Сервисная деятельность 2-е изд. Учебное пособие для СПО

Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.

В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Сервисная деятельность 2-е изд. Учебное пособие для СПО Татьяна Александровна Казакевич или читать онлайн в формате pdf, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.