Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Краткое содержание

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.

Благодаря этой книге можно узнать:

• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;

• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;

• чем хейтеры отличаются от троллей;

• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.


Cохранен издательский макет.

В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете Тимур Асланов или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.

Последние отзывы читателей

18.04.2024 12:28
0 +1 -1
Что могу сказать: мне понравилось, четко и логично изложенные мысли, читается легко, без напряга. Рекомендации уместные, кто работает с людьми, однозначно оценят. Радует, что автор является непредвзятым в оценке. Прочитать советую.
18.04.2024 11:39
0 +1 -1
Книга Тимура Асланова - настоящая находка! Интересно, познавательно, а главное, применимо на практике. После прочтения книги у меня появилось много новых идей для развития своего бизнеса. Спасибо автору за позитивный настрой!
18.04.2024 11:26
0 +1 -1
Здорово, что в продаже есть такие книги. Я довольна прочтением. Книга не грузила сложными словами, сложными схемами, все доступно и ясно. Зайду ради интереса на страницы брендов, чекну отзывы. Посмотрим, как они работают с негативом. Книгу могу посоветовать.
04.04.2024 10:09
0 +1 -1
Отрасль глазами специалиста, но с позиции аналитика - это классное комбо. Не разу не пожалела о прочтении, даже было жалко, что книга закончилась
15.02.2024 07:10
0 +1 -1
Читаешь иногда отзывы на маркетплейсе, а там все как под копирку требуют скидки, подарки, порой вообще переходя все мыслимые и немыслимые границы дозволенного. Согласна с автором, с такими попрошайками и недобросовестных конкурентов не надо. Книга полезна как руководство к действию, чтобы не наломать дров и отстоять свой бизнес. Однако грустно немного что всего 200 страниц.
15.02.2024 12:51
0 +1 -1
Такие сложные вещи читаются на одном дыхании. Даже расстроилась, что книга закончилась. И время хорошо провела, и полезное что-то узнала. Буду ждать еще книги этого автора, обязательно куплю!
14.02.2024 09:13
0 +1 -1
Критически мыслить, господа, может не каждый. В любой ситуации надо сохранять спокойствие и лицо. Приятно было почитать труд умного человека. Безусловно, не могу согласиться с парой пунктов. Но многое из его мыслей возьму себе на вооружение.
14.02.2024 08:20
0 +1 -1
Что из главного я взял на заметку: 1) Негатив бывает заказной. 2) Конкуренты всегда ждут вашего промаха. 3) Нельзя игнорировать негатив, чтобы не порождались слухи. Как ни крути, работа с общественным мнением - это высшее искусство. Книга грамотная, а советы рабочие. Спасибо.
14.02.2024 08:18
0 +1 -1
Впервые прочитала что-то подобное, обычно не читаю такую литературу. Была в полном восторге, не могу оторваться от нее! Жизненно, непредвзято, не лоббируя ничьи интересы. Чистая аналитика и профессиональная мудрость автора.

Оставить отзыв: