Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Краткое содержание
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.
В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса Марина Виноградова или читать онлайн в формате pdf, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.
