Читать онлайн Предпринимательская деятельность бесплатно

1.1. Предмет, метод и задачи курса «Предпринимательская деятельность»

Определение предмета предпринимательской деятельности в сфере сервиса связывает его с изучением действий людей, направленных на получение дохода в процессе оптимального выбора и использование ресурсов на всех стадиях расширенного воспроизводства (для производства, обмена, распределения и потребления товаров, услуг). Учитывая эти обстоятельства, предметом курса «Предпринимательская деятельность» является изучение таких основных последовательных действий предпринимателя, как выбор форм и методов организации хозяйственной деятельности.

Структуру предмета составляют следующие элементы:

♦ сущность и особенности предпринимательской деятельности;

♦ система, обеспечивающая эффективное функционирование и развитие предпринимательских структур;

♦ процесс построения связей между субъектами и объектами рыночной экономики;

♦ экономические основы предпринимательства в сфере сервиса;

♦ организационно-правовые формы предпринимательства и их особенности;

♦ плановая, организационная, финансовая, инновационная деятельности;

♦ расчет затрат и результатов предпринимательской деятельности;

♦ этические нормы предпринимательства в сфере сервиса.

Особенности курса заключаются в его практической применяемости и комплексном характере, поскольку данный курс:

♦ опирается на действующее законодательство;

♦ носит прикладной практический характер;

♦ связан с другими экономическими курсами: «Теория организации»; «Основы экономики»; «Маркетинг»; «Менеджмент»; «Экономика предприятия»; «Бухгалтерский учет»; «Этика».

Итак, предпринимательская деятельность – это наука о законах, которые управляют, с одной стороны, отношениями экономической собственности между разными субъектами предпринимательской деятельности и наемными работниками, а с другой – действиями предпринимателей в оптимальном выборе ресурсов для производства, обмена, распределения и потребления товаров и услуг.

Методологической базой теории предпринимательской деятельности является набор специальных инструментариев, с помощью которых данная дисциплина изучает свой предмет. К ним относятся:

системный подход, который предусматривает комплексную характеристику основных звеньев предпринимательской деятельности (производственной, ценовой, товарной, сбытовой) в их единстве и взаимной обусловленности, внутренней противоречивости. При этом основным фактором является цель предпринимательской деятельности;

логический подход направлен на выявление строгой последовательности основных мероприятий в деятельности предпринимателя от зарождения предпринимательской идеи до присвоения предпринимательского дохода;

принцип противоречия – любое действие предпринимателя связано с необходимостью решать противоречивые проблемы. Например, установленные предприятием завышенные цены на изготовленные им товары вступают в противоречие с его торговой и сбытовой политикой или авторитарные методы управления отрицательно влияют на рост производительности труда наемных работников;

метод анализа предусматривает разделение целого на отдельные составные части и анализ каждой из них, после чего наступает этап синтеза, т. е. комплексной характеристики целого на основе знаний, полученных на предыдущем этапе;

метод абстракции означает отказ от несущественных сторон явления с целью раскрытия его внутренних, существенных постоянных связей.

Основными задачами дисциплины «Предпринимательская деятельность» являются подготовка к практическому осуществлению задуманной предпринимателем цели, понимание сущности предпринимательской деятельности, ее видов, типов предпринимательства, свойств и функций, субъектов предпринимательской деятельности, рассмотрение структуры и методики создания собственного дела, бизнес-планирования, а также его финансового и кадрового обеспечения.

Освоение данной дисциплины позволит сформировать необходимые умение и навыки поиска «ниши» своей деятельности в сфере предпринимательства в условиях рыночной конкуренции.

1.2. Виды предпринимательской деятельности

Среди многих факторов социально-экономического прогресса в большинстве стран мира важную роль в современных условиях играют предпринимательство и субъекты, которые его осуществляют – предприниматели. Выяснению сущности предпринимательства, основных черт предпринимателя мировая экономическая наука уделяет внимание на протяжении почти трех столетий. Тем не менее понятие «предпринимательство» (как и все другие экономические категории) постоянно пополняется элементами нового содержания, что определяет необходимость его систематического изучения.

Предпринимательская деятельность – это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

А предпринимательство – это самостоятельное организационно-хозяйственное новаторство на основе использования различных возможностей для выпуска новых товаров, открытия новых источников сырья, рынков сбыта и т. д., что ведет к постоянному обновлению хозяйственной системы или ее элементов для получения прибылей и реализации собственных целей предпринимателя.

Основу предпринимательства составляет частная собственность, т. е. собственность, которая не только принадлежит отдельным субъектам, но и может быть использована для извлечения прибыли.

К основным принципам предпринимательства относится:

♦ свободный выбор деятельности;

♦ привлечение к предпринимательской деятельности имущества и средств юридических лиц и граждан;

♦ самостоятельное формирование программы деятельности, выбор поставщиков, потребителей выпускаемой продукции, установление цен в соответствии с затратами производства с соблюдением действующего законодательства;

♦ свободный наем работников;

♦ привлечение и использование материальных, финансовых, трудовых, природных и других ресурсов, использование которых не запрещено или не ограничено законодательством;

♦ свободное распределение прибыли, которая остается после обязательных платежей, и др.

Субъектами предпринимательской деятельности могут быть физические и юридические лица, граждане РФ и иностранных государств.

Объектом предпринимательской деятельности является товар, продукт или услуга, т. е. то, что может удовлетворить чью-либо потребность и что предлагается на рынке для приобретения.

К важнейшим признакам предпринимательства следует отнести:

♦ самостоятельность и независимость хозяйствующих субъектов (любой предприниматель свободен в принятии решений по любому вопросу в рамках правовых норм);

♦ экономическую заинтересованность (получение максимально возможной прибыли);

♦ хозяйственный риск и ответственность.

В развитой рыночной экономике предпринимательство выполняет ряд функций. Определяющую роль имеет общеэкономическая функция, которая обусловлена ролью предпринимательских организаций и индивидуальных предпринимателей как субъектов рынка. Деятельность субъектов направлена на производство товаров (выполнение работ, оказание услуг) и их доведение до конкретных потребителей, с учетом спроса и предложения, конкуренции, стоимости товаров и других факторов. Здесь предпринимательство является одним из определяющих условий экономического роста, увеличения объемов валового внутреннего продукта и национального дохода.

Важнейшей является ресурсная функция – эффективное использование как воспроизводимых, так и ограниченных ресурсов. Причем под ресурсами следует понимать все материальные и нематериальные условия и факторы производства: трудовые ресурсы, землю и природные ресурсы, капитал, все средства производства и научные достижения, а также предпринимательский талант.

Предпринимательству как новому типу экономического хозяйствования свойственна новаторская функция – содействие процессу развития новых идей (технических, организационных, управленческих и др.), осуществление опытно-конструкторских разработок, создание новых товаров, предоставление новых услуг.

Другими важнейшими функциями предпринимательства являются:

♦ социальная – возможность каждого дееспособного человека быть собственником, проявлять свои индивидуальные таланты и способности;

♦ организаторская – принятие предпринимателем самостоятельного решения об организации собственного дела, изменение стратегии деятельности предприятия, внедрение новых форм и методов организации производств;

♦ хозяйственная – наиболее эффективное использование имеющихся трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и информационных ресурсов;

♦ личностная – самореализация предпринимателя как личности через достижение своей цели.

Сущность предпринимательства наиболее комплексно проявляется в сочетании всех присущих ему выше указанных функций.

Предпринимательская деятельность может быть классифицирована по различным признакам: виду или назначению, количеству собственников, формам собственности, организационно-правовым и организационно-экономическим формам и т. д.

Учитывая направленность предпринимательской деятельности, объекта приложения капитала и получения конкретных результатов, выделяют следующие виды предпринимательства:

♦ производственное;

♦ коммерческо-торговое;

♦ финансово-кредитное;

♦ консультативное.

Будучи относительно самостоятельными видами предпринимательской деятельности, указанные ее формы взаимно увязаны и дополняют друг друга.

Наиболее важным является производственный вид предпринимательства, где осуществляется процесс производства конкретных товаров, работ и оказание услуг для их дальнейшей реализации (продажи) потребителям. Поскольку производственное предпринимательство осуществляется в сфере материального производства, оно подразделяется в зависимости от отрасли хозяйственной деятельности на промышленное, строительное, сельскохозяйственное. Соответственно выделяют предпринимательство по подотраслям, например, в промышленности организуется предпринимательская деятельность в машиностроении, в станкостроении и т. д.

Производственное предпринимательство не является абсолютно самостоятельным (независимым от других видов предпринимательской деятельности), его организация требует значительных затрат, но от его развития зависит экономический рост и уровень социального общества.

Для осуществления производства предприниматель должен прежде всего определить, какие конкретно товары он будет производить, какие виды услуг оказывать и для кого эти товары (услуги) будут производиться.

Для выявления потребности в товаре он вступает в контакт с потенциальными потребителями, покупателями товаров, с оптовыми или оптово-розничными предприятиями. Завершением переговоров служит аферта, которая, по сути, представляет собой протокол о намерениях. После согласования всех вопросов организации поставки заключается контракт между предпринимателем и будущими покупателями товаров. Такой контракт позволяет свести к минимуму предпринимательский риск.

Осуществление производственной предпринимательской деятельности (Д_п) связано с денежными затратами, которые можно рассчитать по формуле:

Д_п = Д_р + Д_м + Д_с + Д_и + Д_у,

где Д_р – денежные средства, необходимые для оплаты наемных работников;

Д_м – денежная оплата стоимости приобретаемых сырья, материалов, комплектующих изделий, топлива, энергии и т. д.;

Д_с – денежные расходы, связанные с приобретением основных фондов (здания, сооружения и т. д.);

Д_и – денежная оплата приобретаемой информации;

Д_у – оплата услуг сторонних организаций (строительные работы, транспортные услуги).

Для начала производственной деятельности предпринимателю необходимо иметь стартовый капитал. При отсутствии или недостаточности стартового капитала предприниматель может взять кредит в коммерческом банке, заключить договор лизинга или обратиться к другим видам финансирования.

Эффективное осуществление хозяйственной деятельности предприятия характеризуется финансовыми результатами. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях рыночной экономики составляет основу экономического развития любого предприятия.

Прибыль – это часть чистого дохода, созданного в процессе производства и реализованного в сфере обращения, которую непосредственно получают предприятия. Только после продажи продукции чистый доход принимает форму прибыли. Количественно она представляет собой разность между выручкой (после уплаты налога на добавленную стоимость, акцизного налога и других отчислений из выручки в бюджетные и внебюджетные фонды) и полной себестоимостью реализованной продукции. Значит, чем больше предприятие реализует рентабельной продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние. От размера прибыли, полученной предприятием, зависит развитие материально-технической базы, формирование оборотных средств, выполнение обязательств перед бюджетом, платежеспособность предприятия, доходы собственников, решение социальных возможностей и т. д.

В процессе анализа результатов работы предприятия применяются различные значения прибыли.

Валовая прибыль формируется путем вычета из выручки от реализации товаров, работ, услуг (без учета НДС, акцизов и т. п. налогов и обязательных платежей) себестоимости этих реализованных товаров, работ, услуг (кроме коммерческих и управленческих расходов).

Прибыль (убыток) от реализации (продаж) формируется как разность между валовой прибылью и коммерческими и управленческими расходами (материальные затраты, затраты на оплату труда, отчисления на социальные нужды, амортизация, прочие затраты).

Прибыль (убыток) до налогообложения находится как разность между прибылью от реализации (продаж) и следующими видами доходов (расходов):

♦ проценты к получению и уплате;

♦ доходы от участия в других организациях;

♦ прочие операционные доходы и расходы;

♦ внереализационные доходы и расходы.

Прибыль (убыток) от обычной деятельности формируется путем вычета из налогооблагаемой прибыли налога на прибыль и других аналогичных обязательных платежей.

Чистая прибыль (нераспределенная прибыль или непокрытый убыток) рассчитывается как сумма балансовой прибыли и чрезвычайных доходов за вычетом чрезвычайных расходов.

Рассматривая сущность прибыли, следует отметить такие ее характеристики:

♦ прибыль является стоимостным показателем, выраженным в денежной форме. Такая форма оценки прибыли связана с практикой обобщенного стоимостного учета всех связанных с ней основных показателей – вложенного капитала, полученного дохода, понесенных затрат и т. п.;

♦ прибыль представляет собой форму дохода предприятия;

♦ прибыль является в определенной мере платой за риск осуществления производственной деятельности. Угроза банкротства может возникнуть и в условиях прибыльной хозяйственной деятельности предприятия (при использовании неоправданно высокой доли заемного капитала, особенно краткосрочного; при недостаточно эффективном управлении ликвидностью активов и т. п.). Но при прочих равных условиях можно выйти из кризисного состояния путем капитализации полученной прибыли, может быть быстро увеличена доля высоколиквидных активов (восстановлена платежеспособность), повышена доля собственного капитала при соответствующем снижении объема используемых заемных средств (повышена финансовая устойчивость), сформированы соответствующие резервные финансовые фонды;

♦ прибыль является основным внутренним источником формирования финансовых ресурсов предприятия, обеспечивающих его развитие.

Общую финансовую оценку деятельности производственного предприятия определяет показатель рентабельности, рассчитываемый как отношение остаточной прибыли к полным издержкам производства.

Наиболее активным фактором экономического развития страны становится инновационное предпринимательство. Это особый вид деятельности, имеющей целью получение прибыли, создание и активное распространение инноваций во всех сферах экономики страны. Такое предпринимательство базируется на поисках новых путей развития действующего предприятия (новой продукции, технологии, научных разработок, рынков сбыта, материалов, форм управления, диверсификации) и создания нового инновационно ориентированного предприятия. Мотивом развития инноваций на предприятии является стремление снизить издержки предпринимательской деятельности и увеличить прибыль в условиях жесткой рыночной конкуренции.

Коммерческо-торговое предпринимательство. Связано с реализацией произведенной продукции, доведением ее до потребителя на основе купли-продажи. Оно выполняет товарно-денежные и торгово-обменные операции на основе соглашений по купле-продаже или перепродаже товаров и услуг. Эта деятельность мобильна, быстро приспосабливается к изменяющимся потребностям, так как непосредственно связана с конкретными потребителями. Для развития этого вида предпринимательства необходимы два основных условия: относительно устойчивый спрос на продаваемые товары (поэтому обязательно хорошее знание рынка) и более низкая закупочная цена товаров у производителей, что позволяет торговцам возместить торговые издержки и получить необходимую прибыль. Коммерческо-торговое предпринимательство связано с относительно высоким уровнем риска, особенно при организации торговли промышленными товарами длительного пользования.

Различают несколько видов торговли. Внутренняя торговля включает розничную (стационарная, посылочная и передвижная), оптовую (закупочная, распределительная торговля, торговля по производственным связям), рыночную и биржевую (организованные рынки). Внешняя торговля – импортную, транзитную и экспортную.

За последние годы появился новый вид торговли – виртуальная, через глобальную компьютерную сеть Интернет (WEB-торговля).

Прибыль каждого отдельного торгового предприятия создает базу экономического развития государства в целом. Механизм перераспределения прибыли предприятия через налоговую систему позволяет «наполнять» доходную часть государственных бюджетов всех уровней (общегосударственного и местного), что дает возможность государству успешно выполнять возложенные на него функции и осуществлять намеченные программы развития экономики. Кроме того, реализация известного принципа «Богатство государства характеризуется уровнем богатства его граждан» также связана с возрастанием прибыли предприятия, которое обеспечивает рост доходов его владельцев, менеджеров и персонала.

Финансово-кредитное предпринимательство. Основано на том, что предметом купли-продажи в этой сфере деятельности выступают ценные бумаги (акции, облигации и т. д.), валютные ценности и национальные деньги (российский рубль). Это специализированная область предпринимательской деятельности. Для организации финансово-кредитного предпринимательства образуется специализированная система организаций: коммерческие банки, финансово-кредитные компании (фирмы), фондовые, валютные биржи и др. Предпринимательская деятельность банков и других финансово-кредитных организаций регулируется как общими законодательными актами, так и специальными законами и нормативными актами Центрального банка Российской Федерации и Минфина России. В соответствии с законодательными актами предпринимательская деятельность на рынке ценных бумаг должна осуществляться профессиональными участниками.

Кредитные организации осуществляют свою деятельность на основании лицензии, выданной Банком России, и являются юридическим лицом, образуемым на основе любой формы собственности, и имеют право:

♦ привлекать денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);

♦ размещать привлеченные средства от своего имени и за свой счет;

♦ открывать и вести банковские счета;

♦ осуществлять расчеты по поручению физических и юридических лиц; проводить инкассацию денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов;

♦ обеспечивать кассовое обслуживание физических и юридических лиц; осуществлять переводы денежных средств, выдачу банковских гарантий, депозитарное хранение ценностей.

Банк – особое финансово-кредитное учреждение, которое аккумулирует денежные ресурсы (ценные бумаги) и выпускает их, предоставляет в кредит финансовые ресурсы, контролирует денежное обращение и оказывает платежно-расчетные услуги.

Основными ступенями современной банковской системы выступают Центральный банк и сеть коммерческих банков.

В зависимости от форм собственности выделяют государственные, частные, акционерные, кооперативные, муниципальные, смешанные (объединяющие государственный капитал с другими формами), межгосударственные банки.

По функциям и характеру выполнения операций различают эмиссионные, коммерческие, инвестиционные, сберегательные, ипотечные, инновационные, земельные, венчурные, универсальные, внешнеторговые и другие банки.

Совокупность разных видов банков и банковских объединений в их взаимодействии и взаимосвязи образуют банковскую систему. В эту систему входят и специализированные кредитно-финансовые учреждения, которые осуществляют кредитование отдельных сфер и отраслей народного хозяйства. К ним принадлежат инвестиционные банки, кредитные союзы, страховые компании, пенсионные фонды (негосударственные), инвестиционные компании и др.

Коммерческий банк – это финансово-кредитное учреждение акционерного типа, кредитующее на платной основе преимущественно коммерческие организации, осуществляющие прием денежных вкладов (депозитов) и другие расчетные операции по поручению клиентов. Ряд крупных коммерческих банков страны являются уполномоченными по финансированию ведущих отраслей экономики – это системообразующие банки, функции которых возложены Центральным банком Российской Федерации.

Лизинг – долгосрочная аренда основных фондов, которая предусматривает возможность их последующего выкупа арендатором. В соответствии с Федеральным законом от 26.07.2006 № 130-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» лизинг – это вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передаче его на основании договора лизинга физическим или юридическим лицам за определенную плату, на определенный срок и на определенных условиях, обусловленных договором, с правом выкупа имущества лизингополучателем.

Любое определение лизинга является ограниченным и не может учесть всех форм проявления этого нового кредитного инструмента, но все-таки можно привести еще одно определение Европейской федерации национальных ассоциаций по лизингу оборудования (Leaseurope): «Лизинг – это договор аренды завода, промышленных товаров, оборудования, недвижимости для использования их в производственных целях арендатором, в то время как товары покупаются арендодателем, и он сохраняет за собой право собственности».

Лизинг различают оперативный, финансовый и возвратный.

Оперативный лизинг подразумевает передачу в пользование имущества многоразового использования на срок по времени короче его экономического срока службы. Он характеризуется небольшой продолжительностью контракта (до 3–5 лет) и неполной амортизацией оборудования за время аренды. После истечения срока оборудование может стать объектом нового лизингового контракта или возвращается лизингодателю. Обычно в оперативный лизинг сдается строительная техника (краны, экскаваторы и т. д.), транспорт.

Финансовый лизинг характеризуется длительным сроком контракта (от 5 до 10 лет) и амортизацией всей или большей части стоимости оборудования. Фактически финансовый лизинг представляет собой форму долгосрочного кредитования покупки. По истечении срока действия финансового лизингового контракта лизингополучатель может вернуть объект аренды, продлить соглашение или заключить новое, а также купить объект лизинга по остаточной стоимости (обычно она носит чисто символический характер).

Возвратный лизинг заключается в продаже промышленным предприятием части его собственного имущества лизинговой компании с одновременным подписанием договора об его аренде. В такой операции только два участника: арендатор имущества (бывший владелец) и лизинговая компания (новый владелец). Такая сделка дает возможность предприятию получить денежные средства за счет продажи средств производства, не прекращая их эксплуатацию, и использовать их для новых капитальных вложений. Рентабельность данной операции будет тем выше, чем доходы от новых инвестиций больше суммы арендных платежей. Операции возвратного лизинга вызывают уменьшение баланса предприятия, так как они ведут к изменению собственника имущества.

Так как часто лизинговой компании не хватает собственных средств для осуществления лизинговых операций, то она может привлекать их. Такая операция получила название лизинга с дополнительным привлечением средств. Арендодатель берет долгосрочную ссуду у одного или нескольких кредиторов на сумму до 80 % стоимости сдаваемых в аренду активов, причем арендные платежи и оборудование служит обеспечением ссуды.

В последнее время получила распространение практика заключения соглашения между производителями оборудования и лизинговыми компаниями. В соответствии с этими соглашениями производитель от лица лизинговой компании предлагает клиентам финансирование поставок своей продукции с помощью лизинга. Таким образом лизинговая компания использует торговую сеть поставщика, а поставщик расширяет границы сбыта продукции.

По объектам сделок лизинг подразделяется на лизинг движимого и недвижимого имущества. При лизинге недвижимости арендодатель строит или покупает по поручению арендатора и предоставляет ему использование в коммерческих и производственных целях. Контракт заключается обычно на срок, меньший или равный амортизационному периоду объекта, арендатор несет все риски, расходы и налоги во время действия контракта.

По отношению к арендуемому имуществу можно выделить договор чистого лизинга, когда дополнительные расходы по обслуживанию арендуемого имущества берет на себя арендатор, и договор полного лизинга, по которому арендодатель берет на себя техническое обслуживание и другие расходы, связанные с использованием объекта сделки.

По методу финансирования различают срочный лизинг, при котором осуществляется одноразовая аренда, и возобновляемый, при котором договор лизинга продолжается по истечении первого срока контракта.

Причиной широкого распространения лизинга является ряд его преимуществ перед обычной ссудой:

♦ лизинг предполагает 100 %-ное кредитование и не требует немедленного начала платежей. При использовании обычного кредита для покупки имущества предприятие должно было бы около 15 % стоимости покупки оплачивать за счет собственных средств. При лизинге контракт заключается на полную стоимость имущества. Арендные платежи обычно начинаются после поставки имущества лизингополучателю либо позже;

♦ гораздо проще получить контракт по лизингу, чем ссуду. Особенно это относится к мелким и средним предприятиям;

♦ лизинговое соглашение более гибко, чем ссуда. Ссуда всегда предлагает ограниченные сроки и размеры погашения. При лизинге лизингополучатель может рассчитывать на поступление своих доходов и выработать с лизингодателем соответствующую, удобную для него схему финансирования;

♦ риск устаревания оборудования целиком ложится на лизингодателя. Лизингополучатель имеет возможность постоянного обновления своего парка оборудования;

♦ лизингополучатель может использовать сразу гораздо больше производственных мощностей, чем при покупке. Временно высвобожденные благодаря лизингу деньги он может использовать на другие цели;

♦ преимущества учета арендуемого имущества и др.

Недостатки:

♦ если оборудование взято в финансовый лизинг и оно с течением времени устарело до окончания действия лизингового договора, то лизингополучатель продолжает платить арендные платежи до конца контракта;

♦ в случае выхода оборудования из строя платежи производятся в установленные сроки, независимо от состояния оборудования;

♦ при оперативном лизинге риск устаревшего оборудования ложится на лизингодателя, который вынужден брать за это большую плату с лизингополучателя.

Факторинг – специфический вид банковских услуг, которые предоставляются коммерческими банками или специализированными факторинг-фирмами своим клиентам по выкупу требований (право на получение долгов) с их должников-клиентов и частичной оплате этих долгов (в объеме 70–90 %) еще до наступления срока их оплаты.

Сумма, которая остается (10–30 %), за исключением процентов за услугу, выплачивается клиенту после того, как банки или факторинг-фирмы получат все долги с должников.

Основные преимущества факторинга: уменьшение риска невозврата долгов, сокращение сроков выплаты основной их суммы, следовательно, ускорение кругооборота капитала и др.

Страховая деятельность. Страховая деятельность осуществляется страховыми компаниями (организациями) в соответствии с законодательством и гарантируют страхователям возмещение ущерба при возникновении риска потерь имущества, здоровья, жизни и др. Страхование бывает добровольное (имущественное, личное и др.) и обязательное (медицинское, социальное, транспортное, автогражданской ответственности и др.). Страховая компания дает определенную гарантию страхователю получить компенсацию при наступление риска в их деятельности. Страховое предпринимательство является одним из наиболее рисковых видов деятельности и осуществляется на основе договоров имущественного или личного страхования. По договору страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события возместить страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор, причиненные убытки.

В предпринимательской сфере актуальным является страхование форвардных сделок и фьючерсов от неблагоприятного изменения цен – хеджирование.

Аудиторская деятельность – предпринимательская деятельность по независимой проверке бухгалтерского учета и финансовой отчетности предприятий (организаций) и индивидуальных предпринимателей. Аудит бывает внутренний и внешний. Этой деятельности присущи признаки: самостоятельность, риск, направленность на систематическое получение прибыли, зарегистрированность. При этом аудиторы должны руководствоваться принципами независимости и конфиденциальности.

Под фондовой биржей понимается организационно оформленный рынок ценных бумаг, способствующий повышению мобильности капитала и выявлению реальной стоимости активов. Принцип функционирования фондовой биржи базируется на оперативном регулировании спроса и предложения на ценные бумаги. Здесь проводятся котировки их цен.

Консультативное предпринимательство. В настоящее время, когда экономическая ситуация и деятельность отдельных предприятий претерпевают существенные изменения и постоянно возникают новые проблемы, необходимы высококвалифицированные специалисты, которые могут дать советы по проблеме – стратегии развития предприятия. Эти специалисты, дающие советы по вопросам своей специальности, получили название «советующие» (от лат. consultants, consultantis). В зарубежной практике платная консультация по вопросам управления получила название консалтинг.

Консалтинговые услуги могут осуществляться в виде консалтинговых проектов (выявление проблем, разработка решений и их осуществление) и в форме разовых советов. Консультант должен соответствовать проблеме клиента. Решающим фактором, определяющим престиж консалтинговой фирмы, служит ее успешная, результативная предыдущая деятельность.

Методы консультирования могут быть различными: экспертное (консультант самостоятельно осуществляет диагностику и разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению), процессное (консультант вместе с клиентом анализируют проблемы и разрабатывают предложения), обучающее (консультант проводит у клиента лекции, семинары, разрабатывает для него учебные пособия, предоставляет всю необходимую информацию для возникновения идей и выработки решений). На практике, как правило, применяется сочетание всех трех методов.

В интересах клиента необходимо применять мониторинг, который поможет определить, в правильном ли техническом направлении идет консультант и обеспечивает ли он нужное количество и качество вводимых ресурсов, каковы отношения с персоналом, является ли консультант настоящим профессионалом и сможет ли он достичь согласованных с ним целей.

1.3. Субъекты предпринимательской деятельности

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ) субъектами предпринимательской деятельности могут быть дееспособные физические лица – иностранные граждане, лица без гражданства, иностранные организации. Для выполнения уставных положений предпринимательской деятельностью могут заниматься и коммерческие организации.

Физическое лицо – это гражданин, который занимается предпринимательской деятельностью единолично, не принимая статус юридического лица.

В соответствии со ст. 34 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной, не запрещенной за коном экономической деятельности. По статье 60 Конституции РФ гражданин Российской Федерации может самостоятельно осуществлять в полном объеме свои права и обязанности только с 18 лет.

Индивидуальные предприниматели – это физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, зарегистрированные в установленном законом порядке. Физические лица вправе осуществлять предпринимательскую деятельность только с момента государственной регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей. Основной чертой, характеризующей индивидуального предпринимателя, является полная имущественная ответственность по всем обязательствам.

К индивидуальным предпринимателям относятся:

♦ индивидуальное предприятие, основанное на частной собственности физического лица и исключительно на его труде;

♦ семейное предприятие, основанное на собственности и труде граждан – членов одной семьи, которые живут вместе;

♦ частное предприятие, основанное на собственности отдельного гражданина, с правом найма рабочей силы;

♦ глава крестьянского (фермерского) хозяйства, осуществляющий деятельность без образования юридического лица (фермер).

Для организации индивидуальной предпринимательской деятельности необходимо выполнить ряд условий.

1. Зарегистрировать предпринимательскую деятельность в государственном органе по месту жительства. Государственная регистрация должна осуществляться регистрирующим органом в день представления документов либо в трехдневный срок со дня получения документов по почте. В тот же срок заявителю выдается (высылается по почте) бессрочное свидетельство о регистрации его в качестве предпринимателя. В заявлении, подаваемом в регистрирующий орган, указываются все виды деятельности, которыми индивидуальный предприниматель будет заниматься и которые не запрещены законодательством. Если впоследствии индивидуальный предприниматель намеревается осуществлять виды деятельности, не зафиксированные в свидетельстве, он обязан осуществить перерегистрацию в установленном порядке. Для занятия определенными видами деятельности индивидуальному предпринимателю необходимо получить лицензию или квалификационный аттестат. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя оформляется в трех экземплярах, один из которых остается в регистрационном органе, второй выдается предпринимателю, а третий должен быть направлен в налоговый орган по месту жительства физического лица. Это свидетельство необходимо предъявлять по требованию налоговых или иных органов, осуществляющих контроль за предпринимательской деятельностью.

2. Встать на учет в налоговом органе. В соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации (НК РФ) индивидуальный предприниматель должен встать на учет в налоговом органе по месту жительства в течение 10 дней после государственной регистрации. При постановке на учет предпринимателю присваивается идентификационный код налогоплательщика (ИНН). При необходимости налоговый орган выдает индивидуальному предпринимателю справку о постановке на учет в налоговом органе для открытия в банке или ином кредитном учреждении расчетного счета.

3. Открыть в банке расчетный счет.

4. Встать на учет в органах обязательного медицинского страхования.

5. Встать на учет в органах Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР).

6. Получить лицензию на осуществление лицензируемых видов деятельности.

Юридическое лицо – предприятие, организация, учреждение, которое выступает единым самостоятельным носителем прав и обязательств.

В соответствии со ст. 48 ГК РФ признаки юридического лица состоят в том, что это – организация (организованное объединение лиц), которая:

♦ имеет обособленное имущество;

♦ отвечает этим имуществом по своим обязательствам;

♦ может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права;

♦ несет обязанности;

♦ выступает в качестве истца и ответчика в суде;

♦ имеет самостоятельный баланс, смету и открывает собственный расчетный счет в коммерческом банке.

Юридические лица действуют на основании учредительных документов – устава или учредительного договора или того и другого.

Юридические лица могут быть:

коммерческие, основной целью которых является извлечение прибыли из своей деятельности;

некоммерческие, не преследующие в качестве основной цели извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками (общественные или религиозные организации; социальные, благотворительные и иные фонды; некоммерческие партнерства и др.).

Организационно-правовые формы – это формы объединения людей для осуществления их хозяйственной деятельности в рамках определенной структуры, имеющие законодательное закрепление этих форм. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности установлены ГК РФ, а механизм создания и функционирования – федеральными законами и подзаконными актами.

К организационно-правовым формам предпринимательской деятельности относятся следующие виды коммерческих организаций:

♦ хозяйственные товарищества и общества;

♦ производственные кооперативы;

♦ государственные и муниципальные унитарные предприятия.

На рисунке 1.1 представлена структура существующих форм организационно-правовой деятельности в предпринимательстве.

Хозяйственными товариществами признаются коммерческие организации с разделенным на доли уставным капиталом.

Хозяйственные товарищества могут создаваться в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитного товарищества). Их участниками могут быть индивидуальные предприниматели и коммерческие организации.

Полным товариществом признается товарищество, участники которого (полные товарищи) в соответствии с заключенным учредительным договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам всем принадлежащим им имуществом.

Товарищество на вере (коммандитное) – товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими от имени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающими по обязательствам товарищества своим имуществом (полными товарищами), имеется один или несколько участников-вкладчиков (коммандитистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении предпринимательской деятельности.

Вкладчики (коммандитисты) не имеют право голоса в управлении делами товарищества, но имеют право знакомиться с финансовой деятельностью и получать прибыль в пределах сумм сделанных вкладов.

Хозяйственными обществами признаются коммерческие организации с уставным капиталом, разделенным на доли учредителей в соответствии с их вкладом. Видами хозяйственных обществ являются:

♦ общество с ограниченной ответственностью (ООО);

♦ общество с дополнительной ответственностью (ОДО);

♦ акционерное общество (АО).

Рис. 1.1. Организационно-правовые формы хозяйствующих субъектов в предпринимательской деятельности

Обществом с ограниченной ответственностью признается созданное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Число участников не должно превышать 50 человек. Учредительные документы – учредительный договор и устав. В том случае, если общество организуется одним участником, его учредительным документом является устав.

Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью складывается из номинальной стоимости долей его участников. Согласно вступившему в силу 1 января 2009 г. новому закону об ООО, размер уставного капитала общества должен быть не менее чем 10 000 руб. Размер уставного капитала ООО и номинальная стоимость долей участников определяются в рублях. Уставный капитал ООО определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов.

Общество с ограниченной ответственностью учреждается, функционирует и ликвидируется в соответствии с положением, установленным ГК РФ и Федеральным законом от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество может быть добровольно ликвидировано или реорганизовано по единогласному решению всех участников.

Акционерное общество – организационно-правовая форма функционирования и развития предприятий, компаний, развивающих предпринимательскую деятельность на основе уставного фонда, разделенным на определенное количество акций одинаковой нарицательной стоимости, а участники несут ответственность по обязательствам общества только в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционерное общество формирует свой капитал путем выпуска и продажи ценных бумаг (акций) с целью получения прибыли. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам своих акционеров. Акции могут покупаться и продаваться на фондовом рынке, это позволяет перемещать капиталы из неэффективных отраслей в более перспективные.

Акционерные общества могут быть открытыми и закрытыми:

открытое акционерное общество (ОАО) – общество, которое проводит открытую подписку на выпускаемые им акции и осуществляет их свободную продажу на фондовом рынке с учетом требований федерального законодательства. Акционеры ОАО могут реализовывать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Число акционеров открытого акционерного общества не ограничено. Учредители акционерного общества обязаны сформировать уставный капитал общества, который определяет минимальный размер имущества организации, гарантирующего интересы его кредиторов. Минимальный размер уставного капитала ОАО – 100 000 руб.;

закрытое акционерное общество (ЗАО) – общество, акции которого распределяются только среди учредителей или заранее определенного круга лиц (среди работников данной организации). Если в открытом акционерном обществе акции распространяются путем купли-продажи, то в закрытом акционерном обществе – в форме распределения между учредителями, их не могут распространять путем открытой подписки, покупать и продавать на фондовой бирже. Число акционеров ЗАО не должно превышать 50 человек. В случае превышения указанной численности ЗАО должно в течение года преобразоваться в ОАО. Минимальный размер уставного капитала ЗАО составляет 10 000 руб. Размер уставного капитала и номинальная стоимость акций общества определяются в рублях.

Акции могут быть обыкновенные – с правом голоса на общем собрании акционеров и привилегированными – без права голоса на общем собрании. Владельцы акций имеют одинаковый объем прав, и по этим акциям они получают дивиденды – часть прибыли общества. В ЗАО акционер может усилить свое влияние путем приобретения большого числа акций, называемое контрольным пакетом (50 % плюс 1 акция), что дает ему возможность контролировать общее собрание акционеров.

Значительную роль в экономической системе выполняют кооперативы, которые реализуют в своей деятельности кооперативные принципы. Особое место в предпринимательстве занимают кооперативы производственные, потребительские, сельскохозяйственные, кредитные, жилищные.

Производственным кооперативом (артелью) признается добровольное объединение граждан на основе членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности (производство, переработка, сбыт промышленной, сельскохозяйственной и иной продукции, выполнение работ, торговля, бытовое обслуживание, оказание других услуг), основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами (участниками) имущественных паевых взносов (п. 1 ст. 107 ГК РФ).

Производственные кооперативы образуются по решению его учредителей. Число членов кооператива не может быть менее пяти человек. Членами кооператива могут быть граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства. Число членов кооператива, внесших паевой взнос, но не принимающих личного участия в деятельности кооператива не может превышать 25 % числа членов кооператива, принимающих активное трудовое участие в его деятельности. Размер паевого взноса членом кооператива устанавливается уставом и может быть внесен в виде денег, ценных бумаг и иным имуществом, допускаемым законом (природные ресурсы, земля, строения, здания и т. д.). Паевые взносы образуют паевой фонд кооператива, который определяет размеры его имущества и к моменту государственной регистрации кооператива члены кооператива должны внести не менее 10 %. Паевой фонд должен быть сформирован в течение первого года деятельности кооператива.

Унитарное предприятие – коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное имущество, которое является неделимым и не может быть распределено по долям, в том числе между работниками предприятия. В форме унитарных предприятий могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия.

Имущество государственного и муниципального унитарного предприятия находится в государственной или муниципальной собственности и принадлежит такому предприятию только на праве хозяйственного ведения или оперативного управления. В зависимости от прав, предоставляемых учредителем предприятия, унитарные предприятия бывают:

♦ предприятие, основанное на праве полного хозяйственного ведения, которое создается по решению уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления. Учредительным документом является устав. Уставный фонд такого предприятия должен быть оплачен полностью до государственной регистрации. Унитарное предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не несет ответственности по обязательствам собственника этого имущества;

♦ предприятие, основанное на праве оперативного управления, которое образуется по решению Правительства Российской Федерации на базе имущества, находящегося в федеральной собственности. Учредительным документом является устав, утвержденный Правительством Российской Федерации.

Малые предприятия могут создаваться в различных организационно-правовых формах.

Малое предпринимательство – это предпринимательская деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определенных, установленных законами критериях (показателях). Наиболее общими критериальными показателями являются средняя численность занятых на предприятии работников, размер уставного капитала, величина активов, объем оборота (прибыли, дохода). Однако основным показателем является средняя численность работников, занятых за отчетный период на предприятии.

В соответствии с Федеральным законом от 14 июня 1995 г. № 88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого предпринимательства отнесены коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, общественных и религиозных организаций, благотворительных и иных фондов не превышает 25 %; доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25 % и в которых средняя численность работников за отчетный период не превышает следующих предельных уровней:

♦ в промышленности, строительстве, транспорте – 100 человек;

♦ сельском хозяйстве, научно-технической сфере – 60 человек;

♦ оптовой торговле – 50 человек;

♦ розничной торговле и бытовом обслуживании населения – 30 человек;

♦ в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности – 50 человек.

Малые предприятия могут функционировать в любой отрасли хозяйства, выполнять несколько видов деятельности, самостоятельно выбирать выпускаемую продукцию и распоряжаться прибылью.

Кроме коммерческих организаций существуют и некоммерческие организации, которые не ставят своей целью получение прибыли и распределения ее между участниками. К ним относятся:

потребительские кооперативы – добровольное объединение граждан и юридических лиц на основе членства с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. Размер паевых взносов определяется учредительным документом – уставом. Члены потребительского кооператива несут субсидиарную ответственность (ответственность по долгам, когда одно лицо отвечает по долгам другого) по его обязательствам в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов кооператива. Полученные доходы от предпринимательской деятельности распределяются между членами потребительского кооператива в соответствии с законом и уставом;

общественные и релъигиозные организации (объединения) – добровольное объединение граждан на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей в установленном законом порядке. Они вправе осуществлять предпринимательскую деятельность лишь для достижения целей, ради которых они созданы. Члены общественных и религиозных организаций не сохраняют прав на переданное ими этим организациям в собственность имущество, в том числе на членские взносы. Участники и организации не отвечают по обязательствам;

фондом признается не имеющая членства коммерческая организация, учрежденная гражданами или юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные и иные общественно полезные цели. Имущество, переданное фонду его учредителями, является собственностью фонда. Порядок управления фондом и порядок формирования его органов определяется уставом, утверждаемым его учредителями. Фонд может быть ликвидирован, если его имущества будет недостаточно для осуществления его целей или в случае уклонения фонда от целей, предусмотренных уставом и т. д.;

учреждение – организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично. Учреждение отвечает по своим обязательствам находящимися в его распоряжении денежными средствами. При их недостаточности ответственность по его обязательствам несет собственник соответствующего имущества;

ассоциации и союзы – объединения, которые могут создаваться по договору между коммерческими организациями в целях координации их предпринимательской деятельности и защиты общих имущественных интересов. Эти объединения являются некоммерческими организациями.

1.4. Организационно-экономические формы предпринимательской деятельности

К основным организационно-экономическим формам предпринимательства можно отнести следующие:

1. Корпорация – организация, созданная для защиты интересов ее участников; может служить формой профессионального объединения или государственного управления. В условиях глобализации создается особый вид международных квазикорпораций – транснациональные корпорации (ТНК).

2. Концерн – форма объединения предприятий и организаций различных отраслей на основе общности интересов. Является более «жесткой» по сравнению с другими формами объединения, поскольку часть прав членов концерна делегируется коллегиальному органу управления. Предприятия связаны между собой договорами и капиталом. Каждый из участников номинально сохраняет статус юридического лица, при этом может являться дочерней компанией или филиалом головного предприятия.

3. Картель – форма объединения, основывающегося на соглашении о регулировании вопросов производства и сбыта товаров, найма рабочей силы, образования цен и др. В отличие от других, более устойчивых форм монополистических структур (синдикаты, тресты, концерны) каждое предприятие, вошедшее в картель, сохраняет финансовую и производственную самостоятельность. Объектами соглашения могут быть ценообразование, сферы влияния, условия продаж, использование патентов, регулирование объемов производства, согласование условий сбыта продукции, найм рабочих. Действует, как правило, в рамках одной отрасли. Затрудняет функционирование рыночных механизмов. Попадает под действие антимонопольного законодательства. Антимонопольное законодательство – совокупность нормативных актов, направленных на ограничение свободы предпринимательской деятельности и свободы договора экономически влиятельных компаний. Наиболее часто ограничения затрагивают создание картелей или других механизмов поддержания цен и раздела рынков; крупные слияния и действия, которые могут существенно увеличить возможность продавца влиять на цену. На данный момент антимонопольные законы существуют в большинстве стран мира.

4. Консорциум – временное или постоянное образование, возникшее в результате соглашения между несколькими банками или промышленными предприятиями и объединениями для проведения определенных финансовых операций по размещению займов или акций либо осуществление единого проекта с целью получения прибылей.

5. Синдикат – объединение предприятий с целью совместной организации коммерческой деятельности. Входящие в синдикат предприятия сохраняют хозяйственную и юридическую самостоятельность.

6. Трест – форма объединения предприятий, при которой они теряют свою хозяйственную и юридическую самостоятельность и действуют по единому плану. Для треста характерна высокая степень централизации управления.

7. Финансово-промышленные группы (ФПГ) представляют собой объединение промышленного, банковского, страхового и торгового капиталов, а также интеллектуального потенциала нескольких юридически независимых предприятий и организаций, зарегистрированных на федеральном уровне.

8. Холдинг – юридическое лицо, акционерная компания создаваемая крупными предприятиями с целью управления дочерними предприятиями через систему участия, владения контрольным пакетом акций. Различают чистый холдинг, созданный специально для контроля и управления, и смешанный холдинг – для управления и предпринимательской деятельности.

Таким образом, перед объединениями предпринимателей стоит проблема выбора той или иной формы для наиболее эффективного осуществления своей деятельности.

1.5. Экономические, социальные и правовые условия предпринимательской деятельности

Чтобы предпринимательская деятельность стала эффективной и стабильной, необходимо создать комплекс условий во всех сферах общественной жизни: экономике, праве, социальной сфере и т. д., благоприятствующих развитию этой деятельности.

В экономической сфере к таким условиям относятся:

♦ наличие и разнообразие типов и форм собственности, которые признаны действующим законодательством равноправными и могут конкурировать между собой в борьбе за рынки сбыта, сферы приложения капитала и т. д.;

♦ стабильная, научно обоснованная экономическая политика государства;

♦ государственное регулирование экономики;

♦ рациональная внешнеэкономическая политика, защита отечественного товаропроизводителя;

♦ развитие инфраструктуры поддержки предпринимательства;

♦ наличие и доступность денежных средств;

♦ наличие платежеспособного спроса (возможности покупки тех или иных видов товаров);

♦ наличие свободных рабочих мест, избыток или недостаток рабочей силы;

♦ физическая или географическая обстановка (комплекс природных условий, которые оказывают влияние на размещение предприятий) и др.

К экономическим условиям примыкают социальные условия формирования предпринимательской деятельности:

♦ приобретение товаров в соответствии с вкусами, модой и нравственно-религиозными нормами;

♦ условия труда и уровень заработной платы;

♦ организация обучения современным методам ведения предпринимательской деятельности (подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров предпринимателей, а также преподавателей, готовящих эти кадры);

♦ надлежащий уровень этики и культуры предпринимательства;

♦ создание консультационных центров по вопросам управления предприятиями.

Любая предпринимательская деятельность функционирует в рамках соответствующей правовой среды. В число условий сферы права входят:

♦ эффективная и стабильная правовая база, регулирующая предпринимательскую деятельность;

♦ развитое антимонопольное законодательство и наличие действенных механизмов его реализации;

♦ эффективная защита интеллектуальной собственности (изобретений, патентов, лицензий и др.);

♦ упрощенная процедура регистрации предприятий;

♦ сокращение форм отчетности и контроля за деятельностью предприятий;

♦ налоговое законодательство, основанное на приоритете стимулирующих принципов.

При наличии указанных условий предпринимательство опирается на определенные принципы деятельности:

♦ свободный выбор деятельности;

♦ привлечение на добровольных началах к осуществлению предпринимательской деятельности имущества и средств юридических лиц и граждан;

♦ самостоятельное формирование своей деятельности, а также выбор поставщиков и потребителей продукции, установление цен;

♦ свободный наем работников;

♦ использование материально-технических, финансовых, трудовых, природных и других ресурсов, не запрещенное или неограниченное законодательством;

♦ свободное распоряжение прибылью, которая остается после внесения обязательных платежей;

♦ самостоятельное использование предпринимателем части выручки и т. д.

Для успешной деятельности предпринимателей необходимо создать определенный комплекс перечисленных выше условий, что даст им возможность воплощать в жизнь основные принципы хозяйствования. Каждое предприятие должно при этом строить свою деятельность на принципах хозяйственного расчета, основными из которых являются самоокупаемость и самофинансирование.

1.6. Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия

Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы и требующих принятия решений, направленных либо на их устранение, либо на приспособление к ним. Устойчивая предпринимательская среда характерна для процедурного бизнеса. Неустойчивость среды интуитивного бизнеса резко сужает возможности для получения предпринимателем прибыли и делает бизнес крайне рискованным.

Всю предпринимательскую среду делят на две части: внутренняя и внешняя.

Внутренней предпринимательской средой фирмы называются ситуационные факторы внутри самой фирмы. Внутренние факторы являются в основном результатом управленческих решений, но не все может контролироваться с помощью управленческих решений. К внутренним факторам относят цели, структуру, технологию и людей.

Под внешней предпринимательской средой понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать на нее значительное влияние и поэтому требующие управленческих решений.

К факторам прямого воздействия относят следующие.

1. Макроэкономическое состояние экономики:

♦ уровень, структура предложения и спроса на товары;

♦ структура, избыток или недостаток рабочих мест;

♦ объемы, структура доходов населения и фирм;

♦ уровень дохода на инвестиционный капитал, структура спроса и предложения на финансовом рынке.

2. Инфраструктура бизнеса – система институтов и их взаимосвязей, с помощью которых бизнес получает возможность устанавливать деловые взаимоотношения:

♦ производственная инфраструктура – транспортные средства, линии электропередачи, связи и др.;

♦ рыночная инфраструктура – услуги по распределению, реализации, хранению, доставке товаров (оптовые и розничные продавцы, магазины, товарные биржи и система посредников, биржи труда и др.);

♦ финансовая инфраструктура – оказание финансовых услуг, банки, кредитные, инвестиционные учреждения, страховые компании;

♦ информационная инфраструктура – система учреждений, оказывающих услуги по сбору и предоставлению специализированной информации, консалтинговые, аудиторские, инжиниринговые фирмы; маркетинговые исследования юридические).

К факторам косвенного воздействия относятся:

♦ политика государства. На условия ведения предпринимательской деятельности большое влияние оказывают изменения в политике государства. Особенно важными являются налоговая, денежно-кредитная политика, политика поддержки предпринимательства и т. д.;

♦ социально-культурная среда. К социальной инфраструктуре относят систему образования, сложившиеся в экономике модели поведения хозяйствующих субъектов, образ жизни. Большую роль играют также нравственные и религиозные нормы, отношение населения к работе и т. д.;

♦ правовая среда. Является важным фактором, обеспечивающим условия функционирования предпринимательской деятельности. Она включает в себя законы, регулирующие предпринимательскую деятельность; процессуальные механизмы реализации законов; особенности неформальных, традиционных норм права бизнеса.

В предпринимательской среде основным участником является предприниматель. В практике известны различные типы предпринимателей, рассмотрим их.

Единоличный предприниматель – создатель и руководитель собственного дела. Он, как правило, сочетает в одном лице и предпринимателя, и собственника, и менеджера. Такой тип предпринимателей типичен для периода интуитивного бизнеса. В развитых рыночных экономиках предприниматели-одиночки сохраняются в рамках малого бизнеса, людей, самостоятельно организующих небольшое семейное дело, людей свободных профессий (адвокаты, консультанты). В таблице 1.1 представлены сильные и слабые стороны единоличного предпринимателя.

Таблица 1.1. Сильные и слабые стороны единоличного предпринимателя

В периоды появления новых отраслей бизнеса и переломные моменты развития процедурного бизнеса потребность в таком типе предпринимателя возникает в рамках процедурного бизнеса. К такому типу предпринимателей можно отнести Генри Форда, создавшего массовый автомобиль, Билла Гейтса, который стоял у истоков современных компьютерных программных продуктов.

Предприниматель-менеджер в рамках большой организации. Это типичный предприниматель периода рационального бизнеса. Как правило, он не является собственником фирмы. По своему положению он близок менеджеру, работающему за вознаграждение. Прибыль для него является вознаграждением за принятие на себя риска. Предприниматель такого типа работает в команде других менеджеров-предпринимателей с жестким разделением труда. Широкую известность получил опыт Ли Яккоки, предпринимателя-менеджера, занимавшегося реорганизацией компании «Крайслер». Придя на работу в эту компанию, он определил размер своего жалованья в один доллар в месяц. В качестве вознаграждения в случае успеха ему был установлен бонус как процент от прибыли. К концу года его доход составил один миллион долларов. У этого типа предпринимателей есть свои сильные и слабые стороны (табл. 1.2).

Таблица 1.2. Сильные и слабые стороны предпринимателя-менеджера

Определенные экономические черты модели предпринимателя задают требования к социально-психологическим особенностям людей, которые обеспечивают предпринимательский успех. Например, социально-психологический портрет типичного предпринимателя, по мнению австрийского и американского ученого-экономиста, социолога и историка экономической мысли Й. Шумпетера, представляет собой:

♦ особый взгляд на вещи, воля и способность выделять наиболее важные моменты действительности и реально их оценивать;

♦ способность идти в одиночку, не боясь неопределенности и возможного сопротивления;

♦ способность воздействия на других людей (иметь авторитет и уметь заставить повиноваться).

К основным чертам современного предпринимателя относят:

♦ новаторство;

♦ способность к обоснованному риску;

♦ информированность, образованность;

♦ способность систематически наблюдать и планировать;

♦ целеустремленность (уверенность в себе, способность убеждать других);

♦ способность работать в коллективе (способность устанавливать связи, вовлеченный в рабочие контакты, ответственный человек).

Существуют значительные различия в психологических и личных характеристиках предпринимателей. Во многом это определяется уровнем развития рыночной системы и бизнеса. Определенный отпечаток накладывают и традиции предпринимательства.

1.7. Проблемы функционирования и развития малого и среднего предпринимательства

В Российской Федерации предприятия малого и среднего бизнеса сталкиваются с большими трудностями. К основным проблемам предприятий можно отнести следующие.

1. Финансирование. Развитие малого бизнеса затруднено в первую очередь вследствие отсутствия источников финансирования ранних стадий развития бизнеса:

♦ профессиональные инвесторы не могут финансировать малый бизнес, так как стоимость транзакции по финансированию предприятия (профессиональной экспертизы, аудита и подготовки проекта) обычно оставляет более 200 тыс. дол., что существенно превышает потребность в финансировании малого предприятия, которая обычно составляет не более 100 тыс. дол.;

♦ масштабы малого бизнеса незначительны и, как правило, ограничены рамками местного или регионального рынка, а профессиональные инвесторы предпочитают вкладывать деньги в потенциальных лидеров рынка, демонстрирующих высокий потенциал роста бизнеса;

♦ банковское финансирование недоступно для подавляющего большинства малых предприятий, так как у начинающих предпринимателей отсутствует ликвидное имущество, которое может быть представлено банку в качестве обеспечения;

♦ лизинг технологического оборудования также малодоступен как вследствие низкого уровня развития лизинговых операций, так и неспособности лизингополучателей выплатить первый взнос, составляющий 20–30 % от стоимости оборудования. Одним из распространенных источников финансирования малого бизнеса в развитых странах является франчайзинг (Mac Donalds, печать и фото-сервис Kodak или Fuji, сети заправочных станций), когда предприниматель приобретает не только технологию, но также торговую марку и типовые стандарты ведения бизнеса, которые помогают действовать, не совершая типичных для новичков ошибок;

♦ недоступность финансирования для малых предприятий приводит к криминализации малого бизнеса, так как единственным источником финансирования бизнеса становятся криминальные структуры.

2. Низкая квалификация предпринимателей с точки зрения организации и управления бизнесом также является важной проблемой:

♦ многие предприниматели терпят неудачу из-за отсутствия элементарных знаний и навыков организации и управления бизнесом;

♦ представители малого бизнеса обычно имеют недостаточные знания в области финансов и бухучета, что приводит к ошибкам, а часто и к нарушениям.

В свою очередь малый бизнес в Российской Федерации обладает некоторыми отличительными особенностями от предпринимательства за рубежом. Наиболее значимыми из них являются:

♦ совмещение в рамках одного малого предприятия нескольких видов деятельности, невозможность в большинстве случаев ориентироваться на конкретную продуктовую модель развития;

♦ стремление к максимальной самостоятельности, в то время как значительная часть зарубежных предприятий работает на условиях субподряда, франчайзинга;

♦ общий низкий технический уровень и низкая технологическая оснащенность в сочетании со значительным инновационным потенциалом;

♦ высокий уровень квалификации кадров малого бизнеса в связи с оттоком таких специалистов из государственного сектора экономики;

♦ низкий управленческий уровень, недостаток знаний, опыта и культуры рыночных отношений;

♦ высокая степень приспособляемости к сложной экономической обстановке, усугубляемой дезорганизацией в системе государственного управления и нарастающей криминализацией общества;

♦ неразвитость системы самоорганизации и инфраструктуры поддержки малого предпринимательства;

♦ работа в условиях отсутствия полной и достоверной информации о состоянии и конъюнктуре рынка, неразвитость системы информационных, консультационных и обучающих услуг.

Поддержка малого бизнеса должна осуществляться по следующим направлениям:

♦ формирование инфраструктуры поддержки и развития малого бизнеса;

♦ создание льготных условий использования субъектами малого бизнеса государственных финансовых, материально-технических и информационных ресурсов, а также научно-технических разработок и технологий;

♦ поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого бизнеса, включая содействие развитию их торговых, научно-технических, производственных, информационных связей с зарубежными государствами;

♦ организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий.

Формами государственной поддержки малых предприятий являются оказание финансовой помощи на возмездной и безвозмездной основе, финансирование федеральных программ поддержки и развития малого бизнеса, предоставление налоговых льгот малым предприятиям, осуществляющим приоритетные виды деятельности, льготное кредитование и страхование субъектов малого бизнеса, предоставление малым предприятиям на конкурсной основе государственных заказов на производство и поставку отдельных видов продукции и товаров (услуг) для государственных нужд и др. К сожалению, из-за сложившейся экономической ситуации не все формы поддержки реализуются на практике.

После того как мы проанализировали основные проблемы в предпринимательстве и их причины, можем сделать вывод о необходимости точного определения причин конкретной проблемы и ее зависимости от финансово-хозяйственного положения предприятия (компании) в целом. Причины возникновения проблем в предпринимательстве представлены в табл. 1.3.

Таблица 1.3. Причины возникновения проблем в предпринимательстве

Окончание

Практика предпринимательской деятельности с российскими и иностранными компаниями подтверждает принципиальную необходимость ведения постоянного мониторинга текущей деятельности предприятия.

Создание системы адекватного управленческого учета с точки зрения оперативности и полноты получаемой информации является другим необходимым условием постоянного мониторинга состояния компании. Такая система позволит руководству компании получать информацию в таком формате и объеме, которые необходимы:

♦ для своевременной диагностики причин проблемы;

♦ для выработки точного плана своевременного исправления этой проблемы.

Основным фактором, оказывающим влияние на процессы становления партнерства, барьерных ограничений, взаимодействия бизнес-структур, является государство, ему принадлежит приоритетная роль в социализации производственных отношений с учетом требований социально-этической концепции маркетинга.

Среди наиболее значимых барьеров, препятствующих реализации социальной концепции бизнеса, можно назвать экономические (налоговая, кредитная, инвестиционная политика). Их влияние выражается в неплатежах, ограничениях по спросу, в высоком уровне инфляции, финансовой нестабильности. Наиболее значимые ограничения в предпринимательстве приведены в табл. 1.4.

Таблица 1.4. Виды ограничений в предпринимательстве

Существенными являются также административные барьеры (нормативно-правовые), что для отечественных производителей выражается в системе регистрации, порядке ввоза, квотировании.

Далее необходим анализ организационных барьеров, связанных с недостаточной развитостью рыночной инфраструктуры, относительно низким уровнем организованности и открытости рынка капитала, инвестиционных товаров и технологий. Барьеры структурного характера возникают вследствие создания альянсов между уже существующими структурами в результате их вертикальной и горизонтальной интеграции. И наконец, барьеры неформального характера, которые обусловлены недобросовестной конкуренцией и криминальными факторами.

Основные систематизированные факторы привлекательности российского рынка, которые способствуют его развитию и которые можно использовать в качестве стимулов социальной реструктуризации, показаны в табл. 1.5.

Таблица 1.5. Систематизированные факторы привлекательности российского рынка

Окончание

Способность руководства предприятий к постоянному мониторингу и не только приносит положительный эффект для текущего управления, но и приводит к повышению степени доверия к этой компании со стороны основных заинтересованных сторон – помимо акционеров, это прежде всего кредиторы и потенциальные инвесторы/партнеры.

Предпринимательский успех зависит от многих факторов. К ним относятся разработка обоснованного бизнес-плана, внедрение новых технологий, предвидение рисков, организация работы коллектива, предпринимательский талант руководителя, продуманные и своевременные управленческие решения.

При разработке и принятии управленческих решений предприниматель должен прежде всего реализовывать цели фирмы. Обобщенной характеристикой решения является его эффективность, т. е. достижение цели. Решение тем эффективнее, чем больше степень достижения целей и меньше затраты на их реализацию.

При приятии рационального предпринимательского решения можно выделить следующие этапы:

♦ определение проблемы;

♦ формулировка ограничений и критериев принятия решения;

♦ определение альтернатив;

♦ оценка альтернатив;

♦ выбор альтернативы;

♦ реализация и контроль за выполнением решения.

Следует также обратить внимание и на то, что результаты всех этапов разработки и принятия решений в значительной мере зависят от личности того или тех, кто участвовал в их подготовке. Руководители по-разному реагируют на существование и серьезность проблемы и диагностируют ее. Это, в частности, зависит от места работы, должности, опыта, личных пристрастий, сложившихся в коллективе отношений.

2.1. Понятие и виды спроса

Под спросом понимают то количество товара, которое покупатели хотят и могут купить на рынке этого товара в данный период времени при данных условиях.

Под потребительским спросом понимается та часть совокупной общественной потребности в товарах и услугах, которая при данном уровне цен и тарифов может быть удовлетворена за счет денежных средств потребителей. В свою очередь потребности представляют собой исторически обусловленные и объективно необходимые запросы людей к условиям жизни, труда и быта.

Спрос ограничивает удовлетворение потребностей размерами имеющихся у потребителей денежных средств. Спрос характеризует зависимость между возможной величиной покупки товаров и величиной затрат на такую покупку.

В зависимости от степени удовлетворения различают реализованный (удовлетворенный) и неудовлетворенный спрос. Реализованный спрос характеризуется суммой денежных средств потребителей, израсходованных на покупку товаров. Показателем удовлетворенного спроса населения в товарах служит розничный товарооборот. Прямых показателей неудовлетворенного спроса не существует. Косвенными его показателями могут быть прирост сбережений и остаток денежных средств на руках у населения, заметное повышение цен на товары, резкое снижение запасов указанных товаров в торговой сети и на складах производителей.

В зависимости от дифференциации товаров различают макроспрос и микроспрос.

Макроспрос – это спрос на укрупненные группы товаров. Макроспрос также имеет структуру, которая представляет собой объем спроса на отдельные группы товаров (услуг), входящих в объединенные группы, например, одежда для женщин, одежда для мужчин, одежда для детей, спортивная одежда и т. д.

Микроспрос – это спрос на конкретный вид товара (с точки зрения классификации товара), спрос отдельных групп потребителей, а также предприятий и небольших территориальных единиц. Объем и структуру микроспроса определяет состав и характер потребителей. Микроспрос, предъявляемый покупателями, имеет множество разновидностей.

В практике предпринимательской деятельности применяется также другая классификация спроса: индивидуальный спрос отдельного потребителя и рыночный спрос, т. е. совокупный спрос потребителей на данном рынке, совокупный спрос на всех рынках данного товара или на все производимые или продаваемые товары.

Таблица 2.1. Прямые и косвенные оценки совокупного спроса и его влияние на дальнейшее развитие производства товара (услуги)

Потребительский спрос и лежащие в его основе потребности конечных потребителей являются исходной и конечной целью всякой экономической деятельности, важнейшими факторами развития системы товарного обращения. Решающими факторами, определяющими и ограничивающими возможности потребителей в условиях рыночной экономики, выступают денежные доходы потребителей и цены на товары, точнее – соотношение между ними. Именно уровень и динамика соотношения доходов потребителей и цен на товары формируют основные тенденции развития потребительского спроса.

Существуют прямые и косвенные оценки совокупного спроса в целях развития производства товара (услуги), они представлены в табл. 2.1.

Прямые оценки спроса ориентированы на оживление потребительского спроса, изменение спроса и предложения. В свою очередь косвенные оценки могут вызвать рост платежеспособного спроса, укрепление валюты, укрепление финансового положения.

Спрос (D – англ. demand) или функция спроса (QD = f(P) – это зависимость между ценой товара и количеством, которое покупатель может и хочет приобрести на рынке в течение определенного времени.

Согласно закону спроса (обратной зависимости между ценой и величиной спроса), потребители покупают большее количество продукта по низкой цене, чем по высокой. Поэтому связь между ценой и объемом спроса при прочих равных условиях отрицательная, а графически спрос выражается в виде нисходящей кривой (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Обратная зависимость спроса и цены

Увеличение величины спроса может происходить:

♦ вследствие изменения цены товара;

♦ из-за изменения самого спроса вследствие изменения его неценовых детерминант.

Увеличение спроса сдвигает кривую спроса на графике вправо, уменьшение спроса – влево.

♦ Важнейшие неценовые детерминанты рыночного спроса:

♦ изменение потребностей, вкусов и предпочтений потребителей и покупателей (реклама, мода, изменение образа жизни и деятельности, появление продуктов-аналогов);

♦ число покупателей: рост числа покупателей увеличивает спрос, факторы роста – увеличение иммиграции, рождаемости;

♦ доход: его рост, как правило, приводит к увеличению спроса, но в целом его влияние на спрос на отдельные товары может быть различно. На эффективные товары спрос при росте дохода повышается, на худшие – сокращается, так как покупатели переключаются на потребление более качественных товаров-аналогов, услуг;

♦ цены на сопряженные товары (когда цены одних товаров влияют на спрос на другие товары).

Сопряженные товары делятся на два вида:

♦ взаимозаменяемые (масло и маргарин, автомобили разных марок). Рост цен на один из товаров вызывает повышение спроса на другой товар;

♦ взаимодополняемые (бензин и моторное масло). Рост цен на один из них вызывает снижение спроса на другой (обратная зависимость).

Рассмотрим особенности закона спроса.

1. Эффект «цена – показатель качества». Качество – степень соответствия товара его функциональному назначению: насколько лучше (или дольше) удовлетворяется им потребность. При росте цены люди рассчитывают получить больше полезности (эффекта) на единицу затрат (денег), чем при покупке дешевого товара. Цена становится видом рекламы, сдвигающей график спроса «вправо», пока покупатели не оценят ее реальную достоверность.

2. Эффект ожидаемой динамики цен. Формируется вследствие действия спекулятивного фактора. Вызывает ажиотажный спрос – спрос сверх нормального уровня, вызванный ожиданием значительного изменения цен или исчезновением товара из продажи (происходит за счет сокращения сбережений и ограничения покупок других товаров). Графически этот процесс представлен на рис. 2.2. Потребитель знает, что цена уже выросла с P₁ до P₂ и ждет повышения до P₃, вместо сокращения покупок он их увеличивает при росте цены (вместо Q₂E – Q₂R).

Рис. 2.2. Эффект ожидаемой динамики цен

Покупка валюты при росте курса, лимит-заказы на бирже (купить акции, когда их цена начнет повышаться) – это и есть принцип ожидаемого роста курса. D_Ex – спрос, увеличенный ожиданием роста цен.

3. Эффект престижного спроса (эффект Веблена). Он связан с демонстративным, престижным потреблением. Приобретая редкий товар, как правило дорогой и в силу этого не всем доступный, потребитель подчеркивает свою исключительность. Он демонстрирует поведение сноба, сокращает спрос на блага, широко используемые другими людьми. Если демонстративный стиль потребления характеризует референтную группу, в поведении значительного числа покупателей проявляется эффект присоединения к большинству.

4. Эффект Гиффена. Этот довольно редкий феномен, когда на подорожавший товар возрастает покупательский спрос, был впервые замечен в середине ХХ в. в Ирландии: подорожавший картофель население стало покупать больше. Товар Гиффена – низкокачественный дешевый товар, занимающий большое место в потребительской корзине малообеспеченных потребителей. При повышении цен на него их бюджет страдает настолько сильно, что потребители отказываются от ранее приобретавшихся ими более дорогих товаров-заменителей, увеличивая потребление подорожавшего товара, который тем не менее остается самой дешевой альтернативой. Его относительное подорожание перекрывается сокращением покупательной способности потребителей вследствие роста его цены, заставляющее потребителей приобретать самые дешевые товары.

В условиях свободной конкуренции взаимодействие рыночного спроса и рыночного предложения корректируют цену до того момента, когда величина спроса и величина предложения совпадают. Ситуация, при которой количество товара, предлагаемого к продаже QS, равно количеству товара QD, которое покупатели намерены приобрести, называется рыночным равновесием по данному товару.

Равновесное количество продукции QE устанавливается при равновесной цене PE. Равновесная цена – это такое значение цены, при котором величина спроса равна величине предложения (QD = QS). Равновесное количество товара QE – то, которое продается при равновесной цене. Эта ситуация представлена на рис. 2.3. Точка, где пересекаются графики спроса и предложения, – это состояние равновесия по данному товару. Положение, при котором цена оказывается выше равновесного значения, называют избыточным. Оно характеризуется затовариванием.

Рис. 2.3. Равновесная цена

Если же цена окажется ниже этого значения, положение характеризуется избыточным спросом, формируется дефицит. При цене PE, QS = QD достигается состояние равновесия. Это положение, при котором количество товара, предлагаемого к продаже, равно количеству товара, которое покупатели намерены приобрести.

При цене P₂ выше равновесной QS > QD возникает избыток (затоваривание равно QS₂ – QD₂). При цене P₁ ниже равновесной QS < QD формируется дефицит (равен QD₁ – QS₁).

2.2. Рыночное равновесие в условиях несовершенной конкуренции

Цена на данном рынке зависит от объемов выпуска продукции, причем данная зависимость обратно пропорциональная. Монополист устанавливает более высокую цену на свои товары и выпускает их меньше, чем фирма, действующая в условиях совершенной конкуренции. Вследствие этого равенство предельного дохода и предельных затрат для монополии (или олигополии) наступает раньше, чем для конкурентной фирмы. Поэтому общим принципом поведения на рынке уже не является выбор уровня производства, при котором доход, полученный от дополнительно выпущенного товара, был бы равен приросту расходов на его производство.

В условиях господства монополий цена предложения выражает взаимосвязь между движением рыночной цены, цены производства и его монопольной цены, в основе которых лежат отдельные аспекты действия законов: стоимости, спроса и предложения, монополизации производства и обмена. Когда преобладают цены предложения, появляются дополнительные стимулы для расширения объемов производства, а в монополизированные сферы рынка пытаются проникнуть конкуренты. Это приводит к ухудшению условий предложения, снижению цен и последующему сокращению масштабов производства определенных видов товаров.

Если рыночные цены устанавливаются на уровне цен спроса, крупные компании пытаются снизить объемы загрузок производственных мощностей, влиять на формирование спроса, регулировать соотношение спроса и предложения (через маркетинговую деятельность, использование контрактной формы и др.), стараются не допустить значительного превышения цен над спросом.

Учитывая негативное влияние монополий на механизм рыночного равновесия, даже представители неоклассического направления в политической экономии считают целесообразным вмешательство государства в монополизированные отрасли экономики. В таких отраслях государство, по их мнению, должно контролировать процесс ценообразования, а иногда проводить даже их национализацию и устанавливать тарифы в соответствии с предельными затратами.

Среди западных экономистов значительное распространение получила идея о несоответствии рыночного механизма так называемым «общественным благам», которыми являются дороги, мосты, каналы, поскольку пользование этими благами очень трудно ограничить введением непосредственной платы.

В развитых странах мира правительства различными способами регулируют рынки: через механизм налогообложения, предоставление субсидий, установление контроля за ценами и др. Рассмотрим изменения в рыночном механизме при установлении государством максимальной цены, более низкой, чем цена равновесия. Например, правительство США в 1974–1975 гг., когда выросли мировые цены на нефть, на внутреннем рынке установило более низкую цену. Ситуацию наглядно демонстрирует рис. 2.4.

Рис. 2.4. Изменение цен при контроле со стороны государства

Установление государством цен, более низких, чем цена равновесия, дает возможность людям с низкими доходами приобрести определенные виды жизненно необходимых товаров и услуг. Государственное регулирование цен целесообразно и в том случае, когда цена равновесия слишком низка. Подобная ситуация складывается в сельском хозяйстве, и связана она с особенностями ценообразования в данной сфере. Формирование общественно необходимых затрат здесь происходит в соответствии не со средними затратами, а с наибольшими, предельными затратами, которые имеют место на худших по качеству участках земли, иначе цена равновесия не будет обеспечивать доход товаропроизводителям. В результате государственного регулирования образовываются излишки сельскохозяйственной продукции, которые страна может попробовать продать на мировых рынках по демпинговым ценам. При этом государство защищает отечественного сельскохозяйственного товаропроизводителя с помощью высокой пошлины на ввозимую импортную продукцию.

Свободная рыночная экономика без государственного регулирования не способна достичь общего равновесия, т. е. одновременного равновесия на всех рынках и во всем хозяйственном комплексе. Иной подход к проблеме свойствен популярной на Западе теории общего равновесия Л. Вальраса, которую И. Шумпетер назвал «священное писание политической экономии». Теорию общего равновесия в модернизированном виде и сейчас считают ядром политической экономии.

Законы Сэя и Вальраса. Согласно теории общего равновесия, при определенном уровне развития техники стоимость определяется в точке между предельной общественной полезностью определенного количества товаров и предельными общественными издержками производства этого количества. При этом следует учитывать опосредованное влияние на предельную общественную полезность определенного количества всех других товаров и возможности использования ресурсов, альтернативных применяемым в данном производстве.

Отсутствие цены равновесия на одном рынке, даже при сбалансированности спроса и предложения, обусловливает неравновесие на других рынках. Так, установление равновесия на рынке автомобилей при цене более низкой, чем цена равновесия, приведет к росту спроса на автомобили, а следовательно, и к росту производства. Но это нарушит равновесие на рынке холоднопрокатното листа и сделает равновесие на рынке автомобилей временным.

Главный регулирующий механизм в теории общего равновесия Л. Вальраса – изменение структуры цен равновесия. Согласно этой теории, построенной в форме системы уравнений и получившей название «Закон Вальраса», совокупная сумма спроса в народном хозяйстве по стоимости всегда равна совокупной сумме предложения (понятия равновесия и стоимости при этом совпадают).

Теория общего рыночного равновесия Л. Вальраса в значительной мере совпадает с концепцией спроса и предложения Ж.Б. Сэя. Согласно данной концепции, продавец товара или услуги, получая за их реализацию деньги, покупает на них другие товары и услуги. Предложение, таким образом, порождает собственный спрос, и они автоматически уравновешиваются. Поэтому невозможны как перепроизводство, так и дефицит товаров. Ж.Б. Сэй допускал лишь частичное перепроизводство в связи с излишком одних товаров и недостатком других. В экономической литературе эти положения известны как закон Сэя.

Основными недостатками данного закона является отождествление простого товарного обмена, где продажа одного товара осуществляется с целью приобретения другого, с товарным обменом, который осуществляется с помощью денег, и производственного потребления с личным. Следует отметить, что концепцию Сэя поддерживал Д. Рикардо.

Между законом Ж.Б. Сэя и законом Л. Вальраса существует принципиальное отличие. В модели Вальраса товарами и услугами считаются деньги и ценные бумаги. Основным недостатком его концепции является чрезмерно абстрактный и гипотетический характер модели «идеального рынка». Он и сам не считал свою систему уравнений полностью отвечающей действительности, рассматривая ее лишь как эффективное вспомогательное средство математического анализа, выводы которого следует осторожно переносить на реальные проблемы. Прообразом модели Л. Вальраса, как правильно отмечают западные и отечественные ученые, послужила биржа, в частности, действия аукциониста, который называет предварительные цены, что дает возможность заключать предварительные контракты. Кроме того, аукционист быстро реагирует на наименьшие расхождения между спросом и предложением. В теориях неоклассиков вальрасовский аукционист был заменен условием о полной информированности экономических субъектов о всех параметрах спроса и предложения (ценах, качестве товаров и др.). Недостатки модели Вальраса проявляются в том, что в ней не учитывается фактор времени (все акты купли-продажи осуществляются на протяжении определенного момента одного дня, а торговля ведется уже изготовленными товарами без учета тех, которые будут изготовлены в будущем), отсутствует неопределенность (все участники достаточно информированы о ценах, качестве товаров и др.), не рассматриваются трансакционные издержки, связанные с ведением переговоров, заключением контрактов, разработкой стандартов, измерением качества товаров, вся информация предоставляется бесплатно.

Критическая оценка таких методов привела к созданию множества новых моделей достижения рыночного равновесия в зарубежной практике. Но подавляющее большинство из них, начиная с теории Дж. Кейнса, решают проблему достижения равновесия экономической системы с участием не только рыночного механизма, но и государственного регулирования.

2.3. Эластичность спроса

Эластичность спроса – это его способность гибко изменяться под влиянием определяющих факторов. Она измеряет степень реакции потребителей к изменениям цены.

Как и на спрос, на предложение оказывают влияние ряд факторов.

1. Цены на ресурсы. Чем выше цены на ресурсы, тем выше производственные издержки, что заставляет производителей и продавцов повышать цену конечного продукта. Если же оставить цену на прежнем уровне, то продавцы будут терпеть убытки, что сужает стимулы к производству и продаже данного продукта. Повышение же цен обеспечивает продавцам прибыль.

Таким образом, снижение цен на ресурсы увеличивает предложение и смещает кривую предложения вправо. Повышение, наоборот, уменьшает предложение и смещает кривую предложения влево.

2. Технологии. Совершенствование технологий позволяет производить продукцию с меньшими затратами дорогих ресурсов и соответственно увеличить прибыль. Снижение издержек и увеличение прибыли ведет к увеличению предложения.

3. Цены на другие товары. В настоящее время фирмы помимо своей основной продукции выпускают еще и альтернативные продукты. К примеру, если цены на эту альтернативную продукцию повысятся, то фирма для увеличения прибыли переключит производство на нее, что снизит предложение ее основной продукции.

4. Ожидания. Ожидание изменения цен продукта может неоднозначно сказаться на предложении. Например: если предприниматели, ожидая цены на зерно, задержат его поставку, то это снизит предложение зерна на рынке. В то время как фирмы, занятые в отраслях обрабатывающей промышленности, в ожидании повышения цен на свою продукцию могут увеличить количество рабочих смен, расширить производственные мощности, тем самым увеличив предложение товара на рынке.

5. Число продавцов. При прочих равных условиях, чем больше число продавцов на рынке, тем больше предложение. По мере вхождения на рынок новых предприятий кривая предложения смещается вправо. И напротив, чем меньше в отрасли предприяий, тем меньше предложение.

В зависимости от этой степени спрос условно делят на два вида: эластичный и неэластичный. Если небольшое изменение цены сопровождается значительным изменением величины спроса, то такой спрос называется эластичным. Если даже очень большое изменение цены лишь ненамного изменяет величину спроса, то такой спрос получает название неэластичного.

Эластичность спроса измеряется отношением процентного изменения величины спроса к процентной величине изменения цены. Результат такого отношения назвали коэффициентом ценовой эластичности спроса.

К_ц = Изменение величины спроса (%)/Изменение цены (%).

Если коэффициент эластичности больше единицы, то спрос считается эластичным, если меньше, то неэластичным. При коэффициенте, равном единице, говорят о единичной эластичности спроса.

Графическое изображение единичного, эластичного и неэластичного спроса представлено на графике (рис. 2.5), где кривая а изображает единичный, b – эластичный и с – неэластичный спрос.

Рис. 2.5. Эластичность спроса

Наибольшей неэластичностью отличаются предметы первой необходимости (вода, продукты питания, одежда, жилье, энергоресурсы, поездки на метро). Потребители не могут обходиться без них, поэтому подорожание этих товаров и услуг не ведет к существенному сокращению их потребления. С другой стороны, спрос на предметы роскоши, напротив, отличается высокой эластичностью, поскольку от их приобретения в случае роста цен нетрудно и отказаться.

О характере эластичности спроса судят по показателю «совокупная выручка», который определяется произведением цены единицы товара на число совершенных продаж. Если изменение цены приводит к противоположному изменению совокупной выручки, то спрос считается эластичным, а если изменения однонаправлены, то неэластичным.

Как правило, неэластичный спрос наблюдается на продукцию аграрного сектора. Цены на нее, как и на другие жизненно важные товары (соль, спички), всегда находятся под контролем государства. В других секторах экономики может использоваться такой подход, как перевод эластичного спроса в неэластичный (обычно путем ограничения объема производства).

Независимо от того, знает производитель экономическую теорию или нет, он инстинктивно чувствует, что ограничение объема производства (предложения) гарантирует ему спрос при любой цене. Поэтому он всегда является потенциальным сторонником неэластичного спроса, возникающего в силу искусственно ограниченного предложения как следствия искусственно ограниченного объема производства.

На коэффициент эластичности влияют главным образом три фактора:

♦ величина предельно возможных затрат покупателя на данный договор;

♦ качество, количество и цена товаров-заменителей (субститутов);

♦ число конкурирующих продавцов данного товара.

При неэластичном спросе продавец не склонен снижать цены, так как потери от этого снижения вряд ли будут компенсированы ростом величины спроса. Вот почему неэластичный спрос – фактор потенциального роста цен. Высокоэластичный же спрос означает крайнюю чувствительность величины спроса к минимальному изменению цены. Это означает, что эластичный спрос выступает фактором потенциального снижения цен.

Величина спроса всегда реагирует на изменение цены. А если к тому же учесть возрастающие возможности производства, фактор времени, взаимосвязь между ценами на все товары и фиксированность доходов потребителей, то закон спроса можно сформулировать так: в диапазоне возможных цен спрос бывает только эластичным.

В свою очередь всеобщность эластичности спроса означает, что различие эластичного и неэластичного спроса носит во многом условный характер, отражая скорость и объем изменения величины спроса на отдельные товарные группы и в определенных ситуациях под влиянием изменения цены.

Товарный ассортимент развитой рыночной экономики характеризуется преобладанием «эластичных» товаров, в противном случае невозможна сама рыночная экономика. Расширение экономической свободы общества и индивида и состоит в постоянном расширении сферы эластичного спроса.

Эластичность и ценовые интервалы. Эластичность варьируется в зависимости от выбранного ценового интервала. Для кривых спроса обычно эластичность оказывается более значительной в верхнем левом углу графика по сравнению с правым нижним. Это арифметическое свойство единиц измерения эластичности. Это связано с первоначальным количеством и ценой, от которых ведется отсчет.

Эластичность и наклон кривой спроса. Внешний вид графика не может служить надежным основанием для суждения об эластичности спроса. Наклон кривой спроса зависит от абсолютных изменений цены и количества продукции, тогда как теория эластичности имеет дело с процентными изменениями цены и количества.

Эластичность определяется на заданном интервале. Определение ее на некотором другом интервале может быть таким же или измениться в зависимости от формулы спроса.

Линейная кривая спроса. Эластичность интервалов цен и количества спроса неодинакова на всей прямой, отображающей спрос. Эластичность изменяется по мере движения вниз по кривой спроса.

Кривая спроса постоянной эластичности. Кривая спроса может быть представлена не линейно. Кривая может иметь такую форму, что эластичность может быть постоянной на любом произвольно взятом интервале.

Концепция перекрестной эластичности позволяет измерять, насколько чувствителен потребительский спрос на один продукт (товар Х) к изменению цены какого-то другого продукта (товар Y):

Эта концепция позволяет понять явления взаимозаменяемости и взаимодополняемости товаров. Если коэффициент перекрестной эластичности спроса имеет положительное значение, т. е. количество спрашиваемой продукции Х варьирует в прямой зависимости от изменения цены продукта Y, то продукты Х и Y являются взаимозаменяемыми товарами. Чем больше положительный коэффициент, тем больше степень заменяемости двух данных товаров. Если коэффициент перекрестной эластичности имеет отрицательное значение, то товары Х и Y являются взаимодополняемыми товарами. Чем больше величина отрицательного коэффициента, тем больше взаимодополняемость двух данных товаров. Нулевой или почти нулевой коэффициент свидетельствует о том, что два товара не связаны между собой, т. е. являются независимыми товарами.

Эластичность спроса по доходу позволяет измерить процентное изменение количества спрашиваемой продукции, обусловленное тем или иным изменением дохода потребителя:

Для большинства товаров этот коэффициент будет иметь положительное значение (для товаров высшей категории). Значение коэффициента будет значительно варьироваться от товара к товару. Отрицательное значение коэффициента эластичности спроса по доходу свидетельствует о товаре низшей категории.

Значение коэффициента эластичности по доходу заключается в облегчении прогнозирования того, какие именно отрасли имеют возможность на расширение производства. Высокая положительная эластичность по доходу означает, что вклад конкретной отрасли в экономический рост будет больше, чем ее доля в структуре экономики.

Для многих товаров спрос более эластичен от цены для длительного, а не для короткого промежутка времени. Это обусловлено тем, что изменение потребительских привычек требует времени, а также тем, что спрос на один товар может быть связан с запасом другого товара у потребителей, который изменяется медленнее. Это товары, используемые потребителями в течение нескольких месяцев, лет, например, телевизор, холодильник, автомобиль.

Для других товаров спрос более эластичен для краткосрочного, а не долгосрочного периода. Это товары длительного пользования, поэтому суммарный запас каждого товара, принадлежащего потребителям, велик по сравнению с ежегодным объемом их производства. В результате небольшое изменение в суммарном запасе, которым хотят обладать потребители, может привести к большому в процентном выражении изменению объема покупок. Это актуально для таких товаров, как, например, продукты питания, мыло, стиральный порошок.

Эластичность спроса от дохода также различна для долгосрочного и краткосрочного периодов. Для большинства товаров и услуг эластичность спроса от дохода больше в долгосрочном периоде, так как люди могут позволить себе увеличение потребления лишь постепенно. Для товаров длительного пользования – обратная картина. Даже незначительное увеличение дохода приводит к резкому увеличению объема текущих покупок. Из-за того, что спрос на товары длительного пользования колеблется очень резко в ответ на краткосрочные изменения дохода, отрасли, производящие эти товары, очень чувствительны к изменению макроэкономических условий.

Знание эластичности спроса по цене имеет важное значение для поведения предпринимателя, выбора цены.

Эластичность ценовых ожиданий (е) – относительное изменение ожидаемой цены экономического блага, поделенное на относительное изменение текущей цены данного блага. Раскроем понятие эластичности ценовых ожиданий в табл. 2.2.

Таблица 2.2. Эластичность ценовых ожиданий

Если спрос на товар эластичен, то производителю выгодно понижение цены, так как в этом случае его выручка будет возрастать. Когда же спрос на товары неэластичен, то производителю выгодно повышать цену на него, так как только в данном случае выручка может увеличиться. На эластичность спроса влияет не только цена товара, но и другие факторы, например, доходы покупателей. Поэтому можно говорить об эластичности спроса по доходу, которая характеризует степень чувствительности спроса на тот или иной товар к изменению доходов потребителей. Коэффициент эластичности спроса по доходу показывает, на сколько процентов увеличится (уменьшится) спрос при увеличении (уменьшении) доходов потребителя.

2.4. Подходы по прогнозированию спроса в сфере товаров и услуг

Изучение основных тенденций изменения спроса и его моделирование на перспективу должны осуществляться с учетом системы факторов двух типов:

♦ определяющих величину спроса на каждом из уровней иерархической структуры: народное хозяйство – отрасль – предприятие;

♦ учитывающих специфику рассматриваемого этапа развития экономики (периода становления рыночных отношений для российских условий).

Общая характеристика системы факторов, определяющих спрос в сфере услуг, представлена на рис. 2.6. При этом на макро– и микроуровне существенным фактором является территориальный, определяющий равномерность спроса на услуги и качество обслуживания (см. рис. 2.6).

Рис. 2.6. Общая характеристика системы факторов, определяющих спрос в сфере услуг

Наша задача – исследовать задачи моделирования спроса на микроуровнях с учетом соответствующих этим уровням групп факторов, в числе которых рассматривается и региональный. Для дальнейшего изложения важным является уточнение авторской научной позиции на методику моделирования спроса.

При прогнозировании спроса для рассматриваемого сектора экономики могут быть применены следующие подходы:

♦ традиционный – ретроспективный анализ фактического числа заявок на услуги и выявление эвристическим путем основных тенденций, определяющих их будущее количество. Как показал опыт его широкого применения в условиях административно-командной системы, данный подход является неэффективным; особенно он неприемлем в условиях быстрого изменения внешней среды функционирования экономических объектов, характерного для современных российских условий;

♦ классический – прогнозирование спроса с учетом ограниченного числа доминантных факторов (обычно – доходов и цен); представлен научными трудами многих известных экономистов, занимавшихся теоретическими проблемами спроса на рубеже XIX–XX вв. К их числу принадлежат А. Маршалл, В. Парето, Л. Вальрас, Д. Хикс, Г. Кассель;

♦ модифицированный – адаптация классического подхода к современному сложному процессу формирования спроса на продукцию сферы услуг.

Повышенный спрос существует на особую группу товаров, подверженных меньшему влиянию инфляции и обеспечивающих более стабильное положение потребителя на рынке товаров в условиях значительной неопределенности и малой предсказуемости конъюнктуры. К числу таких товаров относятся недвижимость, автомобили, предметы длительного пользования, изделия из драгоценных металлов и т. д. Привлекательность данного вида товаров состоит не столько в их потребительских свойствах, сколько в их ликвидности. Их ценность для покупателя состоит в их способности достаточно быстро быть превращенными в наличность с не слишком большим риском потери вложенного капитала.

3.1. Поведение потребителя: понятие, назначение

Поведение потребителя – это процесс формирования рыночного спроса покупателей, осуществляющих выбор благ с учётом существующих цен. Предпочтения потребителя – это признание преимуществ каких-то благ перед другими благами, т. е. признание одних благ лучшими по сравнению с другими.

Предпочтения покупателя являются субъективными. Субъективными являются и оценки полезности каждого выбираемого блага. Но выбор потребителя определяется не только его предпочтениями, он ограничен также ценой выбираемых продуктов и его доходом. Как и в масштабах экономики, ресурсы индивидуального потребителя ограничены. Практическая неограниченность потребностей потребителя и ограниченность его ресурсов приводит к необходимости выбора из различных комбинаций благ, т. е. к необходимости потребительского выбора.

Одно из теоретических объяснений закона спроса, а также потребительского выбора связано с законом убывающей предельной полезности. Этот закон уже был нами сформулирован в самом общем виде, немного позднее мы вернемся к этой формулировке. Предварительно же вспомним, что такое полезность блага в экономической теории.

Полезность блага – это удовлетворение, которое испытывает человек в процессе потребления блага. Потребитель блага каким-то образом определяет степень полезности от потребления блага. Выбор благ должен быть наилучшим с его точки зрения, т. е. приносить ему наибольшую полезность, наибольшую степень удовлетворения. Потребляя разное количество одного и того же блага, мы замечаем, что чем больше благ потребляем, тем меньшее удовлетворение мы получаем от потребления дополнительной единицы данного блага. Первый съеденный нами беляш в университетской столовой приносит нам наибольшее удовлетворение, второй беляш приносит меньшее удовлетворение, третий еще меньше. Этим и руководствуется потребитель, покупая различное количество благ. В теории данная закономерность получила название закона убывающей предельной полезности.

Предельная полезность любого блага представляет собой величину дополнительной полезности одной дополнительной единицы потребляемого блага. Закон убывающей предельной полезности предполагает зависимость между увеличением количества потребляемого блага и дополнительной полезностью дополнительной единицы этого блага. С увеличением количества потребляемых благ общая величина полезности благ (совокупная полезность) увеличивается, но в меньшей степени, так как каждая дополнительная единица блага добавляет уменьшающуюся величину полезности.

Закон убывающей предельной полезности состоит в том, что с увеличением количества потребляемого блага предельная полезность блага уменьшается. Принципом убывающей предельной полезности руководствуется потребитель, выбирая такой потребительский набор, который приносит ему наибольшую полезность при данной цене блага и при данном доходе потребителя.

Выбирая блага для потребления, покупатель руководствуется своими предпочтениями. Поведение потребителя является рациональным, в частности, он выдвигает определенные цели и руководствуется личным интересом, т. е. действует в рамках разумного эгоизма.

Потребитель стремится максимизировать совокупную полезность, другими словами, стремится выбрать такой набор благ, который приносит ему наибольшую общую величину полезности. На выбор потребителя и его субъективные оценки полезности покупаемых благ влияет закон убывающей предельной полезности.

При выборе благ возможности потребителя ограничены ценами благ и его доходом; данное ограничение называется бюджетным ограничением. Модель поведения потребителя представляет собой связанные между собой общие принципы поведения потребителя на рынке, включающие прежде всего максимизацию совокупной полезности, закон убывающей предельной полезности и бюджетное ограничение.

Процесс принятия решения о покупке может быть представлен в виде следующих этапов: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи, а ее последствия проявляются в течение долгого времени после его совершения. Потребитель преодолевает все пять этапов при любой покупке. Однако при совершении обыденных покупок он как бы пропускает некоторые этапы, опираясь на стереотипы, или меняет их последовательность.

3.2. Потребительский выбор в принятии решений

Потребительский выбор – решение потребителя о приобретении или каком-либо способе потребления некоторого блага (товара или услуги).

Главным фактором, определяющим потребительский выбор, является полезность того или иного блага. Полезность блага (U) – это его способность удовлетворять какую-либо потребность, приносить человеку удовлетворение. Полезность выражает не столько физические свойства блага, сколько отношение к нему потребителя, суждение потребителя о благе, т. е. субъективное его восприятие. Полезность экономического блага зависит от интенсивности потребности и количественной ограниченности блага, т. е. полезность рассматривается как функция от количества потребляемого товара.

U = f (Q),

где U – полезность товара;

Q – количество товара.

В зависимости от количества рассматриваемых благ различают предельную и совокупную полезность.

Предельная полезность (MU) – это добавочная полезность, извлекаемая из потребления дополнительной единицы благ. Зависимость между количеством благ и предельной полезностью блага описывает закон убывающей предельной полезности, согласно которому по мере увеличения количества потребляемых благ их предельная полезность имеет тенденцию к снижению (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Кривая предельной полезности

Второй показатель, характеризующий полезность, – это совокупная (общая, суммарная) полезность (АU) – полезность, приносимая всей массой потребляемых благ. Совокупная полезность есть сумма предельных полезностей:

AU = ΣMU.

Закон убывающей предельной полезности определяет и динамику совокупной полезности, приносимой всей массой потребляемых благ. Поскольку общая полезность представляет собой сумму предельных полезностей, то очевидно, что с увеличением количества благ данного вида происходит приращение совокупной полезности, но рост этот происходит все замедляющимися темпами (рис. 3.2).

Известно, что потребитель стремится к получению максимальной полезности от потребления блага. Однако если благо и обладает полезностью для потребителя, то существуют факторы, ограничивающие возможность приобретения блага. Это – цена товара и доход потребителя (бюджетное ограничение).

Поскольку величины дохода и цены заданы, то потребитель не может купить все те блага, которые ему хотелось бы. Бюджетное ограничение и, следовательно, невозможность удовлетворения всех потребностей заставляют потребителя распределять свои доходы в соответствии с его представлениями о полезности и выгодности (предпочтительности) выбираемых товаров. Потребитель, который стремится максимизировать совокупную полезность в условиях бюджетного ограничения, определяемого уровнем его дохода и существующими ценами, – это рациональный потребитель.

Рис. 3.2. Кривая совокупной полезности

Таким образом, теория потребительского поведения предполагает анализ трех проблем: полезности, дохода и цены, при этом теория исходит из того, что потребитель ведет себя рационально, т. е. он стремится получить максимум результатов при минимуме затрат (достичь наибольшей совокупной полезности, затратив минимум средств).

Потребительский выбор – оптимальный выбор, обеспечивающий достижение потребителем наибольшей полезности в условиях ограниченности ресурсов (денежного дохода). Равновесие потребителя – точка, в которой потребитель максимизирует свою общую полезность или удовлетворение от расходования фиксирования дохода; равновесие потребителя достигается в точке, в которой бюджетная линия касается наивысшей кривой безразличия.

Оптимальный набор благ должен соответствовать требованиям: находится в пределах линии бюджетных ограничений (на ней, а не под ней, иначе в модели появляется третье благо – дающие удовлетворение сбережения). Этому соответствует точка касания бюджетной линии и самой высокой кривой безразличия, с ней пересекающейся (рис. 3.3).

Стремясь к максимальному удовлетворению своих потребностей, потребитель приходит к положению потребительского равновесия – точке А – точке касания кривой U₂ линии бюджетного ограничения. Она соответствует набору товаров, представляющему рациональный потребительский выбор, стимула менять этот набор на другой или нет.

Рис. 3.3. Выбор потребительского решения

Условие максимизации полезности в точке А при данном бюджете – предельная норма замещения (MRS) двух товаров равна обратному соотношению цен на них, так как угол наклона кривой безразличия в этой точке равен углу наклона бюджетной линии.

Предельная склонность к потреблению (marginal propensity to consume – MPC) – доля прироста расходов на потребительские товары и услуги в любом изменении располагаемого дохода:

МРС = С/Yd,

где MPC – предельная склонность к потреблению;

С – прирост потребительских расходов;

Yd – прирост располагаемого дохода функции потребления и сбережений.

Простейшая функция потребления имеет вид:

С = a + b (Y – T),

где: С – потребительские расходы;

а – автономное потребление, величина которого не зависит от размеров текущего располагаемого дохода;

b – предельная склонность к потреблению;

Y – доход;

Т – налоговые отчисления;

(Y – T) – располагаемый доход (доход после внесения налоговых отчислений).

Рис. 3.4. Модель макроэкономического равновесия AD – AS

Для анализа макроэкономической стабильности используются модели макроэкономического равновесия, среди которых модель AD – AS – одна из самых распространенных (рис. 3.4).

Макроэкономическое равновесие в этой модели можно охарактеризовать как ситуацию, когда весь произведенный продукт полностью куплен, т. е. производству соответствует платежеспособный спрос.

Чтобы построить модель, необходимо совместить на одном рисунке совокупный спрос и совокупное предложение, при этом равновесие будет возникать в точке их пересечения. При построении модели следует помнить о том, что кривая совокупного предложения (AS) имеет три участка, и кривая совокупного спроса (AD) может пересечь кривую совокупного предложения на любом из этих трех участков.

На промежуточном участке также можно увеличивать совокупный спрос, при этом будут наблюдаться и рост цен (перемещение из положения Р₁ в положение Р₂), и рост реального объема производства (перемещение из положения Y₁ в положение Y₂).

Любые попытки простимулировать совокупный спрос на вертикальном участке (см. рис. 3.4.) приведут исключительно к росту цен (перемещение из положения Р₁ в положение Р₂. Из рисунка 3.4 понятно, что бессмысленно наращивать совокупный спрос, если невозможно преодолеть уровень полной занятости, так как это приведет к инфляции (Р₁ → Р₂) без роста продукта.

Выбирая тип экономической политики, необходимо четко представлять себе, на каком участке кривой совокупного предложения находится экономика страны, а следовательно, к рекомендациям какой школы будет тяготеть экономическая политика.

3.3. Особенности поведения потребителя и процесс принятия решения о покупке товаров (услуг)

Совершая покупку, потребитель следует одному из вариантов последовательности выбора предмета и источника покупки:

♦ сначала выбирается марка (предмет), затем магазин;

♦ сначала выбирается магазин, а затем марка;

♦ марка и магазин выбираются одновременно.

Каждый из вариантов решения о покупке определяет специфические акценты маркетинговой стратегии розничной точки и производителя (табл. 3.1).

Таблица 3.1. Стратегии маркетинга, основанные на последовательности потребительских решений

Окончание

Характеристики самих потребителей – это мотивация шопинга (посещения магазинов), покупочная ориентация, восприятие риска.

Характеристики магазина, определяющие его выбор покупателями: имидж магазина, реклама розничной точки, месторасположение и размер магазина.

Мотивы шопинга можно условно разделить на личные и социальные.

Личные мотивы покупателя направлены на самого себя, а социальные – на других людей.

К личным мотивам относятся:

♦ исполнение роли. Путешествуя по магазинам в поисках предметов одежды для членов семьи, покупатель реализует свою роль, например заботливого, ответственного родителя или супруга, что поддерживает его самоуважение;

♦ разнообразие. Путешествие по магазинам дает возможность покупателю прервать рутину повседневности и развлечься;

♦ cамовознаграждение. Трата денег на себя, выбор наиболее привлекательных предметов бывают занятием не столько полезным, сколько приятным, удовлетворяющим прихоти и снимающим негативное настроение и депрессию;

♦ ознакомление с новыми тенденциями. Наблюдение и апробация товаров, представленных на продажу, дают потребителю возможность ознакомления с новыми стилями, дизайном и техническими решениями;

♦ физическая активность. Прогулка по магазинам нередко является формой разминки, физической разрядки для людей, чья повседневная жизнь не отличается физической активностью;

♦ сенсорная стимуляция. Атмосфера магазина часто дает приятные ощущения посетителям, предоставляя возможность побывать в приятном интерьере, рассматривать товары, примерять и держать их в руках, слушать приятную музыку, ощущать запахи парфюмерии и вкус блюд в точках питания.

К социальным мотивам шопинга относятся:

♦ социальные контакты вне дома. Многие люди, ограниченные возможностями общения дома и на работе, посещают магазины в поисках расширения общения и социальных контактов. Совместный поход в магазин соседей или друзей – повод для общения и социальных контактов;

♦ коммуникации с людьми сходных интересов. Магазины компьютеров, радио– и электронных компонентов, специальной литературы и спортинвентаря представляют возможность встречи людей со сходными интересами, обмена информации друг с другом и с торговым персоналом;

♦ привлекательность референтных групп. Посещение конкретных магазинов (аудиозаписей, элитных, фирменных магазинов) реализует стремление потребителей принадлежать к конкретной референтной группе (соответственно фанатов рок-групп, элите общества, потребителей фирменных товаров);

♦ статус и авторитет. Шопинг представляет возможность посетителю магазина привлечь к себе внимание и уважительное отношение продавца, оказаться в ситуации обслуживаемого в силу статуса потенциального покупателя, независимо от факта покупки. Ситуация «господин – слуга» в магазине повышает самооценку некоторых посетителей, особенно тех, кому недостает таких ситуаций в повседневной жизни;

♦ удовольствие от торга. Некоторые посетители получают удовольствие от торга с продавцом (часто происходящего на восточных базарах) и гордятся своей способностью делать мудрые покупки.

Основными характеристиками источника покупки, определяющими его выбор, являются:

♦ имидж,

♦ реклама,

♦ месторасположение,

♦ размер.

Имидж источника покупки – это восприятие потребителем или целевым рынком всех атрибутов, ассоциируемых с источником покупки.

Таблица 3.2. Составляющие элементы имиджа источника покупки

В таблице 3.2 показаны элементы имиджа (и их составляющие) источника покупки, магазина.

Имидж источника покупки зависит от его месторасположения или окружения.

Реклама точки продажи также влияет на выбор потребителем места покупки. Если потребитель привлечен в магазин рекламой конкретного продукта, он может купить здесь и что-то еще.

Продажи дополнительных предметов потребителям, пришедшим купить рекламированный предмет, называются избыточными продажами. Избыточные продажи могут быть равны продажам рекламированного предмета. Это значит, что на каждый рубль продаж рекламированного предмета приходится рубль, затраченный покупателем на нерекламированный предмет.

Реклама ценовых скидок тоже привлекает посетителей в магазин. Информация о новой и старой цене, а также величине экономии помогает покупателю оценить выгоду покупки.

Оценка потребителем сделанной покупки формируется в результате возможного возникновения послепокупочного диссонанса, продуктного использования и избавления от продукта.

Удовлетворенность покупкой связана и с удовлетворенностью источником покупки. Следует учитывать также, что оценка покупок, решающих привычные или ограниченные проблемы, проводится покупателем, только если особые факторы привлекают к ней внимание – например, явная неспособность продукта выполнять свои функции.

Рис. 3.5. Варианты реакции потребителя на покупку

Удовлетворенность потребителя зависит от его предпокупочных ожиданий. На рисунке 3.5 показаны варианты послепокупочной оценки потребителем продукта и его поведения. Эта оценка и поведение определяются воспринимаемым уровнем функционирования покупки в процессе использования и уровнем предпокупочных ожиданий покупателя.

Очевидно, что удовлетворенность покупкой зависит от адекватности ожиданий потребителя. Поэтому нужно обеспечивать адекватный уровень ожиданий потребителя, избегать завышенных ожиданий, поскольку они генерируют реакцию неудовлетворенности, недовольство и претензии потребителя.

Варианты реакции неудовлетворенности потребителей покупкой составляют достаточно широкий спектр, значимый для маркетолога и показанный на рис. 3.6.

Сила реакции – функция значимости покупки для потребителя, простота предпринятия действий и характеристики самого потребителя. Даже если никаких действий не предпринимается, неудовлетворенный потребитель склонен иметь менее благоприятное отношение к купленной марке или магазину/производителю.

Реакция неудовлетворенного потребителя наносит ущерб фирме в любом случае – прямой и выраженный в потерянных продажах, либо косвенный – в случае менее благоприятного отношения потребителя. Поэтому маркетеры должны в любом случае стремиться минимизировать неудовлетворенность и результативно разрешать ситуации возникшей неудовлетворенности.

Избежать неудовлетворенности потребителей можно двумя основными путями:

♦ формируя реалистичные ожидания потребителей с помощью продвижения;

♦ поддерживая достаточный уровень качества продукта для удовлетворения разумных ожиданий потребителей.

В случае неудовлетворенности потребителя лучший исход для фирмы – когда эта неудовлетворенность предъявлена самой фирме и никому другому. Этот вариант реакции заостряет внимание фирмы на ее проблемах, позволяет делать необходимые поправки и минимизирует негативные коммуникации. Кроме того, в практике развитых стран около двух третей выраженных покупателем претензий разрешаются к удовлетворению потребителя.

Рис. 3.6. Реакции неудовлетворенности потребителя

К сожалению, фирме многие потребители не сообщают своих претензий. В результате торговцы и производители теряют обратную связь с потребителем и утрачивают возможность исправления ошибок, ослабляющих их конкурентный статус на рынке.

Для многих предприятий сохранение неудовлетворенного покупателя путем разрешения его претензий обходится дешевле, чем привлечение нового покупателя с помощью рекламы и других средств маркетинговых коммуникаций. Затраты на сохранение существующего потребителя нередко в четыре-пять раз меньше, чем затраты на привлечение нового потребителя.

Удовлетворенность потребителя – один из основных приоритетов успешной деятельности на рынке. Однако обеспечение удовлетворенности потребителя в условиях широкого предложения удовлетворительно функционирующих марок необходимо, но не достаточно. Целью маркетинговых усилий становится продуцирование приверженных или лояльных марке потребителей.

Из общего числа покупателей часть будет удовлетворена покупкой. Поэтому нужно прилагать значительные усилия для того, чтобы сделать эту часть максимально возможной. Причина таких усилий в том, что часть этих удовлетворенных покупателей станет повторными покупателями, т. е. совершит повторную покупку. Повторные покупатели часто более прибыльны, чем новые.

Часть неудовлетворенных покупкой покупателей также могут стать повторными покупателями по причине затрудненности (реальной или воспринимаемой ими) поиска другой альтернативы.

Многие повторные покупатели покупают марку по привычке или в силу ее доступности, низкой цены, и потому могут быть легко «уведены» конкурентами. Эти покупатели не привержены марке, не лояльны ей.

Приверженность покупателя марке – это склонность к поведенческой реакции покупки, выражаемая в течение длительного периода времени, в отношении одной или более альтернативных марок из ряда других обусловленная психологическими факторами (эмоциональной привязанностью). Приверженные покупатели не слишком озабочены поиском и анализом дополнительной информации, делая покупку. Они также устойчивы к воздействию маркетинговых усилий конкурентов – купонов, скидок. Покупка конкурирующих марок происходит только как реакция на скидки, затем потребитель опять возвращается к привычной марке.

4.1. Понятие издержек производства на предприятии

Издержки – это затраты на производство и реализацию продукции. Они исчисляются в деньгах, однако не следует отождествлять издержки и расход денежных средств. Так, например, инвестиции в новое оборудование потребуют денежных расходов, но не являются издержками. В момент приобретения оборудования предприниматель не становится беднее, он лишь меняет структуру своего имущества. Издержки, связанные с этим оборудованием, возникнут во время его использования и будут учитываться в виде его износа – амортизации. Точно так же расход денег на приобретение запаса сырья не совпадает с ежемесячными издержками, связанными с его потреблением, если предприниматель вынужден приобретать единовременно его двух– или трехмесячный запас.

Существуют бухгалтерские и экономические издержки производства на предприятии.

Бухгалтерские издержки – это явные затраты, связанные с оплатой ресурсов, не принадлежащих самому предприятию, и учитывающиеся при расчете остающейся у него прибыли. К ним относятся:

♦ амортизация основных средств;

♦ расходы на сырье, комплектующие, энергию;

♦ заработная плата рабочих и служащих;

♦ арендные платежи;

♦ оплата услуг сторонних лиц;

♦ налоговые платежи;

♦ выплата процентов по займам.

Разница между выручкой и бухгалтерскими издержками образует бухгалтерскую прибыль. Термин «бухгалтерские» означает учитываемые издержки и не должен трактоваться как затраты, рассчитанные по правилам бухгалтерского учета. Бухгалтерские издержки иногда называются внешними (explicit cost), так как они выражают стоимость ресурсов, находящихся в чужой собственности.

Бухгалтерские и неявные издержки в совокупности образуют экономические издержки. Они показывают стоимость всех ресурсов, используемых фирмой, как собственных, так и заемных. Разница между выручкой и экономическими издержками составляет экономическую прибыль, т. е. превышение бухгалтерской прибыли над доходностью лучшего из альтернативных вложений капитала.

В составе издержек выделяются затраты, связанные с невозвратными расходами – долгосрочными инвестициями в активы, не имеющими альтернативного применения. Например, представим, что предприниматель приобрел торговое оборудование, которое не нашло спроса. В ожидании появления спроса на продукцию такое оборудование будет храниться, подвергаясь физическому и моральному износу (амортизация), в данном случае этот износ представляет собой пример невозвратных издержек.

Производственные затраты предприятий в плане, бухгалтерском учете, отчетности и анализе группируются в двух направлениях: по экономическим элементам и калькуляционным статьям.

Анализ затрат по элементам. Группировка затрат по элементам является единой и обязательной и определяется Положением о составе затрат. Группировка по экономическим элементам показывает, что именно израсходовано на производство продукции, каково соотношение отдельных элементов в общей сумме расходов. При этом по элементам материальных затрат отражаются только покупные материалы, изделия, топливо и энергия. Оплата труда и отчисления на социальные нужды отражаются только применительно к основной деятельности.

В краткосрочном периоде различные виды издержек могут быть отнесены либо к постоянным, либо к переменным. Для любого предприятия с любым производством характерно поведение издержек, изображенное на рис. 4.1. Переменные затраты пропорционально возрастают с увеличением объема производства. При этом можно выделить два характерных участка: до определенного объема производства (Q₁) – переменные затраты возрастают убывающими темпами. После достижения объема производства Q₁ (точка перегиба) переменные затраты растут более быстрыми темпами. Такое поведение переменных издержек обусловлено действием закона убывающей отдачи:

Рис. 4.1. Поведение издержек в краткосрочном периоде

♦ увеличение предельного продукта вызывает все меньший прирост переменного ресурса для производства каждой единицы продукции (переменный ресурс обходится предприятию по одинаковой цене);

♦ с падением предельной производительности все большее и большее дополнительное количество переменного ресурса придется использовать для производства каждой последующей единицы продукции.

Постоянные затраты состоят из затрат, которые практически не подвержены изменениям при колебаниях в объемах производства продукции.

Большое значение для экономики предприятия имеет показатель средних издержек (рис. 4.2), или издержек в расчете на единицу продукции. Этот показатель обычно используется в различных аналитических расчетах и для сравнения с ценой продукции.

Рис. 4.2. Поведение средних издержек

Средние постоянные (а) затраты (удельные, на единицу продукции) будут снижаться с ростом объема производства, так как сумма постоянных издержек по предприятию в краткосрочном периоде практически не зависит от объемов производства продукции.

Средние переменные (б) затраты в краткосрочном периоде с ростом объемов производства почти неизменны. Теоретически под действием закона убывающей отдачи кривая средних переменных издержек имеет вид очень пологой параболы.

График общих средних издержек (в) (получен суммированием двух предыдущих) изображен в виде характерной параболы с явно выраженным экстремумом. Графическая интерпретация общих средних издержек позволяет сделать простой, но очень важный вывод, что для каждого конкретного производства (предприятия) существует оптимальный объем производства, обеспечивающий минимальные общие средние затраты.

Группировка расходов по элементам позволяет осуществлять контроль за формированием, структурой и динамикой затрат по видам, характеризующим их экономическое содержание.

Рассчитанные поэлементно затраты всех материальных и топливно-энергетических ресурсов используются для определения планового уровня материальных затрат и оценки его соблюдения. Анализ поэлементного состава и структуры затрат на производство дает возможность наметить главные направления поиска резервов в зависимости от уровня материалоемкости, трудоемкости и фондоемкости производства. Основная доля расходов приходится на материальные затраты и затраты по оплате труда, следовательно, этим элементам необходимо уделить особое внимание при выявлении резервов снижения себестоимости (табл. 4.1).

Анализ показывает, что общее увеличение затрат составляет 26,79 %, или 144 948 тыс. руб., при этом наибольшее увеличение в абсолютном значении наблюдается по элементу «материальные затраты» на 105 458 тыс. руб., или 24,29 %, затраты на оплату труда возросли на 16 486 тыс. руб., или 26,16 %. Увеличение амортизационных отчислений связано с ростом восстановительной стоимости основных средств.

Анализ себестоимости продукции по калькуляционным статьям.

Типовая группировка затрат по статьям калькуляции установлена основными положениями по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на промышленных предприятиях (Основные положения по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на промышленных предприятиях, утв. Госпланом СССР, Госкомцен СССР, Минфином СССР, ЦСУ СССР 20.07.70) (ред. от 17.01.83).

Таблица 4.1 Анализ затрат по элементам

Постатейное отражение затрат в плане, учете, отчетности и анализе раскрывает их целевое назначение и связь с технологическим процессом. Эта группировка используется для определения затрат по отдельным видам вырабатываемой продукции и месту возникновения расходов.

Часть калькуляционных статей – в основном одноэлементные, т. е. однородные по своему экономическому содержанию, расходы. К ним относятся сырье и материалы, покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты, топливо и энергия на технологические цели, основная и дополнительная заработная плата производственных рабочих, отчисления на социальное страхование. При их анализе нельзя ограничиться лишь показателями в целом по предприятию, так как при этом нивелируются результаты, достигнутые при выпуске отдельных изделий. Поэтому расчеты влияния отдельных факторов на общую величину затрат по этим статьям впоследствии детализируются по отдельным изделиям, видам расходуемых материалов, системам и формам оплаты труда производственных рабочих на основе данных отчетных калькуляций.

Остальные статьи себестоимости являются комплексными и объединяют несколько экономических элементов. Так, статья «Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования» включает затраты на материалы, энергию, топливо, расходы на оплату труда, амортизацию основных фондов. Комплексный характер носят и такие статьи себестоимости, как расходы на подготовку и освоение производства, цеховые, общезаводские (общехозяйственные) и прочие производственные расходы. Эти затраты обусловлены прежде всего общим объемом и организационно-техническим уровнем производства и анализируются, как правило, в целом по предприятию (объединению) или отдельным его подразделениям.

Анализ выполнения плана в постатейном разрезе начинается с сопоставления фактических затрат с плановыми, пересчитанными на фактический выпуск и ассортимент. Тем самым выявленные отклонения раскрывают изменения затрат независимо от структурных и ассортиментных сдвигов в выпуске продукции. Анализ себестоимости по калькуляционным статьям представлен в табл. 4.2.

Основное внимание должно быть уделено при анализе тем статьям, по которым допущены непланируемые потери и перерасходы. Однако анализ себестоимости не должен ограничиваться только этими статьями. Значительные резервы снижения себестоимости продукции могут быть вскрыты и по остальным статьям при более детальном анализе затрат и комплексных статей себестоимости.

Таблица 4.2. Анализ себестоимости по калькуляционным статьям

Окончание

Группировка затрат по калькуляционным статьям дает возможность определить себестоимость продукции, прошедшей производственный цикл и готовой к продаже или уже проданной, а также позволяет обоснованно установить величину снижения себестоимости продукции. Постатейное отражение затрат, в отличие от группировки издержек по экономическим элементам, раскрывает их целевое назначение, связь с технологическим процессом и необходимо для исчисления себестоимости отдельных видов товаров в многономенклатурном производстве.

4.2. Анализ комплексных статей себестоимости предприятия

Комплексными называют затраты, состоящие из нескольких элементов. В составе себестоимости выделяются следующие группы комплексных расходов: на подготовку и освоение производства новых видов продукции; на обслуживание производства и управления им (в них входят три статьи – расходы на содержание и эксплуатацию оборудования, цеховые расходы, общезаводские (общехозяйственные) расходы); потери от брака; прочие производственные расходы; внепроизводственные (коммерческие) расходы.

В каждую статью комплексных расходов включаются затраты различного экономического характера и назначения. Они в учете детализируются на более дробные позиции, объединяющие расходы одинакового целевого назначения. Поэтому отклонение от сметы расходов определяются не по статье в целом, а по отдельным входящим в нее позициям. Затем подсчит