Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг
PDF-Книга
ISBN:
978-5-406-06681-2
Жанр:
Учебники и пособия для вузов, Управление бизнесом, Управление качеством, Отраслевые издания, Организационный менеджмент
Серии:
Бакалавриат
Год издания:
2019 год.
Скачивание в:
PDF
Краткое содержание
Рассматриваются теоретические, методологические и практические аспекты стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Значительное внимание уделяется технологии оценки качества гостиничных услуг, стандартам качества обслуживания, а также внедрению профессиональных стандартов в гостиничных предприятиях. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Гостиничное дело» и «Туризм», преподавателей, слушателей курсов профессиональной переподготовки и повышения квалификации в сфере гостиничного бизнеса, а также профессионалов отрасли.
В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг Е. Ю. Никольская или читать онлайн в формате pdf, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.
