Читать онлайн Производство бесплатно

Поиск ресурсов

Если не знаешь в какую гавань плывешь, то ни один ветер не будет тебе попутным. (Сенека)

Помимо стоимости классических ресурсов: оборудования, капитала и сотрудников, требуется не менее важная, но более незаметная информация для склеивания всего этого в единый процесс. Никто не учитывает стоимость сбора, анализа и внедрения информации о конкурентах, поставщиках, потребителях и сотрудниках.

Информация это своего рода клей, которые соединяет различные факторы производства, и если он будет не достаточно крепким, то какими бы крепкими не были ресурсы, целостная конструкция развалится. Это так называемые транзакционные издержки или инерция от пользования экономической системой; зачастую, чем больше на них тратятся, тем успешнее производство.

Успешный предприниматель от неуспешного отличается именно работой с информацией, а не с продуктами как таковыми. Прежде тем как идти в поход Тамерлан распространял ложные слухи о своем войске, завоевывая город, он наоборот собирал правдивые слухи, ведь без правильного использования информации он не стал бы великим полководцем, имея даже большее по численности войско.

Преимущество достигается не наличием ресурсов как таковых, а альтернативной информацией как эффективнее ее использовать. Однако надо понимать, что не всякая информация является ценной, а только та, которая способна «склеивать» различные факторы производства между собой, создавая новые для рынка комбинации.

Даже при покупки нового оборудования мало кто учитывает, а сколько потребуется времени и зарплат на переобучение сотрудников до того момента когда оно сможет работать в полную мощность. Все концентрируются на качестве самих сотрудников и качестве самого оборудования, но никто не задумывается на склеивающих их условиях, которые нужно еще создать.

К.Менгер утверждал, что производственные блага без одного из них обесценивают весь комплекс, потому становятся в одночасье непроизводительными. Факторы производства имеют ценность, если из них можно создать какой-то продукт, имеющий спрос и цену.

Таким образом, мусор что хаотично валяется у нас под ногами не имеет ценности лишь до той поры пока не появится дополнительный фактор производства, который объединится с ним в ценный продукт. Незаконченные объекты не стоят ничего, они стоят даже дешевле вложенных туда ресурсов, так как чтобы извлечь их оттуда требуется демонтаж.

Те, кто умеют комбинировать и создавать из разных ресурсов разные комбинации и продукты, могут приобретать их со значительным дисконтом. Однако для этого так же нужна правильная информация, на поиск которой потребуются ресурсы.

Не так страшно, что транзакционные издержки не учитывают банки при выдачи кредитов, их стараются не замечать и игнорировать сами предприниматели, обрекая свое производство на максимальный риск. Если всем известно как можно соединить имеющиеся факторы производства, чтобы получить годный продукт, то цены на такие средства производства уже максимально завышены.

Прежде чем начинать какое-либо производство нужно четко разделить производство на отдельные изолированные самостоятельно работающие части, ведь построенное на 90% не будет работать в любом случае, если не хватит денег в результате инфляции на промежуточные товары.

Старый принцип «нельзя перепрыгнуть пропасть наполовину» в бизнесе актуален больше чем в архитектуре. Половинчатые результаты – это нулевые результаты, несмотря на уже потраченные на них ресурсы.

Большинство предпринимателей, строя свои проекты суммируют только стоимость установленных на рынке ресурсов для производства продукта. Но как правило, конструкция не держится на ногах именно из-за недостаточности нужной информации, на сбор которой не были изначально выделены деньги.

Именно в процессе поиска «склеивающей» факторы производства информации и рождаются новые технологии и инновации, которые позволяют выиграть в любой конкурирующей борьбе. Те, кто ищут инновации в чистом поле, создают не нужные инновации, либо изобретают новый велосипед. Инновациям всегда необходимо задавать вектор открытий.

Пока не заняты все талантливые люди в стране, могут быть заняты только все деньги в стране, но не все материальные ресурсы. Сырье и материалы сами по себе не могут друг друга комбинировать, капиталы могут их лишь синтезировать, масштабируя производство с помощью капитала, но никогда капитал не сможет создать новую комбинацию.

Получается главный ресурс и фактор производства – это сотрудники, только они способны производить «склеивающую» информацию. Люди как главные действующие лица и их навыки должны создавать материальные блага, а не стоимость и количество этих благ создавать население.

Особенно важна информация, благодаря которой сотрудники компании начинают взаимодействовать друг с другом более эффективно, ведь никто не учитывает убытки от разногласий и не до пониманий в коллективе.

Между тем компании, в которых сотрудники помогают друг другу самореализовываться, неизбежно преуспевают. Возможно – это единственно верный способ накопления ресурсов. Инвестируя в сотрудников – вы инвестируете в будущие продукты, которые будут ими созданы; инвестируя в оборудование – вы инвестируете в прошлое, которое уже устарело, как-то только поступило в продажу.

В настоящее время идет полным ходом индустриализация, и мало кто задумывается, что она возможна благодаря избытку ресурсов и базовых материалов. Однако уже сейчас стоит задумываться, какие из развивающихся стран сохранят привычный уровень жизни при сужающемся дефиците этих ресурсов в ближайшей перспективе.

Высоко-маржинальные производства европейских стран по мере роста цен на сырье станут низко-маржинальными, а развивающиеся страны с избытком тех же ресурсов, начнут получать сеньеранж за счет роста котировок на бирже. Нельзя полагаться на сегодняшние цены на товары, как готовые, так и сырье, как на постоянные.

По мере развития технологий старому сырью будут находить новое применение, что будет отвлекать его от старых производств. Помимо новых производств будет возрастать и дефицит ресурсов из-за его естественной ограниченности в природе.

К примеру, энергоносители являются первой базовой ступенью создания пирамиды готовых товаров, поэтому изменение их цены влечет изменение цен на все существующие товары неизбежно.

В последующие десятилетия неизбежно начнется борьба за контроль над базовыми ресурсами, с помощью которых можно будет диктовать цены по всему миру. В ближайшем будущем высокомаржинальные товары и технологии будут подчинены дефициту сырья.

Экономика была создана для того, чтобы понимать как эффективно распоряжаться ограниченными ресурсами. Вследствие этого был открыт первый закон изобретательности: если один из ресурсов подходит к концу, то неизбежно на его смену приходит новый ресурс.

Второй закон изобретательности описал Д.Рикардо: когда дешевые и легкие ресурсы подходят к концу, то происходит образование капитала из некогда недоступных и неторгуемых ресурсов. Например, когда нефтяные скважины опустеют, поднимутся в цене угольные шахты, а когда те закончатся, то вырастут в цене лесные угодья.

Этот закон исполнится, если не произойдет третий закон изобретательности: новые ресурсы изобретаются из другого сырья и быстрее чем расходуются старые, поскольку развитие человеческой мысли гораздо быстрее физического потребления.

Четвертый фундаментальный и самый важный закон: объем потребления ресурсов всегда растет одновременно с технологическим развитием. Иными словами, нельзя просто предположить, что рано или поздно человечество просто все поест и посжигает, как думал Т.Мальтус, ничего не придумав этому попутно взамен.

Человек существо стремящееся прежде всего к самореализации, а не к потреблению, но для этой самореализации ему необходимо потреблять, поэтому еще раз оговорим, что одно без другого невозможно.

Основной фонд

Чем хуже дорога, тем больше она пускает пыли. (Арабская пословица)

Любой бизнес, производительный или нет, зависит от оборачиваемости основных и оборотных фондов. Большинство предпринимателей при расчете доходности предприятия учитывают только оборотные фонды, исключая поломки и устаревание основных фондов. Любая часть основного фонда может быть с легкостью заменена на оборотный (так как любую покупку можно заменить на аренду), поскольку основной фонд это просто более длительный оборотный фонд.

Любой ресурс исчерпаем, и изнашивается со временем, и длину каждого этого периода необходимо учитывать. Но производитель может увеличить срок службы своих фондов только за счет сокращения срока годности своих продуктов для потребителя, то есть при снижении качества производимого продукта.

Практика рыночных отношений показывает, что потребители предпочитают переплачивать за срок годности товара более длительного пользования, но при этом экономить на товарах менее длительного пользования. То есть чем дороже товар, тем за него больше готовы переплачивать, так как в данном случае высокая цена это залог качества и срока службы, а чем меньше срок годности товара, тем более дешевая цена устраивает потребителя.

Обоснованность цены зависит от предполагаемого срока службы самого товара. Поскольку ущерб от повторной покупки дешевого товара незначительный, то тут потребитель склонен больше экспериментировать. И в тоже время издержки от ремонта дорогого товара слишком обременительны, что и склоняет к выбору более дорогого и качественного, так как лучше один раз купить, чем несколько раз чинить.

Таким образом, если производитель экономит на издержках в ущерб качеству, то это значит, он экономит на спросе на этот товар. Чем более длительный срок службы у производимого товара, тем он должен быть более качественно сделан, тем за него больше готовы переплачивать.

Очень часто предприниматели оценивают спрос одинаково на все товары, и потому ошибочно более дешевые товары делают более качественными, а более дорогие менее качественными и после этого удивляются, почему спрос на производимые ими товары не растет, а снижается.

Машинное оборудование выпускает не отдельные штучные товары как при ручном труде, а кратные ее мощности партии товаров, которые в свою очередь либо снижают цену аналогичных товаров, если требуется быстрая окупаемость, либо заполняют склады и поднимают цены, если этот товар уникальный и не имеет аналогов.

Появление более дорогого аналога всегда неизбежно поднимает цены более дешевых товаров всей этой категории товаров. С другой стороны, производителю, который нашел более экономичный способ производства имеющихся товаров не обязательно нужно снижать на него цену, а не реализовывать по конкурентной цене, если такой расчет вписывается в его планы окупаемости и позволяет формирующийся спрос на эти товары.

Если предприниматель ставит целью захватить весь рынок, то будет использовать стратегию демпинга, для того чтобы разорить конкурентов, использующих устаревшие затратные технологии. Однако производители не склонны уничтожать друг друга, они стремятся лишь отбирать прибыль друг у друга, а уничтожение доверяют самому рынку.

Тот, кто позже других выходит на рынок получает преимущество в виде наличия более современного оборудования и новых технологий в качестве дополнительных ресурсов. Инвестиции в новые технологии могут быть ошибочными так же как инвестиции в устаревающее оборудование, потому что далеко не все технологии способны максимизировать прибыль, некоторые увеличивают лишь производительность не востребованных товаров.

Общество не готово к потреблению новых товаров, иногда требуются годы, чтобы потребители адаптировали свое восприятие к новому продукту, когда его неиспользование кажется более ошибочным, чем использование. Технологии могут быть прогрессивными, а потребление регрессивным, именно поэтому большинство научных открытий не находят своего практического применения в жизни.

Производители должны создавать не новый продукт как принято считать, а новый более удобный способ использования старого, на базе своего нового продукта.

В итоге в конкурентной борьбе выигрывает не тот, кто придумывает более дешевый способ производства существующих товаров или придумывает новый продукт, а тот, кто создает новый способ использования старых ресурсов.

Самое главное в производственном цикле это не более мощное или более совершенное оборудование, а люди способные его конструировать и эксплуатировать, об этом мало кто заботится, даже при покупки такого оборудования. Зачастую небольшая его поломка становится для всего производства фатальной.

Ремонт некогда нового оборудования со временем превращается в экономическую ловушку повышенных затрат, которые должны, но уже не могут давать аналогичную отдачу, и с которыми в итоге не захочется расставаться пока они себя не окупят полностью.

Таким образом, перед тем как ремонтировать оборудование, производитель должен проанализировать новые технологии аналогичного производства, и оценить их стоимость и стоимость ремонта. Ведь с каждым новым ремонтом старого оборудования возрастает риск рационального отказа от покупки более современного оборудования из-за роста совокупных затрат на старое производство.

Бремя основного капитала неизбежно нарастает со временем, поэтому инвестиции в него не должны быть избыточными. Со временем норма прибыли старых производств падает, а новых технологически-современных производств – только возрастает; и чем больше продолжается ремонт старого оборудования, тем шире эта экономическая пропасть между ними.

Оборудование дает преимущество производителю, когда авансированный в него капитал не застывает на десятилетия, а может быть трансформирован в другое оборудование, что может происходить лишь при быстром демонтаже старого оборудования и быстрой его сборки при незначительных изменениях в новое оборудование. Любое современное оборудование всего через год становится уже устаревшим, поэтому превращается по факту в оборотный невостребованный капитал, хотя и продолжает работать.

Конкуренция за рынки незаметно превращается в конкуренцию за более мощное и производительное оборудование, и тогда рано или поздно встает вопрос – производите ли вы сами новое оборудование или закупаете его на стороне.

Именно такую ситуацию мы наблюдали во всей второй половине 20 века, когда США постепенно теряли свои рынки, неся и ремонтирую свои основные капиталы, созданные еще в первой половине 20 века. В то время, как Германия и Япония потеряв старое производство увеличили капиталовложения в новые более совершенные основные фонды.

С другой стороны, кризис в Японии, начавшийся в 1990-е во многом является продолжением этого процесса, когда основные фонды Японии стали заметно уступать более современным фондам Южной Кореи, Китая и других азиатских стран.

В перспективе преимущество в производстве получает тот предприниматель, который способен конструировать необходимое оборудование внутри своего производства самостоятельно, тогда никакие изменения рынка не способны его вывести из игры, в отличии от тех, кто ищет готовые решения на стороне на долгие годы.

При производстве экономить можно на всем, кроме развития способностей сотрудников, которые создают новое оборудование или технологии, и инвестициях для развития и самореализации этих же сотрудников.

Оборотный фонд

Дело не в том, чтобы быстро бежать, а в том, чтобы выбежать пораньше. (Ф. Рабле)

Все что отличает основной капитал от оборотного это время использования. Однако принято считать, что все, что используется несколько раз в нескольких бизнес циклах является основным капиталом, а то что годно всего один раз – оборотным. Наемный труд будет оборотным капиталом, когда зарплата станет сдельной, или основным когда работник не увольняется после каждого бизнес-цикла.

Теперь мы подходим к самому важному аспекту экономического таинства – как капитал соотносится со временем. Инвестирование капитала означает вложение его на долгий срок под неизвестный процент прибыли, а может быть даже и убытка. В данном случае инвестор использует капитал как основной.

В тоже время оборотный капитал является частью работающей бизнес-модели, и потому реже подвержен риску невозврата. В данном случае инвестор получает почти гарантированный доход. То есть можно предположить, что оборотный капитал чаще основного гарантирует возврат денег и прибыли.

Чтобы стать оборотным он проходит проверку предыдущими циклами, а основной капитал всегда экспериментальный. Тогда почему срок кредитования банками всегда строго кратен году? почему деньги не ссужаются за каждый день использования?

Если предприниматель в течении 1 года обернул банковскую ссуду несколько раз – то значит он превратил его в основной капитал, и соответственно увеличил риск его не возврата и отдачи на капитал. Ставка кредита равна норме прибыли для производства товаров нерегулярного цикла, в которых срок производства равен 1 году. При этом ставка кредита значительно ниже совокупной прибыли за 1 год товаров регулярного цикла, производящихся всего за 1 месяц.

При этом не понятно почему производители коротких циклов не снижают норму прибыли, а равняются на производителей более длинных циклов, срок производства которых в разы дольше. У всех производителей имеется основной капитал в виде оборудования, и к примеру предположим, что он равен по стоимости.

К примеру, у производителя туалетной бумаги и производителя пылесосов равны стоимость аренды и фонды зарплаты, банковские продукты как известно для всех юрлиц одинаковы, а значит все чем они отличаются друг от друга это только сроком производства и реализации своей продукции.

Производитель туалетной бумаги получает в 12 раз больше (по количеству месяцев) прибыли чем производитель пылесосов (если учесть что их распродают все за 1 год), то есть один сможет использовать банковский кредит 12 раз, а второй всего 1 раз, прежде чем его вернуть. Однако нам могут возразить что стоимость нерегулярных товаров, таких как пылесос, в сотни раз превышает рыночную стоимость рулона туалетной бумаги, но мы сравниваем не цену за единицу, а объем выпускаемой продукции. Не исключено, хотя и не проводилось подсчетов, что объем реализованной туалетной бумаги превышает объем продаж пылесосов за год.

Таким образом, можно заключить что основной и оборотный капитал – теоретические условности, не имеющие отношение к реальным практическим задачам без учета срока их обслуживания, и каждый из них может перевоплощаться в другой в зависимости от выбранной бизнес-стратегии.

Если купить оборудование, то оно становится основным капиталом, а если взять тоже оборудование в аренду, оно становится уже оборотным капиталом. Если новое оборудование сломается до завершение бизнес цикла, то оно так же превратится в оборотный капитал из-за необходимости покупки нового.

Все что нужно учитывать при формировании основного капитала – это срок его службы, исходя из предположения, что ничего вечного не бывает. Самой доходной и надежной стратегией будет превращать основной капитал в оборотный по возможности везде, где можно, что увеличит доход и возврат на инвестиции.

Больше всего рискует тот, кто вкладывает деньги на длительный период, а любой спекулянт знает, что может всегда выйти из игры, если правила поменялись, в отличии от инвестора который будет пережидать убытки.

Не все производители понимают, что чем короче бизнес-цикл, тем выше его доходность, многие считают будущую прибыль исходя из абсолютной наценки на одну единицу товара. К примеру, доход с продажи яхты будет огромным, однако продаются они реже, чем раз в год и при условии жесткого торга.

Товары регулярного (месячного) цикла распродаются быстрее и с их ценой покупатели не торгуются, если она не превышает цену аналогичных товаров. В результате любого кризиса ликвидности в первую очередь страдают производства более длительного цикла, потому как им сложнее остальных возвращать банковские кредиты.

Цепочка экономической депрессии начинается с производителей товаров длительного производства и спроса. Встает закономерный вопрос, почему государство до сих пор не увеличивает налоги для производителей коротких бизнес-циклов, компенсируя будущие убытки для производителей длинных циклов.

Очевидно, что производители регулярных циклов не заслуженно получают сверхприбыль, занимая более востребованные ниши, и игнорируя проблемы производителей нерегулярных циклов, которые так же необходимы современному обществу.

Любое сезонное колебание продаж способно уничтожить производство нерегулярных циклов, а когда спрос восстановится – производителей уже на рынке не останется, что приведет к очередному витку роста цен и замедлению экономики.

Аренда и покупка

Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают. (Т.Эдисон)

Аренда предполагает собственность повышенной стоимости, в противном случае арендатор смог бы ее купить с помощью недолгих сбережений. Таким образом, аренда предполагает предоставление товаров нерегулярного цикла (годового), что так же означает, что при ее повышении снижается уровень цен товаров регулярного цикла (месячного).

Сущность аренды полностью отражает характер личной собственности, которую оберегают, и чужой собственности, которую используют не экономно, что объясняет более короткий срок эксплуатации товаров сдаваемых в аренду.

С давних времен считалось, что аренда это зло, из-за которого растут цены на товары, однако аренда не растет, если не растет спрос на эти товары. Сначала растут цены на конечные продукты и только после них аренда. Это доказал в свое время еще Д.Рикардо, показав что цена аренды это не самостоятельное явление, а производное от цены готового продукта.

Арендодатель не может поднимать цены раньше, чем вырастет спрос на конечный продукт поскольку понимает, что может лишить себя аренды вовсе из-за нерентабельности производства. Однако он всегда стремиться снизить прибыль предпринимателя до минимума в свою пользу. Эта единственная причина, по которой производители не сразу, но в процессе производства начинают переходить на более рискованную модель – увеличение основного капитала в ущерб оборотному.

Так как расходы на оборудование, которое раньше бралось в аренду точно определялись в каждом бизнес-цикле без ошибок, теперь расходы на собственное оборудование невозможно будет точно рассчитать на каждый бизнес-цикл, поскольку не ясен срок его реальной службы и частота вероятных поломок. Аренда для производителя всегда выгоднее покупки, только при условии стабилизации ежемесячного платежа.

Аренда – это процесс превращения основного капитала в оборотный. Стоимость аренды не зависит от качества предмета аренды, это доказал еще Д.Рикардо в 18 веке. Стоимость аренды напрямую зависит от спроса на конечный продукт.

То есть аренда даже на изношенное оборудование производящее более востребованный продукт будет значительно выше, чем на новое оборудование производящее продукт с низким спросом. Даже съем разбитой квартиры меньшей площади, но в центре города будет стоить дороже съема квартиры большей площади, но на окраине города, причиной тому разница в спросе на конечный продукт.

Аренда нового не всегда выгодна, как кажется на первый взгляд, доходность аренды напрямую растет от увеличения спроса, и точно так же падает. Почему же собственник оборудования (одного из факторов производства) не использует его для извлечения повышенной прибыли, получаемой арендатором.

Суть в том, что процесс предпринимательства заключается в правильной комбинации множества факторов производства в востребованный продукт. Таким образом, собственник, подглядев рабочую комбинацию производства, всегда имеет право расторгнуть договор и реализовать ее самостоятельно.

На практике этот процесс имеет двухстороннее движение: арендодатель намеревается узнать секрет производства добавочной стоимости у арендатора с целью его копирования, и в тоже время арендатор, используя ресурсы арендодателя пытается протестировать варианты производства. И как только формула успеха будет найдена, он сам расторгнет договор и с уверенностью приобретет необходимое оборудование уже в личную собственность.

Преимущество аренды для арендатора заключается в ее многообразии, арендатор может сменить арендодателя в любой момент с целью увеличения вероятности создания востребованного производства, в отличии от собственности (тем более приобретенной в кредит), которая ограничивает действия предпринимателя узкими рамками.

Как считал Л.Мизес, вероятность сделки увеличивается, если каждый думает, что использует другого, поэтому аренда необходима экономике, как обязательное промежуточное звено для тестирования прибыльного и востребованного продукта, с расчетом на которое работают все развитые страны мира.

При этом считается, что среднюю аренду по категории товаров задает не самая дорогая аренда, а именно самая дешевая. Именно от самой дешевой цены отталкиваются все арендодатели при установлении собственной цены. Разница в цене оценивается, как разница в преимуществах при сравнении с самой дешевой арендой.

Таким образом, можно снижать цену на аренду, устанавливая мнимые расценки заниженных цен, для оценки арендодателем, ведь заявка не означает сделку. При этом собственник, как инвестор, оценивает свой ежемесячный доход с годовым доходом от банковского депозита, если потребительский спрос снижает цену аренды ниже этого уровня, то арендодатель обращает свою собственность в капитал.

Для инвестора не важно, сдавать оборудование или недвижимость в аренду или получать доход от банковского депозита, и то и другое для него процесс банального инвестирования с гарантированным доходом.

При этом уровень конкуренции между арендодателями не влияет на цену, так как конкретный спрос предъявляется на конкретную собственность. Потому, как у арендатора, так же всегда есть выбор покупки собственности в кредит, процент по которому он так же всегда сравнивает с годовыми расходами на аренду.

А поскольку стоимость банковского кредита всегда выше, чем стоимость банковского депозита, рынок стимулирует аренду в ущерб покупки. Спрос на новую недвижимость (новостройки) растет не за счет ожидаемой арендной доходности, а за счет ожидаемого увеличения продажной стоимости жилья по мере устаревания старого.

Совместная доставка

Предать могут только свои. (Французская пословица)

Потребитель не представляет, как складывается цена и путь товаров, которые он покупает в розничном магазине. Если точек сбыта товаров множество, и к примеру поставщиков множество, то нецелесообразно и невыгодно для поставщиков заставлять их развозить по всем точкам самостоятельно. Для этого сбытчик должен сформировать склад, с которого своими силами мог бы развозить товар от разных поставщиков в разные точки продаж.

Промежуточное звено в виде склада помогает снизить денежные и временные издержки поставщика, и соответственно отпускаемую им цену. Склад позволяет комбинировать и выравнивать минимальные пороги остатков для поддержания стабильного предложения товаров сразу для множества точек продаж.

Производители товаров не всегда занимаются полным циклом, включая продажи своих товаров именно по причине не желания заниматься доставкой и складированием. Эта деятельность остается в компетенции оптовых и розничных продавцов.

Всякий оптовый продавец фокусирует на себе риски доставки и хранения, в то время как розничный продавец гарантирует продажи, так выстраивается цепочка полного бизнес-цикла, от производителя до потребителя путем распределения рисков.

Риск доставки связан в первую очередь с частичной гибелью в процессе неаккуратной транспортировки, либо полной утерей товара в процессе аварии по причине плохой инфраструктуры. Можно отказаться от хранения товаров готовой продукции на складах, поставляя на рынок товары лишь по предварительному заказу кратному минимальной транспортной перевозке.

Значительно экономить на доставке можно так же, если везти груз не только в одну сторону, но и в другую, но для этого нужно параллельно собирать сторонние заявки в обе стороны, что позволит сократить расходы ровно вдвое.

Между мировым рынком товаров и мировым рынком услуг есть фундаментальная разница – это стоимость доставки. Перенос производства услуг обойдется в сотни раз дешевле в отличии от перемещения производства товаров.

Поэтому развитые страны развиваются за счет переманивания производителей услуг из развивающихся стран, а сами развивающиеся страны стремятся развивать производство товаров, удаленное от массового потребителя.

Иными словами, чем ближе потребитель к производству товаров, тем дешевле для него окажется эта покупка. Чем больше потребителей находится близко к производству, тем выше будут объемы реализации товара.

Любой производитель должен бороться за массового потребителя не только за счет рекламы, но и за счет логистики. Снижение затрат в процессе доставки являются ключевыми на высоко конкурентных рынках.

Доставить товар из точки А в точку Б можно разными путями, и особую роль при этом является время доставки. Если доставлять максимально быстро, то такая доставка будет неэффективной. Удешевить можно (при условии, что потребитель не против) доставляя раз в определенный период (чаще всего в неделю), когда накапливается определенный объем товаров, либо кооперироваться с другими попутчиками в необходимую точку.

Стоимость товаров повышается по мере непопулярности маршрутов, например если необходимо доставить товар не по пути популярного маршрута, но близко с ним и даже ближе чем точка Б, то стоимость доставки туда будет в два раза выше, поскольку будет суммировать сначала стоимость самого популярного маршрута с менее популярным, но уже находящимся по пути нужного.

Можно предлагать очень дешевую доставку или даже бесплатную лишь при условии, что товар будет доставлен в течении увеличенного срока, например 2 недель, когда наберется достаточный объем заказов по одному маршруту, чтобы вычесть стоимость доставки из общей суммы наценки на товарах.

Доставка до потребителя является ключевым преимуществом производителей при условии равнозначности их затрат, однако располагать производство максимально близко к клиенту так же невыгодно, так как там возрастает цена на землю и коммунальные ресурсы.

Самый популярный маршрут – это всегда самый дешевый, и в то же время самый конкурентный. Самые популярные пути доставки формируют прилегающую инфраструктуру, вдоль них образуя населенные пункты и точки бизнеса. По старым путям доставки сформировались современные города и страны.

Принцип спекулятивного капитала заключается в перемещение товаров из мест избыточного производства в места избыточного потребления. Производители вынуждены учитывать транспортную доступность к клиенту, которая при этом не всегда связанна с расстоянием, но в большей степени с качеством инфраструктуры.

Сэкономить на доставке можно лишь объединяя смежные маршруты и сокращая по времени разгрузочно-погрузочные работы на перевалочных пунктах. При объединении смежных маршрутов имеет огромное значение разница в качестве инфраструктуры.

Объединенный маршрут должен быть как единое целое, а не совокупность различных элементов, каждый из которых усложнит работу и увеличит расходы по всему пути. Разные маршруты это всегда разная собственность и бюджет, и иногда владельцам промежуточных путей невыгодно инвестировать в собственную инфраструктуру, поскольку подобные затраты неспособны окупиться даже в течении десятилетий.

Инвестиции в инфраструктуру – это очень длинные деньги, их возврат не гарантирован конкретным временем, однако они значительно повышают производительность. Ровные и широкие дороги получают преимущество перед разбитыми и узкими, поскольку в данном случае вступает в силу расчет между расходами на амортизацию транспорта и затратами только на топливо.

В свое время доставка крупной военной техники на территорию Европы дала толчок развитию гражданской инфраструктуры. Снижение стоимости доставки увеличивает конкуренцию, поскольку в игру вступают те каналы, которые раньше казались недоступными.

Инфраструктура, используемая производителями быстро изнашивается, и расходы по ее восстановлению ложатся на государство, которое не всегда эффективно оценивает влияние качества дорог на повышение или снижение затрат в коммерческом секторе, и потому постоянно медлит с восстановлением.

Совместная логистика

Если вы вступаете в круг танцующих, начинайте танцевать. (Испанская поговорка)

В свое время Л.Мизес, при объяснении о не возможности построения коммунизма при фиксированных ценах, доказал, что именно меняющиеся цены являются ориентирами для преобразования хаотичных процессов в экономике в саморегулируемые системы, которые позже его ученик Ф.Хайек развил в «теорию экономических и социальных порядков», за что и получил Нобелевскую премию.

Именно благодаря изменяющимся ценам в хаос беспорядочных действий поступки массы людей превращается в упорядоченную единую структуру с прогнозируемым результатом.

В плановой экономике цены определялись не производственными структурами, а руководством партии сверху, поэтому беспорядок в экономике только усугублялся, например, жителям часто не хватало туалетной бумаги, хотя ее производство было дешево и не сложно.

В экономике, где цены не формируются производственными структурами снизу, невозможен экономический расчет, то есть агенты не в состоянии рассчитать свои расходы и доходы, а большинство производств в такой системе, становится убыточными.

Изменчивость цен формирует экономические порядки, когда изменение одной цены снизу пирамиды, сразу же меняет цены всех товаров, которые базируются на ней; таким образом, система реорганизуется и снова приходит в равновесие, сохраняя устойчивый порядок.

Таким образом, рыночная экономика проявляет свойства бесконечного самовосстановления в упорядоченную структуру, несмотря на любые изменения в любых ее частях, максимально быстро и при минимальном ущербе для всей системы.

Хотя это уникальное явление можно объяснить и по другому: чем более дифференцирована система и чем больше в ее основе независимых элементов, тем будет выше ее желание под строиться к ней и стать ее составной частью.

С другой стороны, когда в основе системы находятся всего несколько монополий, или один госаппарат, то их убытки будут перекладываться на мелкие элементы, а прибыли использоваться для умножения этих же убытков. По такой схеме мы видели и развитие ипотечного кризиса в 2008 году в капиталистических США, когда крупнейшие банки страны стали перекладывать свои риски на некомпетентных инвесторов, увеличивая за счет этого свои объемы.

Позже мы видели как рухнула вся эта система, поскольку количество инвесторов и заемщиков всегда ограничено, а количество ошибок монопольных и крупных игроков ничем не ограничено, если их результат имеет отсрочку. Таким образом, такая пирамида изменяющихся цен не смогла само-организоваться, как прочие товарные рынки, потому что базовые цены снизу пирамиды то есть доходы заемщиков не менялись, а доходы инвесторов только росли.

Однако главная ошибка этого кризиса в том, что банки создавали капиталы там, где их не было, выдавая займы безработным, у которых не было никаких шансов их погасить, перепродавая их закладные тем, кто этого банально не знал. При этом высокая доходность и мнимая надежность этих ипотечных закладных стянула на себя слишком большие финансовые потоки, которые нанесли ущерб остальным отраслям, из которых они были изъяты. В итоге крушение этой системы в одной стране произвело эффект домино во всей банковской сфере по всему миру в считанные дни.

Появление отраслей с высокой доходностью способно сломать существующие производственные цепочки. Каждый поставщик сырья ориентируется на стандартную отпускную цену своего товара, с течением времени он нарабатывает постоянных клиентов и заполняет все мощности. Экономическая система стабилизируется, каждый знает, чего ожидать от другого. Поставщик уверен в производителях и их объемах, а производители в свою очередь уверены в поставщике и его мощностях. Все риски сведены к минимуму повторением ситуации с каждым новым бизнес циклом.

Но вдруг появляется новый игрок из новой отрасли, которому требуется то же самое сырье. Обращаясь к поставщику, он получает отказ, по причине загруженности мощностей. Однако строить свой комбинат по производству сырья новый игрок еще не готов, поэтому пытается вклиниться в существующую цепочку, предлагая завышенную цену за сырье, по сравнению с той, которую платят старые производители. Поскольку они работают в старых отраслях с высокой конкуренцией, нормы их прибыли снижены до минимальной по рынку. И соответственно они не могут соперничать с новым игроком ценой за сырье, но могут сохранить статус-кво только высокими объемами и регулярностью заказов.

Поставщик ставя условие по минимальному объему, соглашается на более высокую цену, заодно поднимая ее для старых потребителей. Точно так же рушатся старые цепочки при резком росте спроса на конкретный товар, когда один розничный продавец выгребает все сырье со склада поставщика и оптового дилера. То же самое происходит и при агрессивном экспорте сырья при девальвации валюты.

Видя повышение цены своего конкурента, другие поставщики этого же сырья без объективных причин так же повышают цену до уровня того, кто первый поднял, не желая терять дополнительную прибыль. Таким образом, возникает дефицит сырья в старых отраслях, и одновременный рост его цены для всех потребителей. Возникает парадокс, который вызывает удивление у многих экономистов: производство старых товаров снижается, а цены на сырье растут.

Новые еще неконкурентные отрасли чаще всего имеют высокую доходность по сравнению со старыми конкурентными отраслями, и пытаются на этом играть и вклиниваться в производственные цепочки. Именно завышенная доходность переплачивать за сырье, ломая сложившиеся производственные цепочки поставок и повышая смежные потребительские цены.

Единственное, почему это не происходит постоянно, это еще низкий объем потребления сырья новыми игроками. Пока объемы спроса новичков малы по сравнению с объемами спроса старичков, поставщики склонны им отказывать, не смотря на более высокую предлагаемую цену закупки сырья.

Поставщиками сырья могут являться не только производители металлов, материалов и энергоносителей, но и транспортные компании, от которых зависит еще больше производителей. Железно-дорожные перевозки, морские перевозки, могут быть так же перегружены заказами из новых отраслей в ущерб старым отраслям.

Сломать производственную цепочку может любая компания, объявившая повышенный спрос на сырье по завышенной цене. Это приведет к смежному лавинообразному повышению цен на все товары, зависящие от этого сырья.

Отслеживая появление новых игроков можно прогнозировать повышение цен на товары, производящиеся на том же сырье. Главное при выявлении нового крупного игрока, нужно обращать внимание не на его запросы сырья, а не на объем реального спроса на его продукцию со стороны конечных потребителей.

Новый игрок может прийти на рынок и под давлением внешних обстоятельств, со стороны государства, например, ускоренное производство медоборудование в период эпидемий, или военного оборудования в период военных действий. Поставщик бы и рад увеличить добычу сырья и удовлетворить весь образовавшиеся спрос по старой цене, но процесс добычи он не может ускорить с силу физических причин, поэтому одним приходится переплачивать, а другим ждать.

Но чаще всего высокодоходные отрасли растут медленно, постепенно наращивая обороты, что позволяет незаметно вклиниваться в существующие цепочки, или выстраивать свои собственные. Иногда удается сдержать цены, если производители договорятся с поставщиками закупаться по старой цене, но с задержкой, для выполнения заказов для нового игрока.

Как привлечь клиентов

Не работодатель выдает зарплату, работодатель только распределяет деньги. Зарплату выдает клиент. (Г.Форд)

Не потребитель решает, что должно быть произведено, а производитель; однако потребитель решает, что будет куплено, а что нет, что несомненно важнее для решения о повторном производстве. Полагаясь на свои собственные представления, производитель может реализовать первую партию, но не последующие.

Если объем потребления с каждой новой партией не растет (это скорость покупки), то стоит сразу изменять концепцию, потому что с каждой последующей партией будет только хуже, а полагаться в производстве на удачу, и надеяться на спонтанный спрос нерентабельно.

Секрет одноразовых продаж заключается в продвижении предпродажной ценности клиенту, в то время как секрет многоразовых продаж заключается в продвижении послепродажной ценности клиенту. Если имеется задача продать машину, вы сначала должны продать клиенту водительские курсы.

Если стоит задача продать парфюм, то необходимо помочь и подобрать гардероб к нему. Многие бизнесы переплетаются друг с другом или взаимосвязаны тонкой нитью, и на этой основе могли бы создать синергетический эффект, но жадность и тщеславие производителей не позволяет им этого. Сотрудничество между производителями не возможно, оно именуется, по их мнению – поглощением.

Существует поговорка: «если ты рекламируешь то, что продаешь, то ты плохой продавец». Искусство в данном случае заключается в сокрытии самого факта сделки, или сделать его максимально незаметным для покупателя. Опытные продавцы знают, что необходимо создавать такие условия, чтобы покупатели сами просили им продать ваш товар, а не вы их уговаривали на это. Сначала – эмоции, потом – продажи.

Люди покупают не товар, а эмоции, которые он вызывает, ведь в процессе торговли мы обмениваемся не деньгами, а энергией. Если продавцу удастся рассмешить покупателя, то он с большей уверенностью совершит у него покупку. Заставить потребителей рекламировать товар самостоятельно и бесплатно – должен стремиться каждый продавец.

Так же как приходится отказаться от одного товара в пользу другого, так же сэкономленные деньги на скидке сразу тратятся на необдуманные покупки, именно благодаря скидкам возникают спонтанные продажи. Экономия на нужном стимулирует производство ненужного.

Успех продаж зависит от трех факторов знания: 1) продавец должен досконально знать своих клиентов, 2) своих конкурентов 3) и свой продукт на все 100%. Общение с клиентами позволяет подстраивать в решение их проблем свои продукты, а так же подстраивать свой продукт в их будущие фантазии.

Незнакомые клиенты делятся на 1) красивых, которые любят вещи, подчеркивающие их красоту, 2) сильных – подчеркивающих их мощь, 3) умных – подчеркивающих их интеллектуальность вещи и т.д. Знание о своих конкурентах нужно классифицировать с точки зрения того: 1) что они активно делают, 2) чего они не собираются делать, 3) почему они этого не делают, 4) как быстро они смогут это повторить 5) и самое главное – что они не смогут скопировать.

Продавцам не стоит бояться говорить о недостатках товара, на фоне его более крупных положительных аспектов, это всегда увеличивает доверие к продавцу и продукту одновременно. Капля дегтя в бочке меда помогает его продать, ведь клиент все равно будет искать недостатки.

Вступая в сделку, клиент никогда не задумывается, что вступает в конфликт интересов. Имеются, как минимум две причины не доверять экспертам и специалистам в красивых костюмах с дорогим парфюмом. 1) Нельзя ждать правильного решения от того, чей выигрыш зависит от вашего проигрыша. 2) Нельзя спрашивать о качестве продукта у его продавца, ведь он напрямую заинтересован в том, чтобы продать его вам любыми средствами.