще. Туда подходит уже теплая публика, которой просто нужно помочь определиться с выбором и сразу взять с них предоплату. Но там надо весь день торчать, как на привязи, и платят меньше. Поэтому там обычно сидят старые тетки, которым продажи на бегу уже не по возрасту. Вот. Поэтому у вас однозначно только один вариант для начала.
Гуру продаж опять затянулась и глянула на часы.
– Так, девчонки, если еще остались вопросы – задавайте, а то мне уже бежать пора.
– Сестренка, а сколько так можно в день заработать?
– По-разному. Зависит от того, где стоишь, как долго стоишь, как хорошо языком чешешь. В хорошие дни можно и десятку за день вытащить.
– Уууххх, – присвистнула Света.
– Ты же знаешь, я плохого для своих не посоветую. – Юля победоносно заулыбалась. – Давайте так. Завтра подходите к 9 утра ко мне и посмотрите пару часиков, как я работаю. Геометку я чуть позже скину Свете в личку. Потом я добавлю вас в наш рабочий чат. Внимательно прочитайте сообщения в закрепах: какие экскурсии у нас есть, какие цены, в какое время делаем обзвон туристов. Это прямо обязательно. Ну и про сами места хотя бы чуть-чуть почитайте. Обычно того, что написано в буклете, туристам достаточно, но некоторые слишком дотошные. Поэтому буквально пару статеек в инете почитайте – и достаточно будет. Так легче потом импровизировать. На сегодня все. А то я смотрю, твоя подруга, Света, совсем скисла.
– Информации просто слишком много, – буркнула Ника.
– Пару дней попредлагаете, несколько заявок оформите, и все начнет как от зубов отскакивать. Не дрейфь! Вы девочки интеллигентные. Таких как раз и не хватает. А то у туристов уже в печенках сидят матерые реализаторы в леопардовых костюмах с прокуренным голосом. Целую, я убежала!
Юля быстро встала из-за стола, кинула на него тысячную купюру и чмокнула в щёку сидевшую рядом двоюродную сестру.
– А куда нам домой ехать? – опомнилась Ника, когда Юля уже на пару шагов отошла от столика.
– Ща в личку адрес кину, – бросила та, даже не оборачиваясь, и скрылась в толпе туристов.
Подруги переглянулись.
– Что будем делать? – первой спросила Ника.
– Ну, давай пройдемся, глянем, что тут есть, а потом прикинем, где людей больше гуляет.
Ну что, погнали!?
– За нас, за море и за сбычу мечт! Ура! – не дожидаясь, пока Ника поднимет свою кружку, Света чокнулась с ней и с удовольствием сделала большой глоток домашнего вина, купленного в магазинчике на побережье.
– Ура, – кисло отозвалась Ника, пребывая в легком шоке от их вечерней вылазки в город.
Ее представления об отдыхе на южном побережье совершенно не сошлись с увиденным. Она воображала себе нечто похожее на Рио-де-Жанейро в представлении Остапа Бендера: красивые богатые здания, чинная публика, которая сидит в ресторанах, попивает из бокала на тонкой ножке холодное вино и обязательно заедает его салатом «Цезарь». А вокруг звучит приятная чилаут-музыка, доносится негромкая, уважительная по отношению к другим речь. Пахнет соленым морем в конце концов. А по факту: куда ни пойди – бесконечные толпы туристов, пьяная, горланящая молодежь, кучи крикливых детей, заплывших жиром молодых девушек и мамашек без комплексов, выгуливающих свои наряды на набережной. А еще эта местная музыка, бесконечные крики зазывал, запахи подгоревшего шашлыка и прочее, прочее. Не фонтан, мягко сказать. А еще Света решила оторваться в честь приезда и погулять до поздней ночи. Ника еле уговорила ее поехать домой. И так возвращались на последнем автобусе. Водитель, славный дядечка Мурат, вполне охотно рассказал им, что живут они в горах, на самой окраине города и что на попутке в ночи лучше сюда не добираться. А еще Ника только сейчас смогла оценить их временное жилье, которое днем толком не дали рассмотреть. Оно оказалось далеко не номером категории «люкс» и даже не «стандартом». Второй этаж хотя и был большим, со своей кухонькой и душевой, но старым, с совдеповским ремонтом и стенами, пропахшими плесенью. Телефон – и интернет на нем – хорошо ловил только на веранде. Туда они и переместились «праздновать» начало трудовой деятельности на юге.
– Ко всему можно приспособиться, – продолжала Света, как бы отвечая на мысли Ники. – Что плохого в этих людях? Ничего. Они просто привыкли отдыхать именно так. И они – наш хлеб. Не в наших интересах воротить нос и осуждать их за то, что они хотят весь день валяться с огромным голым пузом на пляже, а потом – напиваться до чертиков. Это их образ жизни. Все это – временные трудности. Если Юлька права, и здесь за день реально можно положить десятку в карман, на хер мне сдалась эта Марьямовская развалюха? Я в тот же день помашу ей ручкой и перееду в нормальную хату у моря!
– Так у моря, наверное, очень дорого.
– Не дороже, чем терпеть этот клоповник. – Света подлила себе очередную порцию вина. – Представь, если я вытяну за лето пол-лимона, а то и больше. Я сразу же пошлю университет куда подальше. А там!.. – Света закружилась на месте, не устояла и, смеясь, рухнула на пол. Кружка со звоном выпала из ее рук, но Света сумела быстро до нее дотянуться. – А у тебя, напомню, вообще мегасерьезная задача – стать самостоятельной! Сегодня какое число?
– Двадцать восьмое июня.
– Двадцать восьмое июня. До двадцать восьмого августа…– Она начала загибать пальцы. – До двадцать восьмого августа у нас с тобой сколько дней?
– Ммм… шестьдесят с…
– Неважно. Пусть будет ровно шестьдесят. Ровно шестьдесят дней на то, чтобы наши мечты стали реальностью! Ура!
Света встала и зашла в дом. Заскрипел старый диван.
– Ты куда? А как же наша домашка? Чаты и все эти описания экскурсий?
– Завтра в автобусе почитаю. Споки!
Скоро в доме стало тихо. Ника осталась на веранде одна.
Сказать по правде, напрягать мозги зазубриванием прямо сейчас она тоже не хотела. День и без того выдался слишком насыщенным на впечатления, чтобы еще грузить себя экскурсиями. Кстати, о самостоятельности. Начало двенадцатого, а она до сих пор не дала матери знать о том, что добралась, ни звонком, ни эсэмэской. Та, впрочем, тоже не звонила и не писала. Так стоит ли отчитываться? Спят ли сейчас в Тамбове спокойно? Хотя, что «там»? Здесь издевательски мерцают огни курортного города. Они словно ехидно шепчут: «Прими наш вызов, прими!» Пусть будет по-вашему. Будем считать эти чертовы дни. Сегодня – уже минус один.
***
– Где вас черти носят? – недовольно гавкнула на подопечных Юля. – Время уже 09:40, а вас все нет и нет.
– Извини, мы автобус долго ждали, – примирительно сказала Света.
– Кхм, автобус! Уже все люди на пляж ушли. Через полчаса вообще никого не останется. Мне, по большому счету, пофиг. Можете и до обеда дрыхнуть. Только когда вы собираетесь работать? Если хотите зарабатывать деньги, надо приходить рано!
– Мы поняли.
Света закусила губу. Опоздали они из-за ее похмелья: сначала Ника еле ее добудилась, а потом они обе очень медленно собирались.
– Встаньте рядом и смотрите, что я буду делать. Все вопросы потом.
Юля отошла на два шага в сторону и возобновила работу. Действовала она следующим образом. Как только на горизонте показывался человек, Юля выходила ему навстречу, держа в вытянутой руке флаер. Через пару шагов она открывала рот и произносила одну из своих многочисленных фраз-зазывалок: «Девочки-красавицы, может, на термальные источники?», «Ребята, рванем на джипе на водопады?», «Погодка отличная! Как раз для прогулки на яхте! Запишемся?», «Молодые и красивые, может, с ветерком, под музыку на джипе покатаемся?» и т.д. и т.п. Эти призывы практически не повторялись. Юля каждый раз использовала новую комбинацию слов.
Как только турист равнялся с ней, она очень настойчиво вкладывала ему в руку буклет и переходила к тяжелой артиллерии: сыпала многочисленными аргументами, убеждающими поехать на экскурсию именно от ее фирмы. Кто-то останавливался и внимательно слушал ее, другие – проходили мимо, но Юля еще некоторое время продолжала идти вслед за ними, а потом сразу переключалась на нового человека, оказавшегося рядом.
Она металась туда-сюда, ни на минуту не переставая говорить. Прощалась с одними, тут же здоровалась с другими. Только за один час ее работы девочки насчитали несколько заявок. Юля не давала никому опомниться, забрасывая жертву таким потоком слов, что та моментально расплывалась подобно мороженому на палящем солнце. Ну, а если турист колебался, то Юля всегда доставала козырь из рукава: морскую прогулку на яхте без каких-либо наценок при бронировании повторной экскурсии. При этом свой козырь она смачно приправляла словами: «Я на этом ничего не заработаю, зато сделаю приятное вам. Все для наших дорогих гостей. Предложение актуально в любое время. Только звоните». После таких слов сдавались даже скептики.
– Как-то так, – довольная своим мастер-классом, наставница приблизилась к Нике и Свете. – Главное – не дайте им опомниться. Заболтайте. Не дайте уйти. Следуйте за ними. Вцепитесь как клещ. А будете стоять на месте – никогда ничего не продадите.
– А что это за тема с яхтами такая? Ты же свои деньги теряешь? – спросила Света. Вчерашний инструктаж в ее голове явно не сходился с увиденным только что.
– Это? Пустяки! Крючок для тех, кого надо дожать. Я знаю, что восемьдесят процентов из них туда не поедут, потому что я заведомо предложу им неудобное время для катания, а не самый топчик. Но сам факт того, что незнакомый человек готов пожертвовать ради них своим заработком… Они обмякают после таких слов. Но советую не слишком подсаживаться на этот трюк. Вот-вот пойдет самая жара, и надо продавать по нормальной цене. Без всяких скидок.
Со стороны все выглядело мегапросто, как игра: уговорю – не уговорю, уломаю – не уломаю. Но как они сами справятся с этой задачей? Юля считает, что вдвоем они сейчас всех порвут. Двое – это сила, двойная артиллерия. Сама Ника пока ничего не считала. У нее не прекращался культурно-эмоциональный шок. А через полчаса их ждали «на точке» для знакомства с начальницей конторы Ириной и другими новобранцами.
***
«Точка» представляла собой небольшой офис с панорамными окнами и стеклянной дверью. Изнутри все было обклеено большими красивыми фотографиями местных достопримечательностей. С одной стороны к офису примыкала сувенирная лавка, с другой – салон пилинга рыбками. Все они окружали небольшой сквер, а тот упирался в набережную. Как раз в этом сквере и была назначена встреча.
Вместе со Светой и Никой послушать начальницу пришли около десяти человек. Практически все – такие же юные парни и девушки, как они.
Начальство тоже разрушило все стереотипы. Вместо тучной дамы сильно за сорок с пепельным блондом, прокуренным голосом и полным отсутствием вкуса в одежде Ника увидела вполне молодую, стройную, загорелую женщину в гламурном прикиде, который подчеркивали мелированные волосы и татуированные руки. «Так вот под кого косит Юля», – промелькнуло в голове у Ники.
Ира облокотилась о дерево и, в свою очередь, оценивающе оглядывала своих подопечных, выдувая пузыри из жвачки.
– Так, давайте начнем! Кто хотел – тот уже пришел! – она хлопнула в ладоши и сделала шаг вперед. – Меня зовут Ира, и я тут самая главная. – Все прыснули от смеха. – Реализаторство – штука классная. Усилий – минимум, а выхлоп в деньгах, – тут она потерла кончики большого, указательного и среднего пальцев, – большой! Мы не классическая экскурсионная контора, которая заставляет своих сотрудников целыми днями сидеть и париться в этих стремных, душных будках. Хотя совсем без них обойтись мы тоже не можем. Мы делаем ставку на вас. – Здесь она вытянула обе руки вперед в приветственном жесте. – Мы даем вам полную свободу действий: вы работаете, когда хотите, сколько хотите и как хотите. Главное – результат. Поверьте мне: когда к вам потекут первые деньги, вы сами будете стоять круглыми сутками, чтобы загребать все больше и больше. Да, у некоторых из вас сейчас может возникнуть вопрос: «Я же не продажник. Я пришел только попробовать. Смогу ли я?» Сможете! Не все в равной степени, но сможете. Во-первых, у нас реально качественный экскурсионный продукт, за который нам не стыдно. Мы не впариваем абы что. Мы сами ездили, договаривались, оценивали наших партнеров и отбирали лучших. Во-вторых, у вас хорошие наставники. Взять хотя бы Юлю. – Та стояла позади всех. – Она пришла к нам сразу после универа, поработала лето и теперь не хочет уезжать. Уже три года. Юля тоже была новичком в продажах, но прокачала себя и теперь делает шестизначные суммы. – Все удивленно ахнули. – Ну и, в конце концов, туристов много. Хватит на всех! Все в ваших руках. Если вам что-то непонятно по экскурсиям, оформлению заявок, выезду автобуса и прочее – спрашивайте. Спрашивайте, чтобы потом никому не пришлось краснеть перед туристами. Спрашивайте и запоминайте. Если после двух недель работы вы все еще не будете помнить, на какую остановку выводить клиента или до какого возраста мы возим детей на экскурсии бесплатно, это будет как минимум странно. Тут уж я начну ругаться. Помните, что хороший продажник продаст все когда угодно, где угодно и при любых обстоятельствах. Стремитесь к этому, и пребудет с нами счастье! А сейчас, если вопросов нет, по одному заходим в офис сделать фото на бейдж и получить стопку буклетов. Бейджи будут готовы через пару-тройку дней, но вас это не должно пугать. Начинайте работать без них. Об их готовности я сообщу сама в рабочих чатах. А сейчас go за мной!
Ирина закончила свою длинную вступительную речь и зашла в офис. За ней потянулась вереница новых сотрудников. Ника и Света встали в конец очереди.
– Тебе не кажется, что все это попахивает какой-то инфоцыганщиной? – скептически спросила Ника.
– Вообще нет, – Света, не отрывая глаз, смотрела на свою двоюродную сестру, чей авторитет после оглашенных начальством сумм возрос до небес.
«Ладно, куда деваться. – Ника кисло улыбнулась для фото. – Все равно уже приехали. Надо пробовать».
День 3. Первый блин комом
Света «била копытом» и решительно настаивала на том, чтобы выйти в свободное плавание уже сегодня. Всю дорогу в автобусе они спорили о том, где им встать. Ника предложила место недалеко от Юли, но Света эту идею сразу забраковала. Нельзя составлять конкуренцию собственной родственнице! Ей очень хотелось попробовать встать на набережной, но тут уже возникли опасения у Ники. Набережная патрулировалась полицейскими, которые за раздачу листовок могли выписать штраф в пять тысяч рублей. «Слушай, они же не всё время ходят там. Пройдутся и уйдут, – парировала Света. – Оштрафовать тебя могут, если только спалят. И то, пойди докажи, что ты незаконным предпринимательством занимаешься. И вообще: если бы Юля вчера об этом не сказала, ты бы даже не знала, и спокойно работала». Ника спорила бы дальше, но Света уже кипела от злости. Не желая быть посланной «на хер», Ника умолкла и безвольно поплелась за подругой. Они вышли на набережную и примостились в тени навеса крупного торгового павильона. Часы показывали начало десятого утра.
– Если хочешь, встань на шухере. Хотя… – Света все поняла по испуганному выражению лица Ники, когда протянула той подписанные листовки. – Из этого все равно ничего не выйдет. Просто раздавай. Настал твой звездный час!
«Какой звездный час? О чем ты, Света? – мысленно затряслась Ника. – Я ни разу никому в жизни ничего не предлагала. Я не знаю, как это делать! Мне страшно. Вдруг я буду смотреться нелепо? Вдруг я сейчас все описания экскурсий забуду? Вдруг я не буду знать, что вообще делать? Господи! А тут еще неположенное место. Стой и постоянно верти головой, как бы кого не пропустить. Вроде целый месяц все это себе представляла, а как дошло до дела, сразу села в лужу. Трусливая бестолочь, блин».
Наверное, сейчас она была похожа на пойманную рыбу, которую кинули в ведро и которая медленно умирала, из последних сил стараясь дышать. Ника то открывала рот, то закрывала, собираясь с мыслями и пытаясь выдавить из себя хоть что-то членораздельное. Но пока получалось слабое «эк…экс…».
– Экскурсии! Приглашаем на экскурсии! – рядом, словно звон колокола в полной тишине, раздался голос Светы.
– Ты что делаешь? – Ника подпрыгнула на месте, вынырнув из своих панических мыслей.
– На экскурсии зазываю, как видишь!
– Но почему так громко?
– Не умничай, Ника! Пришли вроде бы вдвоем, а слышу я пока только себя. И руку расслабь. Вцепилась в эти бумажки так, что клещами не вытащишь.
После небольшого волшебного пенделя Ника все-таки смогла выговорить из себя несколько раз слово «экскурсии». Тихо, неуверенно, как-то неуклюже, но смогла. Света между тем уже бойко разбрасывалась однотипными призывами направо и налево. Некоторые туристы даже оборачивались на звук ее голоса. Ника поизображала из себя активного реализатора еще минут двадцать, после чего посмотрела на Свету, подумала: «Ну его на фиг» и умолкла. Если кто-то подойдет, у нее наготове будет флаер, который она с радостью вручит.
Они не следили за временем. Люди все прибывали и прибывали. Но практически все целеустремленно шли сразу на пляж, не замечая ничего вокруг. Только несколько человек взяли у Ники флаеры. В этот момент она кайфовала от смешанного чувства облегчения и удовлетворения тем, что на один буклет в ее руке стало меньше. Ноша уменьшалась.
– Ну, что тут у вас? Расскажите-ка нам!
Ее все-таки застали врасплох.
– Экскурсии… – ошарашенно выговорила Ника, протягивая им листовку.
– Видим. Расскажите, какие?
– С каких начать?
Ника начала сбивчивый рассказ, на ходу вспоминая абсолютно все, что прочитала вчера в рабочих чатах и в интернете. Но ее общение с первыми в жизни клиентами оказалось очень коротким. Света резко вцепилась ей в руку и потащила за собой.
– Что такое?
– Деру давать надо, – Света кивнула в сторону двух полицейских, уверенно приближавшихся к ним сквозь толпу.
Ника только ахнула и рванула за Светой. Они добежали до ближайшего выхода с набережной и повернули направо, вглубь города.
– Ника, ради Бога, ускорься! Они у нас на хвосте!
– Я стараюсь изо всех сил, я задых…
– Терпи! Поднажми!
«Поворот, мелкая улочка, еще один поворот. Куча туристов навстречу. Удар о чье-то плечо. Не смогла аккуратно обежать. Ругань вслед. Легкая боль, но думать некогда. Сердце вот-вот выскочит из груди. Задыхаюсь. Когда же мы оторвемся? Еще один поворот. Огромные кусты. Шмыгнули туда. Замерли. Тук-тук. Тук-тук. Вдох, выдох. Вдох, выдох. Потные руки стискивают остаток туристических буклетов», – Ника мысленно проговаривала происходящее. «Кажется, оторвались», – прошептала рядом красная от бега Света. Ника собрала остатки слюны в пересохшем рту. «Не думала, что в первый рабочий день нам придется удирать от полиции», – подумала она.
***
Подругам удалось оторваться от погони, и до четырех дня они слонялись по ближайшему торговому центру: пообедали, немного выдохнули и обсудили ситуацию, сделали выводы на будущее, так сказать. Нике все казалось, что полицейские теперь попробуют установить их личности. Но как они это сделают? Будут номера пробивать и звонить им? Света назвала эти опасения фигней. Мол, у полицаев больше нет серьезных дел, кроме как ловить двух несчастных бегунков. И вообще, кто сказал, что номера на буклете – это их номера, а не какого-то Васи, Пети, Вани? И, мол, это все Ника накаркала. Негатив притягивает негатив. Получите и распишитесь. Нике стало обидно. Она тут о репутации фирмы думает, о том, какое впечатление осталось у туристов после их очевидного побега. А Свете начхать. Но Свету, так-то, предупреждали о том, что не надо лезть на набережную. Чревато последствиями.
После четырех они вернулись к работе. Света занялась раздачей, а Ника решила просто погулять рядом. Хватит на сегодня приключений! Когда терпение зазывать у подружки иссякло, они поехали домой. Оттуда Света позвонила Юле и полвечера пересказывала подробности инцидента, по мере развития рассказа превращаясь из жертвы в настоящую героиню. Тогда было страшновато, но теперь Света веселилась от того, что все закончилось хорошо.
Ника же только мысленно крутила пальцем у виска. Кто бы тут геройствовал! Светка храбрилась, как петух, а удирать начала первой. Героиня, блин. Ну, да ладно. Нике надо было подумать о себе. Еще пятьдесят восемь дней впереди, а нервы уже шалят. Желательно дожить бы до возращения со своим цветом волос. И не вляпаться ни в какие административные и тем более уголовные истории. Это вряд ли потом от мамы скроешь.
День 4. Истина о загорелых ногах
После вчерашнего провала ехать на работу Ника не хотела совсем. Но Света была крайне настойчива и сама предложила выбрать сегодня более спокойное место, но не пропускать рабочий день. В итоге они встали на перекрестке в конце длинной пешеходной аллеи, идущей от КПП крупного отеля в сторону моря. Этот перекресток девушки присмотрели еще в первый день своего приезда в город. Им показалось на первый взгляд, что на этом пятачке всегда гуляет много туристов, а патрульные сюда не захаживают.
– Готовь листовки, – скомандовала Света. – Без пятнадцати девять. Сейчас повалят.
Девушки встали на «боевую позицию». Вскоре потянулись туристы.
С первыми гостями им повезло. Молодая пара с маленьким ребенком только приехала на курорт. Они с радостью взяли буклет, бегло его просмотрели и задали несколько уточняющих вопросов. Заявку пока не оставили, но начинающих реализаторов это даже не расстроило, ведь все прекрасно понимали: сначала красивый загар, а потом –остальное. Следующими девушки попытались остановить двух загорелых бабушек с целым выводком внуков. Пожилые туристки скупо поздоровались и жестом показали, что им нужно столько буклетов, сколько и детей. Ника протянула им большую стопку, и ребятня, толкая друг друга, вырвала её всю.. В руках сорванцов буклеты тут же превратились в оригами лебедей, которые запорхали вперед толпы. Старушки, довольные тем, что внуки от них на некоторое время отстали, чинно продолжили движение дальше. Света и Ника переглянулись. Зря потратили столько бумаги. Детям нужны были красивые картинки, а бабушкам – ничего. Один процент из ста, что кто-то из чад так надавит на любимую бабулю, что они и в самом деле куда-нибудь поедут.
Реализаторши продолжали стоять. Толпа начинала увеличиваться. Туристы длинными вереницами шли не только по той стороне аллеи, где стояли подруги, но и по другой.
– Возьми пачку побольше и иди на ту сторону. Кучу людей пропускаем.
Света подтолкнула Нику к пешеходному переходу. Та недовольно скривилась. Раздавать листовки плечо к плечу было в разы проще, чем делать это одной, пусть даже на расстоянии в несколько метров. Ника мялась, но Света сзади решительно топнула ногой. Делать было нечего. Ника перешла дорогу и спряталась в тени большого куста.
Туристы шли разные. Одни молча проходили мимо, другие – вежливо отказывались от экскурсий. Новенькие, незагорелые, куда-то пропали. Ника думала, что это провал. Но настоящий провал, оказывается, выглядел иначе.
Впереди шли парень с девушкой. Издалека заметив их, Ника вышла из своего убежища и перегородила туристам дорогу. Те в ответ резко свернули с пути, перебежали проезжую часть и попали на сторону, где стояла Света. Та тоже встала посреди аллеи, намереваясь не отпускать этих туристов без листовки. Но отдыхающие и тут не захотели пересекаться с реализатором и прямо перед носом у Светы выскочили на автомобильную дорогу. Наплевав на собственную безопасность, они быстрым шагом, переходящим в бег, неслись по середине проезжей части, лишь бы не попасть в лапы навязчивых продавцов экскурсий. Света и Ника провожали их недоуменным взглядом.
– Больные, – так громко, чтобы Ника услышала на своей стороне аллеи, прокричала вслед беглецам Светка. – Я понимаю: они не хотят брать листовку. Но не до такой же степени!
Вслед за молодой парой Ника попробовала вручить буклет двум мамашам с детьми. Те тоже оказались по-своему неприветливыми. Одна еще с середины аллеи закричала на всю улицу: «Думала приехала в приличное место! Что хотя бы здесь такого не будет, но нет! И тут такая же шляпа! Нигде прохода не дают. Ох уж этот местный навязчивый сервис!» Одних устных оскорблений ей показалось мало, и, поравнявшись с Никой, недовольная туристка как бы специально толкнула ее плечом. Ника опешила. Ведь поняв недружелюбный настрой дамочки, она еще до того, как они поравнялись, наоборот спрятала все листовки и попыталась скрыться в тени своего куста. Но ее достали и там. Ника всхлипнула. Почему с ней поступили так грубо? Она же не виновата в том, что этой барышне все кажутся такими навязчивыми.
Света повернула голову в сторону подруги, но оставила ситуацию без комментариев. Ника тяжело выдохнула. Приторная приветливая улыбка исчезла с ее лица, и теперь она стояла, просто вытянув вперед одну руку с буклетами. Прошло всего-то полтора часа, а она уже была сыта по горло общением с этими туристами.
Пару раз к ней приставали залетные одиночки. Им не нужны были никакие экскурсии. Они просто искали дорогу на пляж и на ближайший продуктовый рынок, не знали, на каком автобусе им уехать в другую часть города и на какую автобусную остановку идти. Ника, может, и хотела бы справиться с ролью справочного бюро, но сама ничего об этом не знала. В чем без стеснения и признавалась туристам. Те в ответ хлопали округлившимися глазами. Как так? Реализатор и ничего не знает? Но Ника не обращала на их реакцию никакого внимания. Сказали бы лучше «спасибо», что она с умным видом не отправила их туда, куда не надо.
Только один раз за время раздачи листовок в одиночку на своей стороне аллеи у Ники мелькнула надежда на заявку. Женщина лет под пятьдесят сама подошла к ней и попросила буклет. Она прочитала вслух описание каждой экскурсии и по каждой из них задала Нике уточняющие вопросы. Сначала Ника отвечала с энтузиазмом. Но прошло сначала двадцать минут. Потом полчаса. Потом сорок минут. Вопросы не иссякали. Как Ника ни старалась подвести женщину к тому, что пора бы уже определиться с выбором, та только невинно хлопала глазками. Бестолковую консультацию прервал телефонный звонок. Это был спам, но Ника сделала вид, что ей звонят другие клиенты и всем своим видом дала понять, что с «воровкой времени» она общаться больше не будет. Одинокая туристка спрятала буклет в свою пляжную сумку, дружелюбно попрощалась и пошла дальше к набережной.
Терпение Ники окончательно лопнуло, когда она встретила очередную бабушку с внуком. Старушка закрыла своей мощной квадратной спиной ребенка, как будто защищала того от нападения огромного бурого медведя. «Никогда к ним не подходи! – приговаривала бабуля, обходя Нику. – Ты у них ничего не бери. Этих людей специально обучают врать и давать тебе всякую гадость. Фу-фу».
– Я больше так не могу! – со слезами на глазах Ника перебежала дорогу и вернулась к Свете.
– Ну-ну, – Света обняла подругу. – Думаешь, у меня тут все в шоколаде? Ни фига. Тоже грубиянов хватает и тех, кто листовки на моих же глазах в урну кидает. Туристы недоделанные.
– Но что мы им сделали? – вопрошала Ника. – Нормальных туристов по пальцам можно пересчитать. Больше половины как будто намеренно нас презирает, ненавидит. Они – боги, мы – говно.
– Ты устала. Попей воды.
– Почему бы нам не сделать перерыв и не сходить искупаться на море? – Ника сделала большой глоток. – Жара невыносимая просто.
– А ты как хотела? На то он и юг, чтобы здесь была жара, – безаппеляционно ответила Света.
– Но сейчас все равно полдень уже. Самый солнцепек! Если не хочешь на море, давай сходим в музей какой-нибудь или к достопримечательности. И отдохнем, и что-нибудь полезное для работы узнаем.
– Ха! В одном месте я видела твои музеи и достопримечательности, – фыркнула Светка. – Сначала оформим минимум одну заявку, а потом уже будем решать, что делать дальше. Мне не в лом простоять вот так целый день на жарище, чтобы потом нормально вечером оторваться в клубе.
На том обмен мнениями приостановили. Ника поняла, что любые уговоры бесполезны, и вернулась на свою сторону аллеи. Липкий соленый пот неприятно щекотал все тело. «Ах, если бы сейчас оказаться дома и встать под прохладный освежающий душ! Но, нет. Придется терпеть, когда Света удовлетворит свои амбиции и на сегодня успокоится. Как она вообще собирается вечером тусить в клубе после целого дня стояния на жаре? Уму непостежимо. Мне эта жара уже за пару дней пребывания здесь надоела. Все время думаю о ней. Да еще время так медленно тянется. Ужас. Даже раздача листовок не выручает».
В итоге девушки простояли на перекрестке с девяти утра до семи вечера. Одни и те же туристы то шли к морю, то возвращались обратно, то снова шли к морю. Некоторые из них, повторно увидев реализаторов, из вполне добрых побуждений желали им хорошего дня и продаж. Только Света такие пожелания воспринимала крайне агрессивно и еле сдерживалась, чтобы не послать доброжелателя на три буквы. Как назло, все их усилия конвертировались только в одну неподтвержденную заявку.
В конце очередного рабочего дня подруги пришли к выводу, что очень много времени и энергии потратили впустую. Не так просты туристы, как им показалось во время стажировки у Юли. По-хорошему, тут нужен глубокий поведенческий анализ. Что именно будет цеплять этого конкретного туриста, какую его потребность удовлетворять? Как при одном беглом взгляде на него понять, нужна ему экскурсия или не нужна? Стоит вообще к нему подходить или лучше просто отпустить?
По идее ответы на эти вопросы требовали насмотренности и опыта. Но пока их не было, подруги решили, что, наверное, для своего же блага не стоит приставать к людям с загорелыми ногами. Скорее всего, они уже не первый день на отдыхе и побывали везде, где хотели. Девушки установили такое правило: бледные ноги – новенькие, значит, стоит предлагать, загорелые ноги – нечего и подходить. Даже такое простое деление завтра должно было сэкономить им силы и время.
Дома Ника долго не могла расслабиться и уснуть. Ее мучили непонятные кошмары, в которых она оказалась в пустыне совсем одна. Она долго скиталась по песчаным барханам, пока наконец не увидела на горизонте белое облако. Ника со всех ног бросилась к нему, но вместо облака наткнулась на пустую экскурсионную будку. Пока она обходила будку, рядом возникло еще несколько таких же. Они окружали ее со всех сторон и явно намеревались взять в кольцо. Ника выскользнула через сужающуюся щель, но далеко не убежала – ноги по колено увязли в песке. Она увидела впереди фигуры и, по мере их приближения, различила в их руках таблички «Купи экскурсию!» Ника проснулась в холодном поту. Было начало третьего ночи. Она сглотнула вязкую слюну и перевернулась на другой бок. «Дожили! Мне уже реализаторы-зомби начали сниться! А прошло всего-то четыре дня. Наверное, тепловой удар сегодня поймала».
День 5. Место под солнцем
Сегодня Ника со Светой просыпались и собирались с большим трудом. В результате на вчерашнюю точку они приехали с получасовым опозданием. Там их ждал сюрприз – две девушки из конкурирующей фирмы. Они уже вовсю раздавали листовки туристам.
– Что вы здесь делаете? Это наша точка! – Света в секунду вскипела от злости.
– На ней не написано, что ваша. Кто первым пришел, того и тапки! – навстречу ей вышла грузная девица на голову выше.
– Мы эту точку прибили и никуда отсюда не уйдем! – Света не собиралась сдавать позиции.
Несмотря на всю ее смелость и решительность, выглядела она не лучше Моськи перед слоном, как в басне Крылова.
– Проваливай отсюда, тряпка! Размозжу об асфальт! – соперница сжала ладони в кулаки.
– Света, – Ника нервно задергала подругу за локоть. – Ну его на фиг, пойдем отсюда. Эта дура может и прибить.
– Пусть только попробует!
– Света, она не шутит.
Дело и вправду пахло дракой. А тут еще напарница громилы решила подлить масла в огонь и носилась вокруг с телефоном с воплями: «Погодь, я сейчас сниму все. Вот наши поржут. Погоди». «Света, зачем тебе это только надо…» – твердила Ника с другой стороны внезапно образовавшегося ринга и неуклюже перебегала вслед за подружкой, прячась за ее спиной.
– А ну заткнули живо свои рты, тявки! – крикнул кто-то.
Никто сначала не понял, кому принадлежит грозный голос.
– Вы оборзели тут совсем, что ли? Понабирают каждый раз новеньких, правил толком не расскажут, а ты потом разгребай все это говно. – Рядом, как из-под земли, материализовалась взрослая женщина с коротким каре и большим зонтом. – Прекратили немедленно свой лай. Будете вопить – сюда сбегутся все патрульные, и вместе с вами турнут и меня. И тогда лаять буду уже я. Все понятно?
Все участницы конфликта дружно кивнули.
– А теперь зарубили себе на носу. Никто за собой тут места не забивает. Не пришли первыми – ваши проблемы. Можете внагляк встать в десяти метрах друг от друга, пофиг, уже не считается. Еще раз увижу, что вы здесь собачитесь, выгоню всех к чертям.
И непонятная женщина, которая даже не представилась, быстро исчезла. Впрочем, она выглядела настолько угрожающе, что повторять встречу с ней при тех же обстоятельствах не хотелось.
– Давай сюда, – Света схватила Нику за руку и потащила ее вперед. – Раз десять метров не считается, встанем раньше этих куриц. Посмотрим, как они закудахтают.
Подруги подошли к КПП отеля и встали посередине тротуара, перекрывая движение людям. Но эта рокировка сильно ситуацию не изменила. Опоздание, умноженное на выяснение отношений с другими реализаторами, отняло все продуктивное время. Туристы уже ушли на пляж. Ника и Света еще час потоптались на месте, дождались, пока уйдут конкурентки, и тоже решили куда-нибудь отойти.
– Раз пошла такая пьянка, давай глянем на других наших «коллег».
Света сложила в рюкзак их буклеты и бейджи.
– И что ты предлагаешь? – с опаской полюбопытствовала Ника.
– Ничего особенного, – пожала плечами Света. – Дойдем до набережной, прогуляемся по ней. Посмотрим, кто и где тут стоит, посчитаем.
– А они нас не вычислят?
– Нас? Фи! – Света легкомысленно махнула рукой. – Часть из них прикована к точкам, другая, не думаю, что успела нас в лицо запомнить. Да и нормальным загаром мы еще не успели обзавестись. За туристок сойдем.
Их точку от набережной отделяли всего лишь каких-то полтора километра. Не слишком большое расстояние, но полное сюрпризов. По диагонали от них, с другой стороны перекрестка, в тени кустов пряталась реализаторша средних лет, стараясь оставаться невидимой. Она то выпрыгивала на дорогу при виде туристов, то снова скрывалась в зарослях. Метрах в двадцати от нее, возле КПП другого отеля, на скамейке у сувенирного магазина под солнцем мариновалось аж три реализатора. Толстые буклеты со всякими цветными картинками и непонятные графики лежали перед ними на асфальте, как товар – на местном грязном рынке. Им не хватало только кульков с семечками в руках. Далее, с этой же стороны, ближе к выходу на набережную стояла одна экскурсионная будка. Она была открыта, но внутри никто не сидел.
На стороне, где сейчас находились Ника и Света, расположилась другая будка. В ней сидела полноватая женщина лет пятидесяти. В меру активная. Если к будке подходили сами, она охотно консультировала, если нет – на баррикады не рвалась, залипала в телефоне. Через дорогу от нее ларек-пекарню оккупировали два бегунка. Один из них сидел за столом с разложенными буклетами, второй – «ненавязчиво» продавал экскурсии, пока голодающие туристы стояли в очереди. Нике эта идея показалась очень находчивой: туристы, хотящие есть, готовы стерпеть и не такое. А там, глядишь, кто-нибудь и заинтересуется.
За кафе начинались торговые ряды, параллельно которым расположились аж три будки от разных фирм. Света подошла к первой же реализаторше и, прикидываясь дурочкой, минут двадцать мучила коллегу вопросами и просьбами посоветовать что-нибудь для таких неопределившихся, как они. Женщина долго распиналась, пытаясь из кожи вон вылезти, чтобы понять настрой потенциального клиента. А подставная покупательница промурыжила ее кучу времени зря и только взяла на прощание буклет с номером. Света с таким же псевдозаинтересованным видом перешла к следующей будке, но тамошняя реализаторша просто молча сунула ей в руку листовку с ценами и прямо сказала: «Сначала читайте, потом звоните». Света переместилась к последней точке. Там реализатор смерила ее настороженным злобным взглядом. «Тайный агент», натужно улыбнувшись, стащила еще одну листовку и быстро зашагала к набережной, пока ее не раскусили.
По итогам этого интересного обхода подруги насчитали минимум семь конкурентов. Такой себе расклад.
– Как думаешь: если взять гостей и поделить их на количество реализаторов, которых мы видели по дороге, какими будут наши шансы на успех? – проронила Ника.
Света надулась.
– Блин, я рассчитывала уже за три дня отбить себе хату, а тут этим даже и не пахнет. Трындец.
С заработком у них действительно все было не очень: за день удавалось оформить в среднем всего по одной-две заявки. Работа, скорее, в минус с учетом трат на проезд и еду. Все заработанные деньги они пока делили пополам, но что-то подсказывало Нике, что продлится эта договоренность недолго. В ее мозгу уже мелькала слабая мысль о том, чтобы попробовать перейти на самообеспечение. Смешно, не правда ли? Но мотивация была следующей. Они безвылазно простояли на точке три дня, раздали всего около двухсот листовок и оформили пять-шесть заявок. Результат несоизмеримый с потраченной энергией. Так зачем же себя мучить, когда можно постоять всего пару часиков и получить, скорее всего, такой же результат? Но это нужно проверить. Зато появится возможность посмотреть город и немного пожить для себя. А то многочасовое стояние под солнцем убивает… Но для такого шага требовалась решимость, которой у Ники не было. Она еще не дозрела. Поэтому пока молчала и терпела, не желая прослыть лодырем и прихлебательницей. Хотя, честно сказать, ее КПД после обеда стремительно падал. В общем, скорее из чувства долга Ника спросила Свету:
– Может, твоя сестра подскажет, что делать?
Света немного подумала и согласилась. После телефонного разговора она быстро собралась и одна упорхнула на встречу. «Слава Богу, отдохнем друг от друга», – с облегчением подумала Ника и пошла гулять по городу.
***
Встреча Светы с Юлей затягивалась. Ника уже успела нагуляться и приехать домой. Воспользовавшись одиночеством, она решила наконец-то позвонить матери. До этого на второй день она все-таки из чувства стыда отправила короткое СМС, что они добрались, и с ней все в порядке. Валентина Андреевна ничего не ответила. Сейчас она на удивление сразу взяла трубку и даже внимательно выслушала отчет дочери о том, что все нормально. Жилье комфортное. Работа идет. Город симпатичный, но времени гулять по нему мало. Море теплое, но купаться тоже пока некогда. Общие фразы, короче. Короткое «хорошо» в ответ сбило Нику с толку. Она попыталась выяснить: неужели мать за нее не переживает, ведь дочь не всегда находит (а, точнее, желает найти) время для звонка? И вообще, первый раз в чужом городе, полностью отвечает за себя и т.д. «Переживать надо было раньше, когда ты не уехала из дома, а сейчас то что? Уже как есть», – последовал гениальный ответ. Ника попрощалась с матерью и погрузилась в невеселые мысли. Разве можно так злиться и обижаться, чтобы совсем не проявлять интерес к ребенку и не переживать за него?
Света объявилась около полуночи очень веселая и подвыпившая. Ника сначала терпеливо ждала, пока подруга заговорит первой, но та только металась с веранды в дом и обратно. Ника позвала ее один раз, потом второй. После третьего оклика Света заговорила. По ее рассказу выходило, что Юля искреннее удивлена, почему у них так плохо идут дела. Ведь точку-то они выбрали очень хорошую. Хотя сестра тут же придумала объяснение: может, месяц немного не тот. Одни точки стреляют в одни месяцы, другие – в другие. Ответа на вопрос «Что с этим делать?» Ника так и не услышала. «Видимо, завтра придется ехать на точку, как обычно, чтобы первыми занять место, а там по ходу пьесы разберемся».
День 6. Приятная случайность
Первая Никина заявка, которую она самостоятельно провела от поиска клиентов до их отправки на экскурсию, прилетела совсем неожиданно.
Так и не придумав, куда встать, они со Светой приехали на старую точку. Время близилось к одиннадцати. Света отошла в туалет и в магазин за мороженым. Ника осталась на раздаче одна. Собственно, и раздавать листовки уже было некому, так что она не спеша наматывала круги на своем пятачке в шесть квадратных метров и отдыхала от присутствия подруги. Света вернется и придется опять демонстрировать бурную деятельность. А пока все было спокойно. Только на автобусную остановку неподалеку подошла большая компания из пяти человек. На вид все взрослые. Ника проводила их ленивым взглядом и подумала: «Если пришли на остановку, значит, у них свои планы».
Но что-то, видимо, с планами у компании не складывалось. Первые пять-десять минут они спокойно стояли и что-то оживленно обсуждали. Но минут через пятнадцать среди них началось какое-то движение. Сначала один человек вышел на край тротуара и посмотрел в обе стороны, выглядывая автобус, затем другой несколько раз обошел остановку кругом, видимо, в поисках расписания или таблички с информацией. Еще двое уткнулись в телефоны, а пятый присел на скамейку.
Через двадцать пять минут ожидания группа, похоже, решила разделиться. Один мужчина пошел на противоположный конец аллеи, второй – в сторону Ники. «Только не хватало, чтобы он сейчас начал у меня допытываться, какое расписание», – Ника занервничала. Она не пользовалась этой автобусной остановкой, поэтому не стала загружать голову лишней информацией о ненужных маршрутах и расписаниях. Чуйка ее не подвела.
– Добрый день, девушка. – К ней подошел высокий полный мужчина лет за сорок. – Извините, что отвлекаю. Вы случайно не знаете, автобус, – он назвал номер, – сегодня вообще мимо этой остановки проходил? – он махнул рукой туда, откуда пришел.
– Да, автобус там сегодня проезжал, но уже довольно давно, – Ника наморщила лоб, вспоминая.
«Раз уж подошли, надо попробовать все-таки помочь, а не отшивать», – решила она.
– А как давно, не можете подсказать?
– Ну… наверное, минут пятьдесят назад.
– Кхм… А как часто они ходят? В расписании написано – каждые двадцать минут, но мы ждем уже полчаса, если не больше.
– Они появляются, периодически… – ответила Ника весьма неопределенно. – А куда вам надо?
«Вот черт дернул спросить! Зачем? Какое шило в пятой точке заиграло?»
Турист назвал ей место, и, о, Боги, туда их фирма каждый день возила экскурсии.
– Съездите на нашем автобусе, – Нику понесло. – По цене – на сто рублей дороже, чем обычный городской автобус туда-обратно, – она беззастенчиво врала, потому что понятия не имела, сколько в действительности стоит проезд, – зато по пути узнаете что-нибудь новенькое и еще достопримечательности посмотрите. Там есть дополнительные расходы, но все они необязательные, на стоимость экскурсии никак не повлияют. Держите, – она вручила мужчине листовку и ткнула в описание.
Турист растерянно посмотрел в буклет, а Ника продолжала:
– Кстати, туристический автобус отходит вооон от того отеля в промежутке между 12:10-12:30. То есть, – она глянула на часы на экране телефона, – уже очень скоро.
– Нас пять человек. Вы уверены, что там будет столько мест?
– Если вы дадите мне время, я позвоню диспетчеру, или вообще экскурсоводу напрямую, и узнаю.
– Ну, позвоните. Что делать? Лишним не будет.
– Хорошо, дайте мне пять минут.
– Я пока пойду, – мужчина попятился назад в попытках побыстрее от нее ускользнуть.
– Подождите! Как я с вами свяжусь? Вы мне телефон оставите? Или мне на остановку к вам подойти?
– Как? – турист почесал затылок, осторожно пятясь. – Будут новости – подходите. Мы никуда с остановки не уйдем, если, конечно, автобус раньше не придет.
Ника оживилась. Кажется, вот он, шанс! Внутри нее взорвался какой-то фейерверк. Или поезд сошел с рельсов. Сложно описать это состояние, но у нее вдруг появилась железная уверенность в себе и ощущение полного владения ситуацией. Эти люди от нее не уйдут. Она полна решимости и ничего не боится. Телефон экскурсовода (благо, экскурсия позиционировалась как авторская, поэтому и экскурсовод был один) нашелся сразу. И плевать, что Ника ее не знает, и вообще, звонить напрямую экскурсоводу не принято и даже как-то порицается.
– Алло? – послышался недовольный голос. – Кто это? Извините, я сейчас на экскурсии.
– Алло, привет! Это Ника, реализатор нашей фирмы. Мне нужно срочно на сегодня пять мест на твою экскурсию. Будет?
– Кхм, – задумалась экскурсовод. – Пять? Погоди, – она что-то пересчитала тихим шепотом, – будет даже шесть, только в разных концах салона. Это гостей устроит? Откуда их забирать? Ты мне их номер скинешь или сама на автобус посадишь? Дай мне хоть какие-то вводные!
– Сейчас я добегу до них и все узнаю. Они на ближайшей автобусной остановке стоят.
– Послушай, экскурсия уже идет. Я не могу так долго висеть на телефоне и ждать тебя. Если согласны, звони. Места есть.
– Стой! Стой! – Ника спохватилась. – Когда автобус будет? Где мне их посадить?
– Через двадцать минут возле КПП ближайшего отеля.
Ника на всех парах побежала к гостям. Не переводя дыхания, она протараторила все, что держала в голове. Туристы переглянулись. «И они еще думают! – Ника не могла устоять на месте. – Может, этот, что подходил ко мне, ничего им не рассказал? И они ничего не понимают? Придется снова повторить». Пока она соображала, что делать, первым заговорил другой мужчина из компании.
– Машка, ну чё делать? Надо ехать. Мы уже целый час ждем. Еще немного, и вообще никуда не попадем. Весь день насмарку пойдет. Надо соглашаться. Не великая переплата.
– Боря, ты же знаешь: я терпеть не могу всю эту бестолковую толпу, слоняющуюся за экскурсоводом, – Маша недовольно скривила губы и фыркнула. – Именно поэтому мы и хотим сами поехать.
– Ну, так тебя никто не заставляет по пятам за ними ходить. Извините, девушка, – турист обратился к Нике, – а мы там все время с экскурсоводом будем ходить, или нам дадут возможность погулять самостоятельно?
– По сути, – внутри Ника ликовала: матчасть она хорошо выучила, ее такими вопросами в угол не загонишь, – экскурсовод будет рассказывать вам информацию только во время дороги к точке, а на месте дадут два часа погулять самим. Ходить за экскурсоводом совсем необязательно.
– Ну, тогда тем более, – Боря снова повернулся к Маше. – Может, там такой хороший экскурсовод, что тебе еще и понравится.
– Боря, этой барышне, – Маша ткнула пальцем в Нику, – только бы экскурсию нам впарить. Сами доберемся, дорогая! Не маленькие, – фыркнула она и с силой дернула спутника за руку. – Такси смотри.
– Маша, – в перепалку тактично вклинился мужчина, подходивший к Нике, – такси уже тоже смотрели. Проще полететь в космос, чем такси здесь заказать за такие-то бабки. Мы, – он показал на себя и двух сопровождавших его барышень, – не против. Дело за тобой.
– Петя, а ты то куда лезешь? Не дави и ты на меня. И вообще, езжайте сами! Ничего по-человечески сделать не можете. Встать рано не можете, маршрут построить не можете, банального расписания автобуса тоже найти не можете, – недовольная женщина демонстративно загибала пальцы на правой руке, клокоча от злости.
– Да пошла ты! – Боря ощупал карманы летних шорт, достал оттуда целую пачку карт и всунул что-то Маше в руку. – Держи карту от номера и делай, что хочешь! Задолбала!
– Боренька…
– Так, девушка, – Боря обратился к Нике, – нас откуда заберут? Отсюда? Или надо куда-то пройти?
– Нет, нам нужно чуть-чуть пройти вон туда, к первому КПП отеля. Автобус остановится там. Я пойду с вами и посажу.
Толпа, за исключением всеми покинутой Маши, двинулась в сторону отеля. Ника так увлеклась ссорой, что забыла отзвониться экскурсоводу. Но длинный настойчивый звонок напомнил ей об обязательстве.
– Ника, что там? Ты меня дергаешь, как ненормальная, а потом молчишь. Кто так делает-то! Через двенадцать минут буду у тебя, останавливаться?
– Мы готовы. Я веду их на остановку. Как узнать автобус?
На точке уже стояли два больших туристических автобуса других фирм. Их реализаторы тоже крутились там. Ника остановила свою группу в нескольких шагах от КПП. Не хватало еще, чтобы в последний момент к ним подошли конкуренты со своими предложениями. И без них хватает проблем.
Горе-Маша подулась пару минут, но в итоге медленно поплелась за своими. Когда она поравнялась с компанией, Ника тактично отошла в сторону. Сначала Маша долго вопила, что все ее бросили. Потом она в очередной раз по пальцам повторила, что все, кроме, конечно же, ее, сделали не так в этой поездке и в целом в этом отпуске. Потом с повышенного тона она перешла на просительный и предложила оплатить за всех такси, лишь бы поехать без навязчивой экскурсии. Ника все это время нервно поглядывала на них и отсчитывала минуты до прихода автобуса в надежде, что первые в ее жизни туристы не сорвутся в последний момент под таким напором. Будь она на их месте, у нее давно бы испортилось настроение. Но Боря и Петя не собирались сдаваться. Маша еще немного повозмущалась, но стихла. «Тебе еще придется весь отпуск расплачиваться со мной за эту поездку!» – бросила она спутнику, прежде чем замолкнуть. Ника с облегчением выдохнула. Маша сдалась. Тут подъехал автобус. Экскурсовод посадила людей и на прощание показала Нике большой палец. Дело было сделано.
Ника вернулась на свой пятачок. Там ее уже ждала Света.
– Где тебя носит? Пришла – никого нет. Жду-жду, звоню-звоню. А ты то трубку не берешь, то занята.
– Я пять человек на экскурсию только что отправила! – Нику распирало от счастья.
– Да ладно? – у Светы в буквальном смысле отвисла челюсть. – Ты гонишь?
– Клянусь!
– Рассказывай! – подружка вручила Нике пакетик с растаявшим мороженым.
После, вечером, Ника светилась от радости по поводу сегодняшнего успеха, изредка все-таки размышляя, удачно ли туристы съездили на экскурсию, помирился ли Боря с Машей, как ему придется отрабатывать эту поездку. Но все затмевала радость. А тут еще экскурсовод рассказала в рабочем чате о ее сегодняшнем подвиге. Сразу посыпалась куча огонечков и лайков от коллег. Стало так приятно. Самооценка возросла до небес. Ну, а что ей до личных отношений чужих людей? Не она же, в конце концов, виновата в их ссоре и в том, как они подготовились к отпуску. Она предложила им тот вариант разрешения ситуации, который посчитала оптимальным и, что уж греха таить, выгодным для себя.